10 статистически данни за Amazon, които трябва да знаете през 2021 г. [Инфографика]

Годината беше 1994, когато Безос напусна работата си и пусна Amazon от гаража си. През 1995 г. първият артикул е поръчан онлайн на Amazon - книга. През първия месец от пускането си Amazon вече продаде книги на хора във всички 50 щата и в 45 различни държави. В рамките на 30 дни той генерира 20 000 долара на седмица продажби.

АзПрез 25-те години от старта на Amazon, той носи титлата като най-големия онлайн търговец на дребно в света и се превърна в домакинство.

Amazon се превърна в синоним на онлайн пазаруване. И продължава да расте, като разработва нови продукти, придобивания и различни различни услуги, които продължават да разширяват клиентската си база. Amazon разшири целевия си пазар, за да се опита да обхване възможно най-много клиенти. И върши чудесна работа, защото изглежда, че има нещо за всеки в Amazon. Тъй като онлайн пазаруването става все по-популярно, хората се обръщат към Amazon за почти всичко, независимо дали това са ежедневните хранителни стоки или сезонните подаръци.

Така че, ако търситеидеи за продажба на Amazon, или имате нужда от вдъхновение за изграждане собствен магазин за електронна търговия , вижте нашите Ръководство за Amazon които могат да ви научат стъпка по стъпка на тактиката за това как можете да получавате продажби в Amazon.

Ето топ 10 статистически данни за Amazon, за които трябва да знаете през 2021 година.

Съдържание на публикацията

• 1. Популярността на Amazon
• 2. Клиентите се доверяват на Amazon
• 3. Брой членове на Amazon Prime
• 4. Приходи на Amazon
• 5. Най-популярната категория продукти на Amazon
• 6. Най-важните фактори, движещи решенията за покупка на Amazon
• 7. Използване на Amazon по устройство
• 8. Брой артикули, продадени в Amazon за минута
• 9. Брой продавачи в Amazon
• 10. Купувачите посещават Amazon за вдъхновение
• Резюме: Статистика за Amazon 2020
• Искате ли да научите повече?

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.

1. Популярността на Amazon

Популярността на Amazon е безспорна. Amazon води класацията на най-популярните приложения за пазаруване в САЩ. 150,6 милиона мобилни потребители достъп до приложението Amazon през септември 2019 г. (Statista, 2019). Също така е интересно да се отбележи, че Amazon изпреварва конкуренцията си. Второто класиране за пазаруване Walmart има месечна аудитория за мобилни приложения от само 76,45 милиона потребители.

Мобилното пазаруване става все по-популярно сред онлайн населението. Това може да се дължи на безпроблемното преживяване, че приложенията за пазаруване се ангажират да предоставят на своите клиенти. Става толкова просто и без стрес да пазарувате онлайн. Това също допринася за факта, че клиентите могат да купуват любимите си продукти в движение. Не е необходимо да са пред настолен компютър, за да пазаруват онлайн. За да отдаде кредит на Amazon, той революционизира онлайн пазаруването за клиенти. Това направи изживяването на пазаруването невероятно гладко. Можете да поръчате почти всичко на Amazon. И друг фактор, който тежи в полза на Amazon, е, че тя е изградила силна връзка с техните клиенти. Но повече за това по-късно.

как да получите Snapchat филтър

Имайки предвид всички тези неща, няма малка изненада, че Amazon също се нарежда на първо място сред най-посещаваните мобилни имоти на дребно в Съединените щати. През септември 2018 г. повече от 63 милиона потребители са имали достъп до сайтовете на Amazon изключително чрез своите мобилни устройства, което прави платформата най-популярната сред онлайн посетителите само за мобилни устройства.

2. Клиентите се доверяват на Amazon

Клиентите се доверяват на Amazon. И с основание. Въз основа на проучване на повече от 2000+ клиенти в САЩ, 89 процента от купувачите се съгласяват, че е по-вероятно да купуват продукти от Amazon, отколкото други сайтове за електронна търговия (Feedvisor, 2019). Не може да се отрече, че Amazon е в центъра на електронната търговия. Този момент важи особено за клиенти, които редовно купуват продукти онлайн. 98 процента от тези, които купуват на Amazon ежедневно или почти всеки ден, и 99 процента, които купуват на Amazon няколко пъти седмично, се съгласяват, че са привлечени от Amazon заради нейните конкуренти. Amazon се ангажира да осигурява постоянно надеждно онлайн пазаруване за потребителите. По някакъв начин клиентите знаят точно в какво се захващат.

Печелете доверие на клиентите е стъпка към постигане на успех като компания или марка. Доверието, което Amazon изгради със своите клиенти, се основава на последователен и прозрачен продуктов опит. Форбс Известно каза, „Amazon спечели нашето доверие, като доставя продуктите, които искаме, навреме, непокътнати, в същите маркови кафяви кутии - последователно.“

Така че, ако имате марка или бизнес, трябва да помислите развиване на взаимоотношения с клиентите. Взаимоотношенията с клиенти ще ви помогнат да спечелите повече купувачи. В ерата на онлайн пазаруването, като се фокусирате върху достоверна и ясна информация за продуктите онлайн, можете да осигурите последователно изживяване на клиентите си. Марките трябва да се фокусират върху изграждането на доверие сред своята аудитория, като им предоставят правилното съдържание, насърчителни отзиви , и осигуряване висококачествено обслужване на клиентите , което ще помогне на клиентите да се доверят на вашата марка в дългосрочен план.

3. Брой членове на Amazon Prime

Програмата за членство на Amazon Prime продължава да достига до все по-голям брой онлайн купувачи. В момента има 150 милиона абонати на Prime , 50% увеличение от 100 милиона през април 2018 г. (VentureBeat, 2020).

Amazon Prime е платена абонаментна услуга, предлагана от Amazon. Програмата стартира през 2005 г. и е достъпна в международен план. Абонаментът включва услуги като безплатна двудневна (или по-бърза) доставка, поточно предаване на музика и видео и много други предимства.

Най-популярните категории за пазаруване сред купувачите на Amazon Prime в САЩ са електроника, облекло и стоки за дома и кухнята.

Купувачите на Amazon Prime са по-ангажирани, отколкото нечленове. В проучване от февруари 2019 г. 20 процента от членовете на Amazon Prime заявиха, че пазаруват в Amazon няколко пъти седмично, като седем процента казват, че го правят (почти) ежедневно.

къде да купя изображения за търговска употреба

Amazon често добавя повече функции към абонамента на Amazon Prime. Съвсем наскоро компанията разшири предимствата на Prime, за да включи безплатна доставка при покупка от Amazon Fresh, която иначе би струвала $ 14,99 на месец. За обикновените онлайн купувачи ползите от Amazon Prime са неоспорими.

4. Приходи на Amazon

Като глобални продажби на електронна търговия продължават да растат, не би трябвало да е изненадващо, че приходите на Amazon, като топ компания за електронна търговия в света, отразяват подобен растеж.

Последните фискални номера на Amazon показват, че компанията е направила 75,5 милиарда долара в приходите от продажби през първото тримесечие на 2020 г., надминавайки прогнозата на анализаторите от 73,61 млрд. долара (Amazon, 2020). От тези приходи нетният доход представлява 2,5 милиарда долара.

Докато тези данни за продажбите отбелязват 26% ръст на годишна база спрямо първото тримесечие на 2019 г., нетният доход всъщност е спаднал с 30% спрямо 3,6 млрд. Долара за първото тримесечие на 2019 г.

По-голямата част от продажбите на Amazon продължават да идват от Северна Америка. Продажбите от региона са нараснали значително повече, с 29% увеличение до 46,1 млрд. Долара през първото тримесечие на годината в сравнение с 18% ръст на международните продажби до 19,1 млрд. Долара.

Очаквайки напред, компанията прогнозира, че приходите ще се задържат стабилно или ще се увеличат през второто тримесечие на годината, като очакваните приходи от продажби ще са между 75 и 81 млрд. Долара.

5. Най-популярната категория продукти на Amazon

От всички продуктови категории, категорията електроника е най-популярната продуктова категория, закупена от купувачите на Amazon в САЩ. 44 процента от американските купувачи на Amazon са закупили електроника чрез Amazon (Feedvisor, 2019). Това беше последвано от облекло, обувки и бижута с 43 процента и продукти за дома и кухнята с 39 процента.

как да свържете страница към група във Facebook

Amazon непрекъснато работи за увеличаване на покритието на своите продукти и категории на платформата. Това означава, че нараства и за привличане на нови типове клиенти и различни различни ниши. Разнообразният асортимент от продукти, предлагани от Amazon, е една от основните му силни страни, която му помага да се откроява на видно място сред конкуренцията, а също и защо толкова много други компании са изправени пред трудности да достигнат същото ниво на успех. Разширяването на неговите категории също означава, че става достъпно за нова аудитория и непрекъснато разширява целевия си пазар, да достигне до възможно най-много хора. Но прави всичко това, като същевременно поддържа стандарти за качество, които изграждат доверие.

6. Най-важните фактори, движещи решенията за покупка на Amazon

Ясно е, че потребителите обичат да пазаруват в Amazon. Но какво е това, което движи техните решения за покупка, когато сърфират в платформата за електронна търговия?

как да си направя съкращаване на URL адреси

Резултатите от проучването показват, че цената е водещият фактор за покупки в Amazon, с 82 процента на купувачите на Amazon, изброявайки го като важно съображение за пазаруване (Statista, 2019).

Това е последвано от ниски разходи за доставка и положителни отзиви за продукти, които се считат за ключови фактори съответно от 70% и 57% от купувачите на Amazon.

Много от тях също се радват на гъвкавостта, предлагана в връщане на продукти и бързото време за пазаруване, което Amazon предлага. Малко под половината от всички купувачи на Amazon казват, че това са важни фактори, за да помислите когаонлайн пазаруванена Amazon.

Въпреки че програмата на Amazon Prime процъфтява, тя далеч не е прекъсвач на сделките за купувачите, които решават между продуктите, като малко над една трета (35 процента) от тях казват, че допустимостта на Prime е ключов фактор, който считат.

7. Използване на Amazon по устройство

Въпреки че технологичният свят все повече се адаптира към мобилните устройства, онлайн купувачите, използващи Amazon, все още предпочитат настолни компютри пред мобилни, когато правят покупка. 67 процента от купувачите на Amazon предпочитат да пазаруват, използвайки техния настолен компютър или лаптоп (CPC Strategy, 2018). За сравнение, 24 процента от купувачите предпочитат да пазаруват с мобилни устройства. Тази статистика ни показва видовете устройства, използвани от онлайн купувачите в САЩ при пазаруване в Amazon. Amazon Echo (устройство с активиран глас) е с най-нисък докладван процент на използване. Но истинският въпрос остава защо е така? И какво може да ни каже тази статистика на Amazon за бъдещето на онлайн пазаруването?

Като начало има разлика в предпочитанията на устройството, когато става въпрос за различни възрастови групи. Тези, които са на 35 и по-млади, имат ясни предпочитания към мобилните устройства, докато онлайн купувачите на 55 и повече години предпочитат да използват настолни или лаптоп устройства. Друго нещо, което трябва да се отбележи тук, е, че тази статистика посочва използването на устройството въз основа на действието за покупка. В началото това може да не изглежда като забележима разлика, но други проучвания показват, че купувачите са по-склонни да го направят разгледайте на мобилни и Купува на десктоп. Така че, що се отнася до бъдещето на онлайн пазаруването, мобилните устройства ще продължат да бъдат важна стъпка в пътуването на купувача на Amazon, помагайки на купувачите плавно да преминат от етапа на браузъра към покупката. Освен това, текущи инвестиции в AR (Разширена реалност) и актуализации на приложения, които са насочени към по-бързи покупки (като например плъзгане за купуване) е намек в посока на лекота за онлайн купувача.

8. Брой артикули, продадени в Amazon за минута

Милиони МСП (малък и среден бизнес) от цял ​​свят работят с Amazon. И тази следваща статистика ни показва защо. Средно малките и средни предприятия, разположени в САЩ, продават повече от 4000 артикула в минута (Amazon, 2019). Интересно е да се отбележи, че повече от половината артикули, продавани в магазините на Amazon по целия свят, са от МСП. Това е само една мярка за успеха, който МСП постигат, като работят с Amazon.

Може да се каже, че Amazon предлага огромна възможност за МСП да процъфтяват. МСП, които продават през магазините на Amazon, са създали около 1,6 милиона работни места по целия свят. За да насърчи и помогне на МСП да процъфтяват в магазините на Amazon, Amazon също е домакин на различни събития за обучение на продавачите. Това включва събития на Amazon Academy в цяла Европа, Boost Conference специално за бизнеси, използващи услугата FBA, и новите срещи на върха за продажби в САЩ. Новите срещи на върха на партньорите за продажба са поредица от шест конференции, предназначени да помогнат на продавачите да развият бизнеса си в магазините на Amazon.

9. Брой продавачи в Amazon

Amazon има повече от В момента активно продават 2,5 милиона продавачи на пазара (Marketplacepulse, 2019). В Amazon има приблизително 25 000 продавачи с над 1 милион долара продажби и 200 000 продавачи с над 100 000 долара продажби.

Всяка година повече от един милион нови продавачи се присъединяват към Amazon. Пазарите като Amazon са склонни да показват признаци на разпределение на закона за властта, където голяма част от продажбите на пазара се генерират от малка част от продавачите. Това означава, че най-продаваните в Amazon са отговорни за по-голямата част от общия обем на продажбите, които се случват на пазара. Въпреки че само малка част от бизнеса притежават голяма част от продажбите, това не означава, че не можете да постигнете успех. Amazon предоставя страхотни ресурси за оптимизиране на вашия магазин за успех.

Нещо повече, изглежда, че пазарът на Amazon нараства въздействието си донякъде незабелязано от онлайн потребителите и дори търговците на дребно. В миналото Amazon често е подложен на критики заради увреждане на работните места на дребно и това също може да е причина, поради която избира да бъде по-гласна за огромния брой работни места, създадени от продавачите на пазара. Ето защо през последните години заглавието на Пазарът на Amazon създава работни места за МСП е станало по-често използвано. По-честото споменаване на пазара на Amazon вероятно ще бъде дългосрочен план на Amazon да възстанови позицията си от търговец на дребно.

10. Купувачите посещават Amazon за вдъхновение

как да променя категорията на страницата

23 процента от онлайн купувачите отиват първо на Amazon за вдъхновение, когато нямат предвид конкретен продукт за закупуване (Episerver, 2019).

Разбиране на карта на пътуването на клиента помага на онлайн марката и търговците да разработят съответно стратегията си. Ако онлайн търговците знаят, че голяма част от хората отиват онлайн за вдъхновение, когато все още нямат предвид определен продукт за покупка, те имат потенциала да повлияят на купувачите. Пазари като Amazon или Etsy остават популярна първа точка за допир при онлайн купувачите, без да има предвид продукт за закупуване. Освен това Google е и водеща дестинация за купувачите, които започват онлайн покупка.

Но фактът, че купувачите са склонни към Amazon и Google, когато правят търсене онлайн, може да изплаши марки и търговци на дребно. Но компаниите могат да работят заедно с тези тенденции, за да се облагодетелстват. Важно е да подчертаете ценообразуването и характеристиките на продукта, но марките не трябва да се ограничават само до това. Те трябва да се опитат да вдъхновят онлайн купувачите да купуват с информация, която може да бъде ценна за тях. Това може да включва персонализирани съобщения до купувачите. Компаниите могат да възприемат подходи за маркетинг на съдържание, които отговарят на уникалното състояние на духа на купувача въз основа на тяхната честота на онлайн пазаруване. Например компаниите могат да се свържат с онлайн купувачите с уникални промоции като ексклузивна оферта за продажба въз основа на местоположението на купувача. Това е нещо, с което марките дрехи често се ангажират, за да привлекат своите клиенти, като им предлагат продажби въз основа на времето на онлайн купувача.

Заключение

След като разгледаме тези статистически данни за Amazon, може да се каже, че Amazon е тук, за да остане. Това е платформа, пълна с възможности за продавачи от всяка индустрия. Вземете тези статистически данни за Amazon, за да развиете цялостно разбиране за платформата, за да разполагате с инструментите, необходими за максимално присъствие на пазара на Amazon през следващите години.

Резюме: Статистика на Amazon

1. Amazon е най-популярното приложение за пазаруване в САЩ. През септември 2019 г. той има 150,6 милиона мобилни потребители, които имат достъп до приложението Amazon (Statista, 2019).
2. Клиентите се доверяват на Amazon. 89 процента от купувачите са съгласни, че е по-вероятно да купуват продукти от Amazon, отколкото други сайтове за електронна търговия (Feedvisor, 2019).
3. В момента има 150 милиона абонати на Amazon Prime(VentureBeat, 2020).
4. Amazon донесе приходи от продажби от 75,5 милиарда долара през първото тримесечие на 2020 г. (Amazon, 2020 г.).
5. Категорията електроника е най-популярната продуктова категория, закупена от купувачите на Amazon в САЩ. 44 процента от американските купувачи на Amazon са закупили електроника чрез Amazon (Feedvisor, 2019).
6. 82 процента от купувачите на Amazon казват, че цената е важен фактор, който трябва да се има предвид при пазаруване на платформата (Statista, 2019).
7. 67 процента от купувачите на Amazon предпочитат да пазаруват, използвайки своя настолен компютър или лаптоп (Cpcstrategy, 2018).
8. Средно малките и средни предприятия (МСП), разположени в САЩ, продават над 4000 артикула в минута (Amazon, 2019).
9. Amazon има над 2,5 милиона продавачи, които в момента активно продават на пазара (Marketplacepulse, 2019).
10. 23 процента от онлайн купувачите отиват първо на Amazon за вдъхновение, когато нямат предвид определен продукт за закупуване (Episerver, 2019).

Искате ли да научите повече?

• Как да спрем да отлагаме сега: Всичко, което трябва да знаете
• 13 Умения за работа, които работодателите ценят: Най-уменията за търсене, които трябва да знаете
• Как да работя на 100 процента дистанционно до 2021 г.
• Топ 10 статистически данни за цифров маркетинг, които трябва да знаете през 2021 г. [Инфографика]

Има ли нещо друго, което бихте искали да знаете за статистиката на Amazon и желаете да е включено в тази статия? Уведомете ни в коментарите по-долу!