Член

10 тенденции в социалните медии, които всеки продавач трябва да знае през 2021 г. [Инфографика]

След проучванедропшипинг, най-накрая сте готови да влезете изапочнете своя Aliexpress дропшипинг бизнес. Преди да започнете, важно е да разгледате различните маркетингови стратегии, от които се нуждаете за вашия магазин.



Маркетингът в социалните медии е една от най-важните маркетингови стратегии за бизнеса с електронна търговия. Това изисква повече от отваряне на няколко акаунта в социалните медии, където очаквате вашето целева аудитория за да ви открием - вие също трябва да разберете най-новите тенденции в социалните медии.

От нарастващото въздействие на социалната търговия до най-новите маркетингови стратегии за социални медии, ние ще навлезем дълбоко в десетте тенденции в социалните медии, които всеки маркетолог трябва да знае през 2021 г. Това знание със сигурност ще даде на вашите бизнес за електронна търговия тласъкът, от който се нуждае.



Готов? Да се ​​потопим!

Съдържание на публикацията


OPTAD-3

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.

Започнете безплатно

1. Разпространението на мемовете в социалните медии

Първата тенденция в социалните медии, за която трябва да знаете, не е съвсем нова и не е нужно да бъдете интелигентни в социалните медии, за да сте чували за нея.

Но той набира популярност през последните месеци и също много бързо. Говорим за възхода на мемите.

Използването и споменаванията на мемовете се увеличиха от 19,8 милиона през август 2019 г. до 24,9 милиона през юли 2020 г., отбелязвайки 26% ръст само за една година (Talkwalker, 2020).

Може би неслучайно, използването му достигна своя връх през април с 28 милиона. Тогава бяха наложени блокировки и потребителите на интернет се обърнаха към социалните медии за дозата си, ами социална.

как да направите акаунт в youtube на телефона си

Всъщност, почти девет на десет (88,1 процента) потребители на социални медии в САЩ съобщават, че всеки ден прекарват поне половин час повече в социалните медии по време на пандемията на коронавируса.

С пандемията и произтичащите от нея блокировки, които се очаква да продължат и през 2021 г., е повече от вероятно мемите да продължат да се развиват в социалните медии. Като собственик на бизнес със сигурност трябва да помислите за включване в стратегията си за социални медии - ако все още не сте го направили.

дължината на първата страница на шоуто

2. Започнете да печелите от вашите видео в социалните медии

Започнете да печелите от вашите видео в социалните медииВече хит преди пандемията, видеоклиповете станаха още по-популярни по време на заключването. В отговор на това много платформи вече предлагат повече видео функции за бизнеса.

По-специално видео стриймингът е повишил търсенето. С огромна пазарна стойност от 42,9 млрд. Долара през 2019 г. се очаква индустрията да расте 20,4 процента между 2020 г. и 2027 г. (Grand View Research, 2020 г.).

Скорошното поведение на потребителите със сигурност подкрепя тази прогноза. Тенденцията на пазаруването на живо на живо накара Китай да нахлуе наскоро, като потребителите там се стичат към онлайн пазарувания по време на блокирането. Над четири милиона сесии за пазаруване на живо се проведоха само през първото тримесечие на 2020 г. (Techcrunch, 2020).

Ако смятате, че това е само мимолетна тенденция, помислете отново. Китайският гигант за електронна търговия Alibaba казва, че планира да наеме и обучи влиятелни лица за видео, за да продава повече AliExpress , знак, че пазаруването на видео на живо е тук в дългосрочен план.

Instagram също подобрява своите видео възможности, тъй като гледанията на неговите видеоклипове на живо са скочили със 70 процента от февруари до март.

За да насърчи създаването на видео, сега позволява реклами да се показва преди видеоклипове в дългосрочна форма в неговата услуга IGTV (Instagram TV), като 55 процента от тези приходи отиват за създатели (SCMP, 2020).

Тенденции в социалните медии: Нишовите платформи нарастват

Разбира се, Facebook все още царува като крал на социалните медии . Когато се направи добре, Facebook реклами може да бъде доходоносен маркетингов канал. Но последните тенденции в социалните медии показват, че се появяват - макар и по-малки - платформи, на които си струва да се обърне допълнително внимание.

TikTok е една такава платформа. Глобалното време, прекарано в TikTok, нарасна 210 процента на годишна база през 2019 г., в резултат на усилията му да разшири потребителската си база и да увеличи времето, прекарано от потребителите (App Annie, 2020). Всъщност, почти половина (44 процента) от общото изтегляне на TikTok се е случило през 2019 г. Не е чудно, че толкова много фирми се регистрират и проучват начини да увеличат своите Растеж на TikTok .

Друга ниша платформа, която нараства популярността е Reddit . Въпреки че съществува от 15 години, с подобни на Facebook и Instagram, рядко се разглежда като важен маркетингов канал. Но тук най-новите тенденции в социалните медии доказват обратното.

Reddit отбеляза огромен тласък през 2019 г. Броят на месечните активни потребители на Reddit се увеличи 30 процента година през година до 430 милиона и месечният му брой прегледи също е свидетел на 53 процента скок. Това са и двете ясни индикации, че марките трябва сериозно да погледнат към превръщането на Reddit в част от плановете си за 2020 г.

4. Историите в социалните медии не отиват никъде

Историите в социалните медии не отиват никъде

Ако обмисляте маркетинг на истории, било то Facebook, WhatsApp или Истории в Instagram , ще искате да обърнете внимание на тази следваща тенденция в маркетинга на социалните медии.

плащайте, за да бъдете проверени в Twitter

Функцията за истории за трите платформи, споменати по-горе, които всъщност попадат под големия чадър на Facebook, позволява на потребителите да публикуват актуализация за ограничен период от време, която изчезва след 24 часа.

Въпреки че всички тези функции бяха пуснати преди по-малко от пет години, доказано е, че това е една от най-популярните нарастващи тенденции в социалните медии сред потребителите и броят им на растеж със сигурност показва, че те са тук, за да останат.

Ежедневно активните потребители достигат половин милиард и на трите платформи през 2019 г. (TechCrunch, 2019 г.). По-конкретно, ежедневните активни потребители на Instagram Stories са нараснали пет пъти от 100 милиона през 2016 г. до 500 милиона през 2019 г. . Що се отнася до историите във Facebook, ежедневните му активни потребители са се утроили повече от 150 милиона през 2018 г. до 500 милиона през 2019 г., а ежедневните активни потребители на Whatsapp stories са нараснали от 450 милиона през 2018 г. на 500 милиона през 2019 г. .

5.Цифрова дезинформация във възход

Социалните медии са нож с две остриета. Въпреки че все повече хора разчитат на него като на източник на новини, точно този потенциал го прави толкова опасен.

Последните изследвания показват, че дигиталната дезинформация в социалните медии нараства от февруари 2020 г. (Talkwalker, 2020). Това беше предизвикано от COVID-19, когато хората се стичаха в социалните медии, за да научат повече за него и да получат най-новите актуализации за пандемията.

Това от своя страна породи възможности за разпространение на фалшиви новини. Дезинформацията настрана, някои потребители стигнаха дори до измислянето на конспиративни теории, които също се увеличиха драстично.

Някои социални медийни платформи разполагат с мерки за противодействие на разпространението на дезинформация. Twitter, например, взе добавяне на предупредителни етикети към туитове, които включват „синтетично и манипулирано“ съдържание.

Въпреки тези мерки, контролът върху дигиталната дезинформация в социалните медии винаги е бил проблем и вероятно ще продължи да бъде, докато се насочваме към 2021 година.

6. Социалната търговия е бъдещето

Социалната търговия е бъдещето

Ако предишната тенденция в социалните медии вече не ви е убедила в силата на социалната търговия, как това да ви преобърне: 55,2 процента от всички интернет потребители на Gen Z в САЩ казват, че последните им модни покупки са вдъхновени от съдържанието в социалните медии.

Като се има предвид, че тази група потребители правят половината от модното си пазаруване онлайн, това представлява доста значителни приходи.

Поколението на хилядолетията също е почти толкова вдъхновено, като само малко по-малко (50,6%) съобщават за покупка на моден артикул онлайн след сърфиране в социалните медии. Като цяло може да се каже, че повече от половината от всички потребители на интернет на възраст между 14 и 34 години наскоро са купили продукт, свързан с модата онлайн, в резултат на социалните медии.

Имайки предвид тези тенденции в социалните медии, няма да искате да загубите ползите от социалната търговия за вашия бизнес. В крайна сметка, вашите конкуренти може вече да го правят - почти три от всеки десет фирмите казват, че или вече са приложили план за социална търговия, или обмислят да го направят през следващите 12 месеца (Hootsuite, 2019).

7. Автентичността има значение в маркетинга на социалните медии

Автентичността има значение в маркетинга на социалните медии

За да повторим по-нататък предишната точка относно генерираното от потребителите съдържание, ето статистика, която подчертава значението на автентичността в социалните медии.

Все по-голям брой потребители смятат автентичността за важен фактор при определянето кои марки им харесват и поддържат. Статистиката показва това 90 процента от потребителите днес дават приоритет на автентичността на марките, спрямо 86% през 2017 г. (Stackla, 2019).

Автентичността е особено важна и за по-младото поколение - в частност Gen Z и Millennials - които се радват на визуално, сурово и реално съдържание повече от по-възрастната тълпа.

Изглежда обаче, че има разлика между типа съдържание, което потребителите се радват, и това, което марките публикуват. Въпреки че повече от 90 процента от търговците вярват, че създават автентично съдържание, с което потребителите могат да се свържат, 51 процента от всички потребители смятат, че по-малко от половината от всички марки създават наистина автентично съдържание.

8. Социалните медии като двигател за откриване

Социалните медии като двигател за откриване

Ето още една от последните тенденции в социалните медии: социалните медии играят огромна роля в целия път на покупка на потребител.

Потребителите все повече разчитат на своите социални медии за своите покупки. Според скорошно проучване, една четвърт от всички потребители срещат нови марки и продукти чрез социални реклами и препоръки.

колко пари печелите в youtube

Освен пасивното потребление, потребителите също възприемат проактивен подход за откриване на нови продукти. Статистиката показва, че 43 процента от потребителите изследват продукти онлайн чрез социални мрежи (GlobalWebIndex, 2019).

И това има възрастова тенденция: по-младите поколения са склонни да търсят продукти в социалните медии по-често от по-старото поколение.

9. Ръст в приложенията за съобщения

Ръст в приложенията за съобщения

как да получите тон харесвания в Instagram

Една от последните тенденции в маркетинг в социалните медии се отнася до приложения за съобщения. Последните данни от проучването показват, че се очаква броят на потребителите на приложения за мобилни съобщения да достигне 3,12 милиарда в целия свят през 2023 г. - 24% увеличение от 2,52 милиарда през 2019 г. (eMarketer, 2019).

Понастоящем, 90 процента от всички потребители на смартфони по света използват поне едно приложение за съобщения, което е огромен пазар за бизнеса. Заедно с факта, че повечето потребители предпочитат да общуват с компании чрез съобщения, това със сигурност е тенденция в социалните медии, която трябва да включите в маркетинговия план на вашия бизнес.

И ако мислите да го направите, помислете за потенциала на всяка платформа. WhatsApp и Facebook Messenger може да са две най-популярни приложения за мобилни съобщения с 1,6 милиона и 1,3 милиарда активни потребители съответно месечно. Но ако насочвате към пазари като Китай, WeChat, който има 1,1 милиарда активни потребители месечно, би бил пътят.

10. Обслужване на клиенти чрез социални медии

Обслужване на клиенти чрез социални медии

Не на последно място, една от най-новите тенденции в социалните медии е свързана с нарастващото използване на потребителите на социални медии за проблеми с обслужването на клиенти. Скорошно проучване показва това почти три на всеки десет потребителите използват социални медии за комуникация с компания (Drift, 2019).

Повечето, които го правят, посочват удобството, 24-часовото обслужване и лекотата като първите три очаквани ползи. Изглежда обаче, че тези предимства се ограничават до по-опростените проблеми, пред които са изправени потребителите, тъй като само 10 процента от потребителите казват, че социалните медии предлагат бързи отговори на сложни въпроси.

Независимо от това, социалните медии се превърнаха във важен канал за контакт за потребителите и дори оказват влияние върху марката. Почти 70 процента от жителите на САЩ казват, че възможността да изпращат директно съобщения на компанията ги кара да се чувстват по-уверени в марката.

Заключение

Независимо дали искате да промените стратегията си за социални медии или просто искате да се запознаете с най-новите тенденции в социалните медии, тези десет тенденции в социалните медии, които изброихме по-горе, със сигурност ще ви помогнат да разберете как вашите клиенти се ангажират със социалните медии.

И една бърза бележка, преди да тръгнем: като се има предвид, че тенденциите в социалните медии непрекъснато се развиват, ще искате да сте сигурни, че сте в крак с последните тенденции в маркетинга на социалните медии, за да останете една крачка пред конкуренцията!

Ето обобщение на тенденциите в социалните медии за 2021 г .:

  1. Използването и споменаванията на мемовете са нараснали с 26% от август 2019 г. до юли 2020 г. и се очаква да се развият през 2021 г.
  2. Видеоклиповете в социалните медии се увеличават. Alibaba и Instagram са сред платформите, които обявиха нови мерки за подпомагане на марките да увеличат приходите от видеоклипове.
  3. Глобалното време, прекарано в TikTok, се е увеличило с 210% спрямо предходната година през 2019 г., а месечните активни потребители на Reddit са нараснали с 30% на годишна база.
  4. Ежедневните потребители на активни истории в Instagram, Facebook и WhatsApp достигат 500 милиона всеки през 2019 г.
  5. Цифровата дезинформация в социалните медии, включително фалшиви новини и теории на конспирацията, се увеличава от февруари 2020 г.
  6. Почти три от всеки десет бизнес плана или вече имат план за социална търговия, или планират да приложат такъв през следващите 12 месеца.
  7. Девет от десет потребители казват, че автентичността е важна, когато се решава кои марки да се поддържат.
  8. 43 процента от потребителите изследват продукти онлайн чрез социални мрежи.
  9. Очаква се броят на потребителите на приложения за мобилни съобщения да достигне 3,12 милиарда в целия свят през 2023 година.
  10. Почти трима от всеки десет потребители използват социални медии за комуникация с компания.

Искате ли да научите повече?

Има ли нещо друго, което бихте искали да знаете за тенденциите в социалните медии и пожелание да е включено в тази статия? Уведомете ни в коментарите по-долу!



^