Библиотека

11 Формули за разказване на истории, за да презаредите вашия маркетинг в социалните медии

Легендарният маркетолог, Сет Годин, описва маркетинга като „Изкуството да разказваш история, която резонира сред твоята публика и след това се разпространява.“



Ако разгледате някои от най-големите марки наоколо, може да забележите, че те често са невероятни разказвачи на истории.

  • Apple разказва истории за хора, оспорващи нормите
  • Nike разказва истории за хора, които правят невъзможното
  • Airbnb разказва истории за пътешественици, живеещи в домове по целия свят и принадлежащи навсякъде.

Но как разказвате непреодолими истории? Как разказвате истории, които вашата публика иска да чуе? И как разказвате историята на вашата марка?





Докато изследвах темата за разказването на истории, открих няколко тествани и доказани формули за разказване на истории - формули, използвани от компании като Pixar, Apple и др.

Тези формули могат да бъдат приложени към цялостния маркетинг на вашата компания, съдържанието, което произвеждате, актуализациите в социалните медии, копирането на вашия уебсайт и др .


OPTAD-3

Готови ли сте да влезете?

11 формули за разказване на истории, за да презаредите вашия маркетинг в социалните медии

1. Триактна структура

Настройвам - Задайте сцената и въведете героите

когато определяте цели за маркетингов план за социални медии, е важно да

Конфронтация или „Възходящо действие“ - Представете проблем и натрупайте напрежение

Резолюция - Решете проблема

The триактна структура е една от най-старите и ясни формули за разказване на истории. Може да разпознаете тази структура в много от историите, на които попадате.

В първото действие поставете сцената и въведете героите на историята. Във второто действие представете проблем, с който се сблъскват персонажите (героите) и натрупайте напрежение. В третото действие дайте кулминацията на историята, като разрешите проблема (с вашия продукт или услуга).

Пример:

Емили превърна страстта си в бизнес. Тя се радва на всеки момент от него ... освен счетоводството, финансовите отчети и данъците. Но тя не го прави

2. Freytag’s Pyramid: Структура с пет акта

Излагане - Въведете важна основна информация

Възходящо действие - Разкажете поредица от събития, които да надграждат кулминацията

Климакс - Обърнете историята (обикновено най-вълнуващата част от историята)

Падащо действие - Продължете действието от кулминацията

Развръзка - Завършване на историята с резолюция

The Freytag’s Pyramid е създаден от Густав Фрейтаг, когато анализира историите на Шекспир и древногръцките разказвачи.

Това е по-сложна форма на триактната структура, която поставя акцент върху кулминацията и падащото действие на историята, както и останалите части на историята.

Пример:

Като бързо развиващ се стартъп работим по много неща едновременно. Имейлите и личните списъци със задачи бяха страхотни, когато бяхме по-малки. С нарастването ни сътрудничеството стана объркано. Където

3. Преди - След - Мост

Преди - Опишете света с проблем А.

След - Представете си какво би било да решите Проблем А.

Мост - Ето как да стигнете до там.

Това е любимото ни разказване на истории и формула за копирайтинг . Използвахме го за въвеждането на публикациите ни в блога, но може да се приложи актуализации в социалните медии , имейл кампании и други маркетингови съобщения.

Определете етапа на проблем, който вашата целева аудитория вероятно ще изпита - в идеалния случай проблем, който вашата компания решава. Опишете свят, в който този проблем не съществува. Обяснете как да стигнете до там или да представите решението (т.е. вашия продукт или услуга).

Пример:

Създаването на страхотни изображения в социалните медии отнема време. Представете си, че отделяте само 15 минути, за да проектирате такъв. С Canva можете да правите зашеметяващи графики само с няколко щраквания.

4. Проблем - Агитирай - Реши

Проблем - Представете проблем

Агитирай - Агитирайте проблема

Решете - Реши задачата

Това е една от най-популярните формули за копирайтинг , което е чудесно и за разказване на истории.

Структурата е доста подобна на формулата Before-After-Bridge. Първо, представяте проблем. Второ, вместо да представите „След“, вие засилвате проблема с емоционалния език. И накрая, вие решавате проблема, като предлагате своя продукт или услуги.

Пример:

Видео разговорите не са

5. Златният кръг на Саймън Синек

Защо - Защо компанията съществува

Как - Как компанията изпълнява своите Защо

Какво - Какво прави компанията, за да изпълни своите Защо

TED беседа на Саймън Синек, Колко велики лидери вдъхновяват за действие , е една от най-гледаните TED дискусии досега, с над 30 милиона гледания досега. Той обясни, че велики компании като Apple вдъхновяват хората и успяват, защото използват формулата Златен кръг.

Винаги започвайте с вашия Защо - Защо се занимавате с този бизнес? Какво те мотивира? След това обяснете как вашата компания ще постигне вашата Защо . И накрая, опишете с осезаемо изражение какво прави вашата компания, за да привлече вашите Защо до живота (т.е. вашите продукти и услуги).

Пример:

В Basecamp искаме да направим всичко възможно, за да помогнем за възстановяване на баланса между професионалния и личния живот. Работата има начин за посегателство. Работни разговори в петък в 21:00 или пинг в неделя в 18:00, докато седнете на вечеря със семейството. Време е да вземем позиция. Така че вградихме функция в Basecamp 3, която наричаме Work Can Wait ™.

6. Вълшебната формула на Дейл Карнеги

Инцидент - Споделете подходящ, личен опит

Действие - Опишете конкретните действия, предприети за решаване или предотвратяване на проблем

Полза - Посочете ползите от действието

Как да спечелим приятели и да влияем на хората е една от любимите ни книги в Buffer. След изучаване на много велики лидери, авторът Дейл Карнеги разработи това проста формула за разказване на три стъпки което може да ви помогне да убедите аудиторията си.

как да намерите фонова музика в видеоклипове в YouTube

Отворете историята си с личен опит, подходящ за вашата гледна точка, за да привлечете вниманието на аудиторията си. Опишете действията, които сте предприели хронологично, показвайки, че е необходима промяна. Завършете историята, като свържете промяната с нейните предимства. (Това може да е и препоръка на клиента!)

Пример:

Аз

7. V формула на Дейв Либер

Въведете характерът

Доведете историята до нейното най-ниската точка

Обърнете го и завършете с a щастлив край

Дейв мили е водещ лектор и колумнист на Dallas Morning News Watchdog, който разказва истории от почти 40 години. В речта си за TED, Силата на разказването на истории за промяна на света , той сподели формулата на историята, която използва за своите истории.

След като представите характера на историята, опишете как нещата са се развили ужасно за нея, като използвате емоции, за да привлечете аудиторията си във вашата история. В най-ниската точка на историята обърнете нещата, опишете как нещата се подобриха и завършете историята на висока нота.

Пример:

Джейн е била счетоводител в продължение на 20 години. По време на рецесията тя загуби работата си, когато компанията й фалира, и тя не можеше

(Вдъхновен от истинска история на Airbnb )

8. Звезда - Верига - Кука

Звезда - Привличащо вниманието, положително отваряне

Верига - Поредица от убедителни факти, ползи и причини

Кука - Мощен призив за действие

Тази формула е разработена от, според мен, консултант от Чикаго, д-р Франк У. Дигнан.

Звездата грабва вниманието на вашата публика. Веригата превръща вниманието на вашата аудитория в желание. Куката им дава нещо, което може да изпълни желанието им.

как да бъда блогър в youtube

Пример:

Научете се да кодирате и изграждате собствено приложение за 30 дни. 100 други ученици учат заедно. Изключителен достъп до частен канал Slack. Повече от четири часа видео ръководства стъпка по стъпка. Запазете мястото си сега!

9. Наградената формула на Pixar

Имало едно време имаше ___. Всеки ден , ___. Един ден ___. Заради това , ___. Заради това , ___. Докато накрая ___.

Бивш художник на разкадровката на Pixar Ема Палта споделени 22 повествователни правила, които е научила по време на престоя си в Pixar . Сред 22-те правила беше тази проста формула за разказване на истории, която помогна на Pixar да спечели безброй награди , включително 13 награди „Оскар“, 9 „Златни глобуса“ и 11 „Грами“.

Не е нужно да следвате точно формулировката. Както виждам, идеята е да се представи герой или група от герои, да се опише обичайната им рутина, да се представи обрат, който нарушава ежедневието им, да се обясни как го преодоляват и да празнуват!

Актуализация: Тази формула е известна като „ Историята на гръбначния стълб ”И е създаден от Кен Адамс, професионален драматург и импровизатор. Оригиналната формула включва важен последен ред „И оттогава___“. (Благодаря, Кей Рос , за посочвайки това за нас.)

Пример:

Buffer е напълно разпределена компания с членове на екипа по целия свят. За да следите кой

10. Пътуването на героя

Отпътуване - Един герой получава повикване да се отдаде на приключение, получава съвет от наставник и се отправя по пътя си.

Посвещение - Героят отговаря на поредица от предизвикателства, но в крайна сметка изпълнява мисията.

Връщане - Героят се връща и помага на другите с новата си намерена сила или съкровище.

Пътуването на оригиналния герой е съставено от 17 етапа които са организирани в трите акта, описани по-горе. Тази формула се използва от много от най-великите разказвачи на истории, включително Джордж Лукас за филмите му „Междузвездни войни“ !

Героят на вашата история често би бил вашите клиенти. Те изпитват някои сложни ситуации в живота или работата си, но в крайна сметка решават проблемите с вашия продукт или услуга, подобрявайки живота си или донасяйки резултати за своята компания.

Пример:

Всички в екипа знаят, че социалните медии са важни и забавни. Но никой не обича да го прави като работа. Публикуването на различни платформи отнема време и докладването на резултатите е кошмар. Ти си различен. Прочетохте няколко полезни статии и научихте за инструментите за управление на социалните медии. Знаете, че можете лесно да планирате публикациите си в канала и да знаете ефективността си чрез анализа. Вие приехте инструмента за вашия екип. Трафикът от социални се увеличи. Водите се изсипаха. Вашият мениджър хареса отчетите, които създадохте, и дори ви помоли да изградите екип за социални медии. Управлението на социалните медии никога повече не е същото във вашата компания.

11. Тайната структура на великите разговори на Нанси Дуарте

Какво е - Статуквото

Какво може да бъде - Бъдещето, което би могло да бъде възможно

Вървете напред-назад между двете и завършете с ...

Ново блаженство - Прекрасното бъдеще с възприета вашата идея / продукт / услуга

Нанси дуарте Говорим за TED, Тайната структура на великите разговори , е гледана повече от милион пъти. В речта си тя разкри тайната формула, която Стив Джобс и Мартин Лутър Кинг можеха да използват за своите известни речи.

Започнете с описване на текущата ситуация и след това я сравнете с бъдещето, което е по-добре. Направете настоящето непривлекателно, а бъдещето привлекателно. Върнете се в настоящето и след това отново посочете бъдещето. Завършете историята с новото състояние, в което е приет вашият продукт или услуга.

Пример:

Електронна поща. Представете си дали е имало по-разумен начин за комуникация. Получаване на безкрайни вериги за имейли, когато дискусията вече не е от значение за вас, и пропускане на важни дискусии, защото не сте били CC-ed в разговора. Само ако можете да контролирате какво искате да получавате. Да, можеш. Slack обединява цялата ви комуникация - сътрудничество, споделяне на файлове, интеграции и история на чата. Тук

5 съвета за разказване на истории от невероятни разказвачи на истории

Въоръжени с тези 11 формули за разказване на истории, вие сте готови да разкажете историите на марката си. За да ви помогна да разказвате още по-добри истории, подготвих съвети от няколко невероятни разказвачи на истории. Ето пет съвета от тях:

1. Не усложнявайте нещата

(от Линдзи Смит чрез Буфер )

Линдзи Смит е продуцент в National Geographic Travel , който беше страхотно да се присъедини към нас подкаст епизод наскоро. National Geographic Travel има над 25 милиона фенове Социални половината сметки .

Едно нещо, което е много важно за социалните медии и разказването на истории като цяло, е да не усложнявайте ненужно нещата . Въпреки че искаме да бъдем много внимателни относно историите и публикациите, които споделяме, ние не искам да замъглявам тази история с неподходяща информация . Важното е да го улесните.

(Наблегнете на моето)

2. Трите неща, които трябва да попитате

(от Линдзи Смит чрез Буфер )

Ето още един съвет от Линдзи, който обичам:

За да разкажете страхотна история, трябва да попитате три неща:
  1. Ще бъде ли тази история интересно ? (Добра проверка)
  2. Какво е най-добрият начин да се каже тази история? (Формат)
  3. Как хората искат да видят тази история и как ще го консумират ? (Визуален елемент)

(Наблегнете на моето)

По отношение на формата за разказване на истории, ето ви 20 творчески начина за използване на социалните медии за разказване на истории за вашето вдъхновение.

3. Създайте подробни изображения, за да създадете желаната настройка

(от Грегъри Киоти чрез Спаринг ум )

Грегъри Киоти е един от любимите ми търговци . Когато беше в Help Scout, той помогна да разшири фирмения блог до почти 4 милиона уникални посетители годишно.

В статията си Психологията на разказването на истории , той сподели значението на разказването на истории, начините за създаване на по-добри истории и характеристиките на силно убедителните истории. Ето любимия ми съвет от статията му:

Създаването на подробни изображения помага да се изработи настройката, която искате

Искате ли хората да бъдат погълнати от вашите истории?

Кажете им в какво се забъркват и те ще отговорят.

Може ли някой от нас да се свърже с героичните дела в приказки като тези за „Властелинът на пръстените“, без изящно подробните описания на Толкин за опасностите на Мордор или опасностите, пред които са изправени Фродо и Сам?

Изображенията рисуват картината на всяка добра история , бихме могли да кажем, че [Спойлери, ако не сте чели / виждали Властелина на пръстените] „Фродо и Сам се бият с гигантски паяк“, но Толкин прекарва цяла глава за изпитанието, отделяйки време, за да помогне на читателя да визуализира свирепия природата на врага и храбростта на нашите герои, които упорстват въпреки многото си слабости (съмнение, страх, тревога и т.н.)

Прилагането на „реалното“ във фантастична обстановка често помага за създаването на по-добра връзка с четеца.

Не познавам усещането да срещнеш паяк с големината на къща, но знам какво е чувството на ужас и също така знам колко трудно може да бъдеш постоянен пред огромното съмнение във вашите способности.

Тези „твърде реални“ елементи на една фантастична история улесняват връзката с тях.

(Наблегнете на моето)

създаване на бизнес акаунт в instagram

Страхотното при разказването на истории в социалните медии е, че можете да използвате мултимедия като изображения и видеоклипове, за да допълвате думите си. Вместо да помолите публиката да си представи, можете да им я покажете.

4. Влезте с парашут, не преамбюлирайте

(от J.D. Шрам чрез Харвардски бизнес преглед )

J.D. Schramm е преподавател по организационно поведение в Станфордското висше училище по бизнес, където преподава ефективни комуникации.

В статията си за Harvard Business Review, Опресняване на разказването на истории 101 , той сподели седем съвета за успешен разказ на истории и това ми е любимо:

Влезте с парашут, не преамбюлирайте. Най-добрите разказвачи на истории ни привличат веднага към действието. Те привличат вниманието ни и задават тон за уникално изживяване на публиката. Избягвайте да отваряте с „Бих искал да ви разкажа история за времето, когато научих ...“ Вместо това ни пуснете в действието и извлечете урока по-късно.

Тъй като хората в социалните медии са склонни да имат кратък период на внимание, вашите истории трябва да привлекат вниманието им незабавно или може просто да превъртят покрай публикацията ви.

5. Вземете лично

(от Кати Клоц-Гост чрез Убедете и конвертирайте )

Кати Клоц-Гост е основател на Поддържане на човешки , което помага на компаниите да създават завладяващи истории.

Прочетох нейната статия, 7 начина да направите вашия бизнес разказване на истории страхотно , и тази точка се открои за мен:

3. Вземете лично

...

Страхотното, емоционално разказване на истории на марката трябва да се разказва през обектива на човек: конкретен клиент, страстен служител или отдаден партньор. Всяка велика фирмена история трябва да бъде закрепена в човешка история и да бъде разказана през личен човешки обектив. Закрепете историите си чрез реални хора и ще видите голяма разлика в разказването на истории.

(Наблегнете на моето)

Това ми напомня, че историите, които разказваме, рядко трябва да имат нашата компания за главен герой или герой. Героят на нашите истории трябва да бъдат нашите клиенти и общност. Най-добрият пример е историите, разказани от Airbnb , които често са за техните домакини или гости.

Кой е любимият ви начин за разказване на истории?

Винаги, когато пиша, често ми е по-лесно, когато вече имам предвид структура. Надявам се тези формули за разказване на истории да ви помогнат по същия начин, когато създавате невероятните си истории в социалните медии.

Сигурен съм, че има много други начини за разказване на истории. Бихте ли искали да споделите любимия си начин? Благодаря!

-

Някои от иконите в заглавното изображение са от Iconfinder .



^