Член

15 начина за бързо увеличаване на ангажираността със социалните медии

Ангажираността в социалните медии е важен показател, който трябва да се има предвид при изграждането на онлайн магазин. Докато повечето искат да увеличат размера на аудиторията си, те често не успяват да увеличат и ангажираността си в социалните медии. Когато се ангажирате с последователите си в социалните медии, можете да ги превърнете от фенове в клиенти. Времето, което отделяте за изграждане на взаимоотношения с вашата аудитория, може да доведе до по-голям брой продажби, увеличаване на лоялността на клиентите и по-високи положителни отзиви. В тази статия ще научите значението на ангажираността в социалните медии, как да отглеждате последователите си , как да увеличим ангажираността в социалните медии и др.





Съдържание на публикацията

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.





Започнете безплатно

Значение на ангажираността със социалните медии

Ангажираност в социалните медии ви помага укрепване на взаимоотношенията с клиентите . Когато клиентите се ангажират с вашите публикации или ви изпратят съобщение в социалните медии, вие получавате възможност да опознаете клиентите си и да изградите връзка с тях. Отговорете на техните въпроси, отговорете закачливо, когато е уместно, и преминете, за да предложите отлично обслужване на клиентите.

как да направите репост на instagram -

Ангажираност в социалните медии също ви позволява да изграждане на лоялност на клиентите . Като помагате на клиентите си, когато имат нужда, изграждате връзка с тях и предлагате единствено по рода си изживяване на клиентите, ще можете да увеличите лоялността на клиентите си. Клиентите ще се доверят на вашата марка, защото сте отговорили на техните въпроси. Те ще се влюбят във вашата марка, защото сте се шегували с тях, изразявали сте благодарността си и сте разрешавали проблемите им.


OPTAD-3

Вие също увеличете продажбите си чрез ангажираност в социалните медии. Като са активни в социалните медии и отговарят на публикации на клиенти, клиентите ще се чувстват уверени в извършването на покупка през вашия магазин. Дори да има отрицателни коментари на страницата ви, ако отговорите положително и разрешите проблема, пак ще увеличите продажбите си. Можете също така да увеличите продажбите си, като препоръчате определени продукти, когато бъдете помолени. Избягвайте обаче да отговаряте на всеки клиент за вашите продукти. Продажбите ще дойдат естествено.

Как да разширите следването си в социалните медии

ангажираност в социалните медии

Ако искате да увеличите ангажираността в социалните медии на страниците си, ще трябва да увеличите последователите си. Колкото повече реални последователи имате, толкова по-голяма ангажираност ще получите.

Най-често срещаният и скъп начин да отгледате последователите си е да харчите пари за това реклама . Можете също така да закупите реклами, за да увеличите последователите си във Facebook, Instagram или Twitter. Въпреки че ще отглеждате последователите си, те може да нямат същото ниво на ангажираност като някой, който е открил вашата марка чрез невероятна рекламна реклама.

Ако тепърва започвате, вие също ще искате създайте уникално съдържание . Искате да имате комбинация от ваше собствено съдържание и популярно съдържание, което сте намерили в интернет. Ако споделяте чуждо съдържание, винаги ги кредитирайте на вашата страница. Що се отнася до вашето собствено съдържание, можете да създавате цитатни графики, забавни GIF файлове, вирусни видеоклипове и др. Създаването на вашето съдържание може да отнеме време за създаване. Въпреки това, с дългосрочни усилия ще откриете, че в крайна сметка получавате повече споделяния, които ще ви помогнат да разширите своите социални медии.

как да получите Snapchat филтър за вашия град

Можете също така да отглеждате последователите си до ангажиране с вашите клиенти . Активността на страниците ви в социалните медии ще покаже, че вашата страница си струва да бъде следвана. Чрез редовно публикуване на съдържание, комуникация с вашите клиенти, хората естествено ще следват страницата ви. Също така ще отглеждате последователи, когато се ангажирате с клиенти, които не е задължително да ви следват. По-вероятно е те да следват страницата ви, когато изграждате отношения с тях.

Като a последователна тема във вашите акаунти в социалните медии също може да увеличи последователите ви. Хората може да са по-склонни да следват страницата ви, ако знаят какво могат да очакват. Темата може да бъде от типа съдържание, което споделяте (забавно, вдъхновяващо) или външния вид на съдържанието ви (минималистично, цветно). Как искате вашата марка да бъде възприемана от другите? Съсредоточете се върху създаването на последователна личност и глас за вашето съдържание.

Сътрудничество с други марки също може да помогне за растежа на вашите последователи. Ще искате да си сътрудничите с други марки, които имат подобна аудитория, но продават различни видове продукти. Например, ако продавате бижута, можете да си сътрудничите с друга марка, която продава аксесоари като шалове. Ще можете да се докоснете до аудиторията на другия, за да увеличите последователите си. Сътрудничеството може да включва конкурс, раздаване, публикация в блог, популяризираща техните продукти, или публикация в социалните медии.


Инструменти за социални медии за повишаване на ангажираността

ангажираност в социалните медии

Буфер

Буферът е чудесен инструмент за изграждане и проследяване на ангажираността в социалните медии. Инструментът ви позволява да автоматизирате публикациите си по различно време. Можете да публикувате до 10 публикации наведнъж безплатно, което го прави чудесен инструмент за нови предприемачи. Хештеговете могат да се добавят към публикации и можете също да маркирате съответни марки в буфера. Инструментът използва съкращаване на връзки, за да ви позволи по-голям брой думи. Можете също да добавите графики и изображения към публикацията си. Най-добрата част за буфера е, че ви позволява да проследявате ангажираността си в социалните медии. Ще можете да видите колко харесвания, ретуити, споменавания и кликвания получавате вашите публикации.

ангажираност в социалните медии

Canva

Canva е един от най-добрите инструменти за социални медии наоколо. Тя ви позволява да създадете свое собствено уникално съдържание за всяка социална мрежа въз основа на правилните размери. Инструментът действа като лесна за ползване версия на Photoshop. Ще можете да плъзгате, пускате и модифицирате графики, както искате. Това е чудесен инструмент за ангажираност в социалните медии, тъй като наличието на собствено съдържание ви позволява да споделяте подходящо съдържание с аудиторията си (което може да помогне за повишаване на ангажираността в социалните медии). Също така помага да ви даде конкурентно предимство, тъй като хората ще ви кредитират, когато споделят съдържанието ви.

ангажираност в социалните медии

IFTTT

IFTTT е чудесен инструмент за социални медии, който ви позволява да автоматизирате повече от вашия бизнес. Ако публикувате нещо във Facebook, можете да зададете задействания, така че IFTTT да публикува съдържанието в другите ви акаунти в социалните медии. Това е чудесен инструмент за самостоятелни предприемачи, които може да нямат време да изработят и автоматизират уникално съдържание за всяка платформа. Като публикувате редовно в различни социални мрежи, вероятно ще увеличите ангажираността в социалните медии.

някой отговори на моя туит, но аз не мога да го видя

ангажираност в социалните медии

Sniply

Sniply е инструмент, който опростява курирането на съдържанието. Можете да споделяте статии на други хора за вашия акаунт в социалните медии. Най-хубавото при този инструмент е, че връзката към вашия уебсайт ще се появи на страницата на статията, за да привлече повече трафик обратно към вашия магазин. Тъй като споделяте чуждо съдържание, ще можете да добавяте още публикации към социалните си медии. Това ще ви помогне да увеличите последователите си, което косвено ще ви помогне да увеличите ангажираността си в социалните медии. С редовното публикуване ще имате по-голям шанс да привлечете аудиторията си.


15 съвета за увеличаване на ангажираността ви със социалните медии

ангажираност в социалните медии

1. Публикувайте съдържание, с което си струва да се ангажирате

Ако искате да увеличите ангажираността в социалните медии, трябва да създадете съдържание, с което хората да могат да се ангажират. Това може да е анкета в Twitter, видео, към което хората могат да се свържат, графика, която кара хората да се смеят, или снимка на продукт, която насърчава някой да маркира приятелите си. Изберете да публикувате съдържание, което ще получи положителна реакция от хората. Публикацията ви за нещо красиво, вдъхновяващо, забавно или свързано? Изберете съдържание, което ще предизвика емоционална реакция от хората. Докато изграждате магазин, избягвайте да публикувате неща, които ще ядосат хората на вашата марка, като например чувствителни въпроси.

2. Отговорете на всички коментари

За да увеличите ангажираността в социалните медии, трябва да бъдете и социални. Когато клиентите ви изпратят съобщение или оставят коментар на публикация, те ви дават възможност да говорите с тях. Независимо дали оставят положително или отрицателно съобщение, трябва да отговаряте на всеки клиент. Можете да покажете признателност за положителните съобщения и да предложите решение за отрицателните. Единственият път, когато не бихте отговорили на публикация, е ако някой маркира приятеля си, тъй като не се ангажира директно с вас.

3. Насърчавайте читателите да коментират, харесват и споделят

Когато създавате публикация, винаги добавяйте призив за действие в края й. Можете да помолите хората да харесват, коментират и споделят с приятелите си. Хората са по-склонни да споделят публикация, ако ги помолите.

4. Стартирайте Facebook група

Facebook групи са чудесен начин за увеличаване на ангажираността в социалните медии. Групите обикновено са по-социални от страниците, тъй като членовете могат да публикуват своите въпроси по всяко време. Като имате група, можете да позволите на клиентите си да общуват помежду си. Това ще им позволи да опознаят други хора в тяхната ниша. Вие също трябва да бъдете активни в собствената си общност и да укрепвате отношенията си с другите. Трябва да модерирате публикации в групата, за да избегнете спам. Но и да гарантира, че групата остава ценна за своята общност.

стъпки за създаване на канал в YouTube

5. Изпълнете конкурси и подаръци

ангажираност в социалните медии

Най-лесният начин да увеличите ангажираността в социалните медии е да провеждате конкурси и подаръци. Можете да помолите хората да предприемат определени действия, като например посещение на целева страница на вашия уебсайт (която можете да пренасочите). Можете да използвате инструменти като Томбола които можете да използвате, за да развиете социалните си медии, следвайки и увеличавайки ангажираността в социалните медии като изисквания за конкурс. Ще трябва да дадете награда на победител, но наградата може да бъде разходна от вашия бизнес.

6. Използвайте изображения във всяка публикация

Според Буфер , туитовете, които включват изображения, обикновено получават 150% повече ретуита, отколкото туитове, които не ги включват. Изображенията привличат повече внимание при превъртане през информационните емисии, отколкото просто текст. Добавянето на подходящи изображения към публикацията ви ще помогне да се насърчи повече ангажираност в социалните медии.

7. Вземете още последователи

Наличието на последователи със сигурност ще ви помогне да увеличите ангажираността в социалните медии. Тези с под 100 последователи ще получат по-малко ангажираност като марки с десетки хиляди. Ангажираността в социалните медии може да бъде игра с числа. Ако имате по-голяма аудитория, ще е по-вероятно да имате по-високо ниво на ангажираност в публикациите си. Все още ще трябва да се уверите, че качеството на публикациите ви в социалните медии е високо. Но е много по-лесно да получите ангажимент след публика, когато имате голяма аудитория.

8. Задайте въпрос

ангажираност в социалните медии

Когато публикувате в социалните медии, лесен начин да привлечете феновете си е да зададете въпрос. Задаването на подходящ, но забавен въпрос е чудесен начин да накарате клиентите си да оставят коментар на публикацията ви. Например можете да създадете публикация, която сравнява две различни рокли и да попитате „Кое бихте предпочели да носите през нощта?“ Това ви позволява да включите продукта си във въпроса, като същевременно останете игриви с аудиторията си.

9. Публикувайте няколко пъти всеки ден

За да увеличите ангажираността в социалните медии, ще трябва да публикувате редовно на страниците си. Средно 2-3 публикации на платформа на ден ще ви помогнат да изградите ангажирана аудитория. Ако публикувате твърде много, може да досадите на аудиторията си, което може да доведе до unfollowers . Също така ще искате да публикувате в най-доброто време. Средно между 13 и 15 часа е най-доброто време за публикуване в повечето социални мрежи.

10. Оптимизирайте заглавията си за ангажираност

Вашите заглавия трябва да бъдат честни, но убедителни. Независимо дали се опитвате да насочите трафика обратно към публикацията си в блога или страницата на продукта, трябва да използвате инструмент като CoSchedule за да създадете завладяващо заглавие. CoSchedule ви позволява да оптимизирате заглавията си, за да насърчите ангажираността като кликване. Ще получите резултат за заглавието си и можете да направите промени, за да увеличите резултата си. Стремете се към резултат над 70.

11. Споделете съдържание, което е от значение за вашата аудитория

Кои са вашите клиенти? Какви са техните интереси? Какви видове публикации предпочитат? Как консумират информация? Биха ли предпочели видеоклипове, съдържание в блог или публикации с изображения? Съсредоточете се върху създаването на съдържание, на което би се радвал вашият клиент. Вероятно ще трябва да експериментирате с различни типове съдържание, за да видите кое получава най-голяма ангажираност. Ако забележите, че видеоклиповете се представят добре на вашите фен страници, създайте още видео съдържание.

12. Използвайте две думи за грабване на вниманието в началото на публикацията

Когато за пръв път започнах да управлявам страници в социалните медии, експериментирах много. Забелязах, че когато изписвах с главни думи две важни думи преди публикация, като цяло получих по-висока ангажираност. Например, ако провеждах подарък или състезание, щях да напиша: „ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА ДАВАНЕ:“ или „СЪОБЩЕНИЕ ЗА КОНКУРС“.

колко харчи средностатистическият американец през живота си

13. Преминете над и отвъд във вашите взаимодействия

ангажираност в социалните медии

Марки като Нетфликс смаже ангажираността им в социалните медии, като взаимодейства с феновете си. Те редовно ще се шегуват с тях. Например, в публикацията им за Деня на Канада, всичките им отговори на феновете им правят канадски препратки, като например използването на думата eh. Отговорът на всеки клиент беше различен. Затова избягвайте да правите консервирани отговори с клиентите си. Ако редовно предлагате забавно и приятно изживяване на клиентите на страниците си, ще увеличите ангажираността в социалните медии.

14. Домакин на седмичен чат в Twitter

Друг начин за увеличаване на ангажираността в социалните медии е хостването на седмични чатове в Twitter. Искате да създадете хаштаг за вашия чат и да уведомите аудиторията си за него. Седмичните чатове служат като начин за взаимодействие в реално време с вашите клиенти. Много чатове в Twitter включват подаръци за отговори на въпроси, за да привлекат по-високи нива на ангажираност в социалните медии. Хештегът за чат в Twitter може да се променя, ако през това време получавате голям брой туитове, използвайки хаштага.

15. Използвайте емоджи

Според OPUSFidelis , използването на емотикони може да увеличи ангажираността в социалните медии. Всеки емотикон може да увеличи ангажираността с различна сума. Усмихнатото лице може да стимулира взаимодействието с 25%, докато гримасиращият емотикон може да увеличи ангажираността със 138%. Тези, които използват емотикони в своите публикации в социалните медии, са склонни да наблюдават увеличаване на харесванията, коментарите и споделянията.


Искате ли да научите повече?


Какви стъпки сте предприели за вашата марка, за да увеличите ангажираността в социалните медии? Получавате ли редовно харесвания, коментари и споделяния във вашите публикации? Кажете ни вашите съвети в социалните медии в коментарите по-долу!



^