Член

20 Предимства и недостатъци на електронната търговия, които трябва да знаете

Мислите ли за стартиране на бизнес за електронна търговия? Страхотно! Точният момент е да влезете в това поле. Според статистиката продажбите на електронни дребно в световен мащаб се очаква да нараснат до 4,8 трилиона долара до 2021 г. Всъщност електронната търговия нараства толкова бързо, че се очаква да служи зашеметяващо 2,14 милиарда души . Разбира се, има много повече предимства от електронната търговия, които ще обсъдим по-долу.



В тази статия ще откриете предимствата и недостатъците на онлайн магазините, за да можете сами да решите дали това е правилният тип бизнес за вас. Тези предимства на онлайн бизнеса ще ви помогнат да останете развълнувани и мотивирани през цялото си предприемаческо пътуване.

Съдържание на публикацията





Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.

Започнете безплатно

Какви са предимствата на електронната търговия?

Дойдохте, за да научите какви са предимствата на бизнеса с електронна търговия. Най-отгоре в списъка с предимства на електронната търговия са ниските финансови разходи, но други плюсове включват международна продажба, пренасочване на клиенти, персонализиране на опита за покупка и др. Тези предимства на електронната търговия ще ви помогнат да определите дали стартирането на онлайн магазин е подходящо за вас.


OPTAD-3

Предимство на електронната търговия # 1: Ниски финансови разходи

Предимство на електронната търговия ниска цена

Едно от предимствата на електронната търговия е, че има по-ниски начални разходи. Физическите магазини за продажба на дребно трябва да платят до хиляди долари, за да наемат едно от местата си в магазините. Те също така имат няколко предварителни разходи като табели за магазини, дизайн на магазина , закупуване на инвентар, оборудване за продажби и др. И да не забравяме, собственикът на магазина също трябва да наеме персонал, който да работи и да управлява всяко място. Освен това може да се наложи да наемат персонал по сигурността в зависимост от стойността на продукта в магазина.

Въпреки това, за магазин за електронна търговия , стартовите разходи се изчисляват на $ 418, а магазините за електронна търговия плащат само $ 3192 годишно на Shopify най-много за виртуален „наем“. Shopify включва и лесна за използване платформа, хостинг, безплатна Shopify теми , страхотни приложения като Oberlo и много други страхотни предимства.

В зависимост от това какъв тип бизнес за електронна търговия управлявате, може да се наложи да наемете служители само когато нараснете до определено ниво. Тъй като вашият онлайн магазин е онлайн, тези служители могат работа от разстояние , което улеснява намирането на персонал, който да отговаря на вашата компания. Ако решите дропшип онлайн , няма да е необходимо да купувате насипни запаси, спестявайки ви много пари.

Брандиране също е по-евтино с електронната търговия. Логото на вашия магазин често е по-достъпна от табела за магазин. А графичните дизайнери (да, дори и най-добрите), често струват по-малко от това, което ще ви струва офлайн работа с боя. Вашите бизнес разходи обикновено са много по-ниски., Което е едно от най-привлекателните предимства за новите предприемачи.

Предимство на електронната търговия # 2: 24/7 Потенциален доход

електронна търговия 24/7 доход

Друго предимство на електронната търговия е, че онлайн магазините са винаги отворени за бизнес. С Facebook реклами , можете да привлечете някого в 11 ч. или 4 часа сутринта във всяка част на света. За разлика от тях, повечето магазини за физическо местоположение работят между 9:00 и 21:00, което ви дава конкурентно предимство. Като сте на разположение по всяко време, можете да привлечете хора, които обикновено биха взели даден продукт в магазините, ако магазинът беше отворен.

как да получите 1000 последователи в instagram на ден

Помислете за вашата аудитория, която не работи нормално или е твърде заета, за да влезе в магазин, за да купи нещо. Магазинът за електронна търговия ви позволява да привлечете онези, които може да имат странни работни графици или които нямат време да пазаруват лично.

Ами клиентите, които поръчват през нощта? Е, не е нужно служителите да работят през нощна смяна, за да отговорят на техните искания. Всичко, което трябва да направите, е да автоматизирате вашите системи за поръчки, така че клиентите да получат имейл за потвърждение, когато направят поръчката си, за да им осигурят спокойствие.

И има още една полза от отварянето на онлайн магазин пред магазин за тухли и хоросани: никога няма да се наложи да наемете охрана!

Предимство на електронната търговия # 3: Продавайте в международен план

продавайте в международен план с електронна търговия

Следващото в списъка на предимствата на електронната търговия е, че една нова марка може лесно да се продава на клиенти по целия свят. Можете да откриете аудиторията си, независимо дали е във Великобритания, Южна Америка или съседни държави. Ако решите да дропшип от AliExpress , много продукти предлагат достъпни ePacket доставка или безплатна доставка . Това ви позволява да цените и изпращате вашите продукти конкурентно до международна аудитория.

Продажбата в световен мащаб е чудесен подвиг, тъй като ви помага да изградите марката си много по-бързо, разширява експоненциално пазара си и ви позволява да видите печалба много преди вашите местни конкуренти. Освен това с нашите международни съвети за корабоплаване , може да сте в състояние да избегнете много от главоболията, свързани с трансграничното изпращане на продукти.

Предимство на електронната търговия # 4: Лесни за показване бестселъри

Предимства на електронния бизнес

Ползите от електронната търговия, като показването на най-продаваните, улесняват показването на продукти на вашите клиенти. Въпреки че можете да проектирате магазин за тухли и хоросан, за да подтикнете хората да купуват определени продукти, в сравнение с преминаването през различни пътеки и рафтове, за един клиент е по-лесно да намери най-продаваните в онлайн магазин.

най-добрите времена за публикуване във facebook 2019

Причината, поради която искате клиентите да купуват вашите най-продавани, е, че те са доказани. Други клиенти вече са ги купили и са доволни от покупката си. Ако искате да покажете нови продукти на клиентите, можете да ги включите във вашата разпродажба, имейл маркетинг , или пренасочване на реклами. С магазин за електронна търговия можете да включите страхотна продуктова фотография и описания на продуктите, които да повлияят на избора на клиента .

Предимство на електронната търговия # 5: Персонализиран онлайн опит

Персонализирайте изживяването в онлайн магазина

Персонализация на уебсайта може да спомогне за подобряване на онлайн изживяването. Едно от най-големите предимства на онлайн бизнеса е, че можете да създадете персонализирани целеви страници за различни аудитории. Това може да ги подмами да купуват от вас без много допълнителна работа от ваша страна. Не е като клиентите, влизащи във физически магазин, които трябва да подхранвате от първата минута. Можете да свършите цялата упорита работа, преди да стартирате кампания и след това да се отпуснете, след като започнете да пускате маркетинг на вашата клиентска база.

Можете също така да персонализирате преживяването, което предоставяте чрез вашия имейл маркетингови кампании . Опитайте да сегментирате вашите имейл списъци въз основа на направени покупки, местоположение или дори колко пари е похарчил клиент. Друга препоръка е да пренасочите клиентите, които са посетили вашия онлайн магазин, като им покажете реклама за продукт, който са добавили в количката си и са забравили. Ако вашият онлайн бизнес има функция за вход, можете да покажете приветствено съобщение като „Добре дошли обратно (име)“.

Продуктовите пакети могат да помогнат на клиента да закупи повече на по-добра цена, увеличавайки средна стойност на поръчката . Можете също така да персонализирате продажбите на продажби въз основа на това, което клиентът е разгледал или какво мислите, че може да им хареса въз основа на поведението им при покупка.

Предимство на електронната търговия # 6: Достъпни служители

Служители в електронната търговия

Едно от предимствата на електронната търговия е, че наемането на служители е достъпно и, както споменахме по-горе, можете да наемете от всяка точка на света. Можете да изберете да възлагате работа на външни изпълнители виртуални асистенти в страни, където разходите за живот са много по-ниски.

Ще ви трябват по-малко служители в онлайн бизнес, отколкото в място за търговия на дребно. Огромно предимство на онлайн бизнеса е, че не е нужно да наемате служители при стартирането. Можете сами да стартирате и управлявате бизнес за електронна търговия. Само когато започнете да растете или когато имате капитал, трябва да започнете да изграждате екип.

Предимство на електронната търговия # 7: По-лесно да насърчите импулсната покупка

чудесна причина да започнете онлайн бизнес

Друга полза от електронната търговия е, че можете да се възползвате от импулсното купуване като онлайн купувачите са по-склонни да участват в това . Ако имате атрактивни продуктова фотография , с жив цвят или човешка емоция, можете създайте реклами, които стимулират импулсни покупки .

Можете също така да изпълните диапазон от тактика за недостиг като таймери за обратно отброяване или демонстриране на ограничени количества, за да насърчи хората да купуват. Освен това, ако имате нов или ограничен брой издания в инвентара си, помислете дали да не го тествате за импулсни покупки, за да видите как хората реагират. Тъй като купувачите на импулси са склонни да бъдат по-социални и загрижени за имиджа, те могат да купят за възможност да се похвалят, че са получили най-новия продукт преди всеки друг.

Предимство на електронната търговия # 8: Лесно пренасочване или ремаркетинг на клиента

ползи от пренасочване на електронната търговия

Лесно е да се създаде пренасочване на реклами да се свържете с клиенти във вашия район, когато управлявате онлайн бизнес, което го прави една от най-печелившите ползи от електронната търговия. Можете да създадете Facebook Pixel за да показвате реклами на потенциалните си клиенти в техните Facebook емисии. Можете да използвате Приложение Shopify Shopify да пренасочите хората, които посещават магазина ви, но не купуват.

С магазините за електронна търговия можете да пренасочвате хората, които добавят продукти в кошницата си и не купуват, или тези, които посещават публикация в блог и никога не купуват. Можете лесно да събирате имейл адреси с ефективен изскачащ прозорец или оловен магнит и да продължите да рекламирате на клиентите си, след като напуснат сайта ви.

Предимство на електронната търговия # 9: Клиентите получават по-малко инвазивно изживяване

опит на клиентите за електронна търговия

Някои хора се страхуват да влязат в магазин за тухли и хоросани, тъй като са принудени да общуват със служителите на магазина. Независимо дали научавате за a насърчаване на продажбите или ако им задават въпроси по време на пазаруването, някои клиенти могат да предпочетат онлайн пазаруването, тъй като може да бъде малко по-малко инвазивно, което го прави едно от най-добрите предимства на електронната търговия.

Ако клиент иска да се свърже със собственика на магазина, той може да кликне върху функция за чат на живо, имейл или да изпрати съобщение във Facebook. Собственикът на магазина от своя страна може да обучи персонала за обслужване на клиенти да отговаря ефективно на запитвания. Когато персоналът не е наоколо, те могат да използват a Facebook chatbot да насочва клиентите към често задавани въпроси и други ресурси за самопомощ.

как да се води бизнес книга

Предимство на електронната търговия # 10: Получете лесно достъп до данни на клиента

Данни за клиенти за електронна търговия

Едно от най-добрите предимства на електронната търговия е, че можете лесно да получите достъп до данни за анализ на вашия клиент. Повечето хора се чувстват неудобно да раздават имейл адреси или пощенски кодове на физически търговци. В електронната търговия можете да получите името на клиента, пощенски адрес, имейл адрес и телефонен номер. Това означава, че имате поне три различни начина за общуване и изграждане на връзка с тях.

Можете дори да ги накарате да попълнят маркетингови проучвания , споделете датата си на раждане с вас и др. Ако ги помолите да създадат акаунт, можете да получите още повече информация, за да им обслужвате по-добре. Ако вашите клиенти са базирани в Европа, бъдете внимателни с регламентите на GDPR при контакт с тях.

Предимство на електронната търговия # 11: Възможност за обработка на голям брой поръчки

електронната търговия обработва голям брой поръчки

Ако изберете дропшип, можете да обработвате голям брой поръчки с лекота. Тъй като вашият бизнес продължава да се развива, може да изберете да наемете служители, които да помагат при обработката на поръчките. Освен това, с дропшипинг, не е необходимо физически да разполагате с продукта, за да го продадете на клиент. Следователно не трябва да се притеснявате за контрол на запасите, както физическите магазини.

В магазините на дребно дългите опашки могат да откажат хората от пазаруване. При електронната търговия няма време за изчакване. Клиентът може да прави поръчки по свой график без забавяне, което ви позволява да приемете голям брой поръчки.

Предимство на електронната търговия # 12: Може да мащабира бизнеса бързо

Едно от предимствата на електронната търговия е, че е лесно да се мащабира бизнеса. Можете да увеличите рекламния си бюджет, когато хората кликват и купуват, без да се притеснявате прекалено много за спазване на търсенето, особено ако падате с кораб.

С магазините за тухли и хоросан може да е трудно да разширите продуктови линии или да добавите повече каси, поради ограничено пространство. Ще трябва да намерите по-голямо пространство, да ремонтирате или да изчакате да изтече лизингът ви, за да увеличите бизнеса си. Ако създавате информационни продукти, отново се сблъсквате с предизвикателство, тъй като отнема време пишете електронни книги , курсове и др.

С модела за електронна търговия на дропшипинг можете да добавяте нови продукти към магазина си, без да се притеснявате доставка на продукти или държане на инвентар, което ви позволява да растете бързо.

Предимство на електронната търговия # 13: Разраствайте бизнеса си органично със съдържание

Съдържание на онлайн електронната търговия

С електронната търговия можете да увеличите органичния трафик и продажбите с електронна търговия блогове . От създаването на видеоклипове до писането на съдържание в блога, ще можете да оптимизирате магазина си стимулират трафика и продажби, без да се налага да харчите повече пари. Освен това ще можете не само да получавате трафик органично чрез създаване на съдържание, но и ще можете да си осигурявате приходи от тези клиенти с реклами за пренасочване.

Търговецът на тухли и хоросан ще трябва да предлага на своите клиенти, за да насърчи посещенията или да се увери, че се намира в зона с голям трафик, за да привлече повече купувачи.


Какви са недостатъците на електронната търговия?

Както при всеки професионалист, има и минус. Така че, когато стартирате онлайн магазин, е важно да бъдете реалисти. По-долу има няколко недостатъка на електронната търговия, които търговците обикновено изпитват, които не се отнасят за физически магазин.

Недостатък на електронната търговия # 1: Никой не може да купува по време на срив в сайта

Недостатък на електронната търговия

Най-лошият от недостатъците на електронната търговия е, когато никой не може да купува от вашия магазин, ако сайтът ви се срине. Ето защо е важно да се уверите, че уебсайтът Ви се хоства на правилната платформа. Например, ако плащате минималната хостинг такса и получите повишен трафик от висока конвертираща реклама или телевизионен шум като Shark Tank, вашият сайт вероятно ще се срине.

За щастие решенията за електронна търговия като Shopify предлагат безплатен хостинг с месечна такса, което ви позволява да имате един от най-добрите сървъри на пазара. В последния спомен имаше само един път, когато сайтовете бяха затворени. Въпреки това магазините за електронна търговия не бяха единствените засегнати сайтове. Twitter, Spotify, Soundcloud и други бяха засегнати от тази катастрофа. Въпросът беше решен същия ден. И все пак сривовете на сайтове на платформи като Shopify са толкова редки, че вероятно няма да създадат проблеми във вашия бизнес.

Недостатъци на електронната търговия # 2: Клиентите не могат да опитат преди да купят

Ограничения на електронната търговия

Въпреки че в момента това е проблем за много търговци на дребно, това няма да е дългосрочен проблем. С разширената реалност все повече магазини започват да добавят AR елементи в своя магазин, за да позволят на клиентите да изпробват продукти. Електронна търговия с добавена реалност компаниите предлагат решения за бизнеса, за да създадат по-интерактивно изживяване с вашите клиенти.

Как точно работи AR? Можете да проверите Виртуален изпълнител на Sephora приложение за пример. Търговецът на красота предлага изживяване с добавена реалност, при което клиентите могат да изпробват различни сенки за очи, цветове на устните и по-виртуално.

как се прави геотаг

Недостатък на електронната търговия # 3: Електронната търговия е силно конкурентна

висока конкуренция при електронната търговия

Битката за клиентите е друг един от най-лошите недостатъци на електронната търговия. Реалността е, че най-добрите ниши често са най-конкурентни. Ето защо толкова много предприемачи са привлечени от тях. Колкото обаче една ниша е по-конкурентна, толкова по-скъпи са рекламите за тази ниша. Има няколко начина около това. Първо, можете да изпълните различен маркетингова стратегия отколкото вашите конкуренти.

Ако всички ваши клиенти са насочени от конкуренти чрез Facebook реклами , може да опитате да класирате органично с SEO оптимизация . Ако всички ваши конкуренти използват Pinterest , може да опитате Инстаграм маркетинг ако аудиторията Ви е много визуална. Второ, ако рекламите Ви са скъпи, можете да изпращате трафик към публикации в блогове и да пренасочвате клиентите си, които ги посещават, за да създавате реклами с по-ниска цена. Работа по CRO кампании може да ви помогне да бъдете много по-успешни от вашите клиенти.

Недостатъци на електронната търговия # 4: Клиентите могат да бъдат нетърпеливи

обслужване на клиенти за електронна търговия

Ако клиент има въпрос в магазина, продавачът е на пода и е готов да им отговори. Недостатък на електронната търговия обаче е, че повечето фирми изпитват забавяне в отговор на запитвания на клиенти. Реалността е, че повечето клиенти очакват отговор от бизнес в рамките на един час в социалните медии. Ако забавите да отговорите на съобщението им, те могат да се ядосат и вместо това да пазаруват някъде другаде. Трябва да сте онлайн 24/7.

Можете да наемете обслужване на клиенти представители, които са обучени да правят вашите клиенти щастливи чрез Upwork. Или можете да работите с a chatbot, за да помогне на клиентите намерете отговорите им по всяко време на денонощието. Но всичко това все още не се равнява на човек, който е в състояние да се грижи за всеки клиент, лице в лице.

Недостатък на електронната търговия # 5: Времето за доставка може да бъде продължително

недостатъци на електронната търговия

Клиентите смятат, че времето за доставка е един от най-лошите недостатъци на електронната търговия. Когато клиент пазарува лично, тя може веднага да отнесе продукта вкъщи. Но при онлайн пазаруването повечето клиенти получават своите продукти след седмица или повече.

Въпреки че Amazon предлага доставка в същия ден, това не беше печеливш модел, докато не създадоха Amazon Prime. Стана печеливша само защото имат десетки милиони членове на Prime. Решението е да бъдете прозрачни с клиентите си. Уведомете ги кога могат да очакват пакети, когато направят поръчка.

предимства и недостатъци на електронната търговия

Въпреки че едно от предимствата на електронната търговия е, че тя нараства, физическата търговия на дребно все още притежава по-голямата част от пазарния дял. През 2020 г. индустрията на дребно е натрупала 4,184 трилиона долара, въпреки че пандемията COVID-19 удря силно офлайн магазините. И все пак онлайн търговията само бе направила 709,78 млрд. Долара в световен мащаб.

Стартирането на онлайн бизнес в ранните етапи ви позволява да станете лидер във вашата ниша. Ако обаче имате магазин за тухли, можете да помислите за създаване на онлайн присъствие за вашия бизнес и обратно. Например, Amazon , въпреки че е най-големият онлайн магазин, сега създава лични магазини. По същия начин търговци на дребно като Gap и Macy’s бързат да влязат в мрежата. Тъй като нещата стоят в момента, има много потенциал, който бизнесът за електронна търговия може да спечели.

Ето го - 20 предимства и недостатъци на електронната търговия, които разкриват положителните и недостатъците на този бизнес. Както можете да видите, има повече предимства при стартирането на бизнес за електронна търговия. Освен това можете да преодолеете предизвикателствата, като бъдете постоянни и прилагате гореспоменатите решения. Електронната търговия е процъфтяваща сфера и ние очакваме тя да расте само през следващите няколко години.

Очарован от електронната търговия? Готови ли сте да го опитате? Вижте тези условия за електронна търговия преди да започнеш. Те ще ви помогнат да се ориентирате по-добре в процеса на стартиране на бизнес за електронна търговия.

Имате ли други въпроси относно управлението на онлайн бизнес? Уведомете ни в раздела за коментари!


Искате ли да научите повече?




^