Други

Степен на отпадане

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.



Започнете безплатно

Какво представлява степента на отпадане?

Степента на отпадане е показател за онлайн маркетинг, който се отнася до процента посетители, които кацат на една страница от вашия уебсайт и напускат, без да преглеждат други страници. Като показател, който проследява посетителите на една страница, степента на отпадане отразява вашата ефективност при задържане на посетителите.

Посещението на страница се счита за отскок само ако посетителят напусне директно от страницата за вход, без да преглежда други страници.






Как се изчислява степента на отпадане?

Средната степен на отпадане на уеб страница се изчислява чрез разделяне на общия брой отскоци на дадена страница в определен период от време на общия брой входове на тази страница в същия времеви прозорец. Средната степен на отпадане се определя чрез разделяне на общия брой отскоци на всички страници в определен период от време на общия брой входове на всички страници за същия период от време.


OPTAD-3

процент на отпадане на имейл

Причини за високи нива на отпадане

Скоростта на отпадане е значителна метрика. Ако висок процент от посетителите ви отскочат, поведението им може да показва няколко проблема:

  • Те не намериха това, което търсеха,
  • Те намериха това, което търсеха, но офертата не отговаря на очакванията им (неочаквани такси, край на промоцията, регистрационен формуляр и т.н.)
  • Те намериха това, което търсеха, но не бяха принудени да купуват (вашият уебсайт не е лесен за ползване или не е оптимизиран за реализации)

Искате да изградите връзка с потенциалния си клиент, така че е важно тя да разглежда вашия сайт и в крайна сметка да конвертира, като посещава други страници - независимо дали това означава, че тя консумира повече съдържание, регистрира се във вашия бюлетин или купува продукт.

Средните нива на отпадане могат да варират в зависимост от бранша, в който се занимавате:

  • Информационни сайтове : средният процент на отпадане е 40-60%
  • Блогове: средният процент на отпадане е 70-98%
  • Уебсайтове за генериране на потенциални клиенти: средният процент на отпадане е 30-50%
  • Сервизни сайтове: средният процент на отпадане е 10-30%
  • Търговски обекти : средният процент на отпадане е 20-40%
  • Целеви страници : средният процент на отпадане е 70-90%

Следват някои от често цитираните причини, поради които посетителите напускат:

  • Дизайн на страницата (лош контраст, лош избор на цвят, шрифтове и други елементи на дизайна)
  • Объркваща навигация
  • Текстообразен дизайн
  • Неотзивчив дизайн
  • Лошо форматиране: не се използва удебелен шрифт или курсив, малко или никакво разстояние между редовете и абзаците
  • Уебсайтът изглежда спам - твърде много реклами или промоционални оферти
  • Страницата се зарежда твърде дълго
  • Лошо използване на заглавия и подзаглавия
  • Аудио и видео съдържание, което се възпроизвежда автоматично

Как да намалите степента на отпадане

  • Насочете се към правилните ключови думи / канали. Вероятно високата степен на отпадане показва трафик, който не отговаря на целевия Ви пазар. Използвайте Google Analytics, за да определите кои източници на трафик водят по-малко желан трафик. Тогава можете или да работите за подобряването им, или да прекратите изцяло кампаниите. Ако вашият уебсайт привлича грешна тълпа, не бива да се изненадвате, когато посетителите отскочат. Оптимизирането на ключовите Ви думи и изборът на правилните канали е от ключово значение.
  • Свързване на ноктите. За да насърчите посетителите да разглеждат други страници, добавете колкото можете повече органични връзки към друго подходящо съдържание, продукти и страници.
  • Бъди полезен. Не всеки, който ще кацне на вашия сайт, ще бъде готов да направи покупка. Някои може да сърфират, други да правят изследвания. Не спирайте просто да предоставите описанието на продукта, опитайте се да помислите от гледна точка на потенциалния клиент, каква друга информация може да им помогне да вземат решение? Елементи като отзиви на клиенти и въпроси и отговори на клиентите могат да бъдат много убедителни.
  • Подобрете използваемостта. Създайте уебсайт, който е лесен за навигация и изглежда добре, така че новите посетители да искат да останат там. Можете да подобрите използваемостта на вашия сайт, като коригирате размера на заглавията си, изберете правилните шрифтове, изберете контрастни цветове, като използвате бялото пространство и списъците с надписи и подобряване на информационната архитектура от вашите страници.
  • Оптимизирайте за мобилни устройства. Това е едно от ключовите правила, които не бива да пренебрегвате. Хората все повече пазаруват на мобилните си телефони. Уебсайт, който предлага приятно изживяване и е отзивчив, без съмнение ще намали степента на отпадане.

Време за зареждане на страницата и скорост на отпадане


Искате ли да научите повече?


Има ли нещо друго, за което бихте искали да знаете повече и което желаете, беше включено в тази статия? Уведоми ни!



^