Facebook Оптимизация на рекламите

Имате предложението си. Поставили сте целите си. Имате публика. Знаете как да създадете реклама във Facebook.

Но изглежда, че рекламите Ви не конвертират. Какъв е проблема?

Шансовете са, че ако вашата целева аудитория е била избрана добре, те просто не се интересуват от вашата оферта. Или това е продукт, който не ги интересува, или сделка, която не е достатъчно примамлива.

Откъде знаеш?

В тази глава ще научите за оптимизирането на реклами във Facebook. Ще обхванем:

• Аналитичните отчети на Facebook
• Рекламни рекламни послания
• Честота на рекламите
• Facebook Split Testing (AKA Facebook Creative Testing)
• Локализация
• Сезонност
• Текст в реклами

Да се ​​потопим!

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.

Аналитичните отчети на Facebook

Преди да започнете да оптимизирате рекламите си във Facebook, трябва да знаете кои реклами трябва да оптимизирате. (Освен ако не пускате само една реклама - в този случай трябва да създавате повече за разделен тест. Но повече за това по-късно в тази глава.)

Сега, в Глава 2 научихте как да навигирате в менюто на Ads Manager и да посетите аналитика инструмент, за да видите вашите отчети във Facebook.

Тук ще видите общ преглед на всички създадени от вас отчети за реклами, с подробности за импресиите, реализациите, CPC и други. Ако все още не сте създали отчети, тази страница ще бъде празна.

За да започнете, кликнете върху синия бутон „Създаване на отчет“. Тук можете да филтрирате данните за рекламите си по цел, тип покупка, разположение, брой импресии и др.

Можете също да промените кои колони да се показват, да разчлените данните по ден, седмица, месец и т.н. и да изберете кое ниво (акаунт, кампании, рекламни набори или реклами) да се показва. Има с какво да си поиграем.

За първите ви отчети във Facebook, нека бъдем прости. Ще идентифицираме кампаниите, които ви струват твърде много пари за придобиване.

Просто добавете филтър за CPA> $ 1 (или каквато е вашата максимална CPA). Филтърът CPA се намира в раздела „Показатели“.

Сега ще видите кои реклами във Facebook имат висока CPA. Тези реклами ви костват пари, така че първо трябва да работите за тяхното оптимизиране или премахване.

Можете също да филтрирате по CPC или суров брой реализации, ако филтрирането по CPA не е полезно.

Сега, след като знаете кои реклами се представят по-слабо, нека разгледаме рекламното Ви рекламно послание.

Как да създадете реклама, достойна за кликване

Нека си признаем: думите имат значение.

Добрата реклама е свързана копирайтинг . Просто попитайте легендата за копирайтинг Джо Сугърман - той успя да продаде 100 000 чифта очила, блокиращи синя светлина за по-малко от 6 месеца с нищо повече от реклама във вестник. Споменах ли, че тези слънчеви очила струват 300 долара за чифт?

Точно така - 30 милиона долара за 6 месеца продажба на очила. Не твърде изтъркано!

И така, как можете да следвате стъпките на Джо? Ето няколко съвета:

1. Пишете, като използвате езика на аудиторията си.

Маниаците на Хари Потър използват думи като „Expecto Patronum“ и „Avada Kedavra“. (Да, това са заклинанията на Хари Потър.)

Но освен буквалното използване на уникален език на фен бази, можете да говорите и с формулировката, която хората използват, за да опишат своите болки, надежди и мечти. Позволете ми да ви дам пример:

Да приемем, че продавате безжичен сензор за паркиране. Рекламирате на правилната група и трябва да знаете какво да кажете. Затова започвате да разглеждате форуми, които вашата аудитория може да посети, и попадате на тази публикация:

Сега знаете езика на потребителя си. Те искат нещо, което е „лесно за инсталиране“, те „не са много за окабеляване на нещо“ и не искат нищо „изключително сложно или скъпо“.

Можете да преведете това във вашата рекламна реклама във Facebook. Заглавието на рекламата ви може да е нещо като „Накрая! Безжичен сензор за паркиране, който е лесен за инсталиране! ' или „Няма много за окабеляване на нещо? Тези безжични сензори за паркиране са абсурдно лесни за инсталиране ”.

Вижте как можете да използвате езика на аудиторията си? Все едно говориш директно с тях.

За да разберете как те произнасят нещата и фразите, които използват, можете да търсите в Google форуми около вашия продукт / ниша или да обхождате някои групи във Facebook, към които ще насочвате. Лесно е да се направи, но и лесно да не се направи - така че не пропускайте тази стъпка!

2. Пускайте различни реклами за различни аудитории.

Надявам се, че започвате да забелязвате тенденция - рекламите във Facebook са успешни поради способността им да хипернасочват правилните хора.

Те не са като билбордове или телевизионни реклами, където трябва да се обърнете към широка група хора. Можете да направите идеалната реклама, която говори директно към вашата целева аудитория.

И трябва да отидете още по-далеч към хиперцелеви сегменти във вашата аудитория.

Например, има фенове на Хари Потър. Но тогава има хора, които специално обичат Грифиндор, или Слидерин, или Хафълпаф, или Рейвънклоу. Всеки ще има свой език, болки, желания и мечти.

Има голфъри. Но след това има състезателни голфъри, случайни голфъри и аматьори, които играят само няколко пъти в годината.

Има пиещи бира. Но след това има хора, които обичат IPA (или дори конкретни IPA), хора, които ще пият всичко, което е студено на крана, хора, които обичат лека бира, хора, които харесват конкретни марки и т.н.

Разбирате моята точка. Колкото по-конкретни можете да бъдете, толкова по-добре ще се преобразуват рекламите Ви. Колкото по-добре познавате конкретния клиент, толкова по-добре ще конвертират рекламите Ви. Пускайте няколко хипер фокусирани реклами, вместо една фиксирана реклама.

3. Уверете се, че рекламното копие съвпада с вашето изображение.

Понякога върху изображението просто се удря и фокусът е върху копието. Но когато това се случи, лесно е визуалното да няма смисъл от текста.

Винаги се уверете, че изображението съвпада с текста. Това е проста стъпка, но често пренебрегвана.

Препоръчвам да вземете втори чифт очи Формула за реклами във Facebook - някой, който не работи с компанията или поне не работи по рекламите - за да получи външно мнение. Понякога е трудно да се видят най-очевидните неща, когато главата ви е спусната върху шлифовъчния камък.

4. Дръжте го кратко и първо покажете стойността.

Хората не се интересуват от характеристиките на продукта. Те се интересуват от ползата - какво има в нея за тях?

Това се връща към правенето правилно проучване на пазара . Трябва да знаете за какво наистина се интересуват вашите клиенти, за да можете да водите с тяхното желание (или болезнена точка).

• Пестеливи ли са? Водете с колко пари ще спестят.
• Опитват ли се да отслабнат, но се борят? Водете с това как 500 души вече са отслабнали с вашия продукт.
• Наистина ли мразят да мият ястия след готвене на вечеря? Водете как вашите замразени вечери не изискват съдове и дори се предлагат с предварително опаковани пластмасови прибори.

Тук вадя примери от нищото, но се надявам да разберете моята точка. Водете с дълбоките желания или решения до точки за болка на вашия целеви пазар.

5. Следвайте KISS: Дръжте го супер просто.

Великият писател (и копирайтър) не е този, който знае най-фантастичните и сложни думи. Това е човекът, който може да вземе фантастичен сложен жаргон и да го раздели на най-простите термини.

По думите на Леонардо Да Винчи:

'Простота е крайната изтънченост.'

Напишете рекламата си, така че дори ученик от 5 клас да я разбере. Когато някой види рекламата Ви, той трябва незабавно да знае:

• Какво предлагате
• Как им е от полза
• Какво да правя по-нататък

Нека да разгледаме например рекламата на SoFi.

Въпреки че изображението може да свърши малко по-добра работа (това е нещо като разтягане), копието е на място. Веднага знаете каква е ползата: изплащайте заемите по-бързо. Кой студент не иска това?

Те дори имат „ИЗПЛАЩЕНИ НАПЪЛНО“ с капачки. Помага ви да си представите онова сладко, сладко усещане за липса на дългове, което ви примамва да щракнете. Хубаво и просто.

6. Не крийте цената.

Няма нищо, което да ядоса хората повече от това да кликнат върху реклама, очаквайки една цена, само за да се види по-висока цена, когато страницата се зареди.

Освен това воденето с точните цени помага за изграждането на доверие и показва прозрачност, което води до по-високи реализации за хората, които кликват.

Автомобилните компании правят това добре. Разгледайте тази реклама от Ball Honda:

Те ви казват точните месечни разходи, първоначален депозит, продължителност на заема и др. Дори ви казват остатъчната стойност в края на срока на наема ви! Сега това е прозрачност!

Ако правите това за електронна търговия, начин да направите това е да кажете неща като „$ X (данъкът не е включен)“ или „$ X плюс доставка“. Без скрити такси!

Забележка: Скъпите такси всъщност са # 1 причина хората изоставят пазарската си количка. Така че колкото по-отворени можете да бъдете относно таксите, толкова по-малко хора ще изоставят кораба!

7. Шпионирайте състезанието.

Ако всичко друго се провали, погледнете рекламите на вашия конкурент. Какви ползи подчертават те? Какви оферти популяризират? Какво е тяхното копие за продажби и рекламна реклама ?

Можете да вземете назаем от техните реклами, за да подобрите своите.

За да видите рекламите на конкурентите, имате няколко опции:

1. Примерен инструмент за реклами на AdEspresso
2. Рекламен съветник
3. Предимство

Има и други инструменти за шпиониране на Facebook, ако търсите наоколо. Просто намерете нещо, което ви харесва, което е в бюджета ви и продължете с него.

Ако забележите, че всички ваши конкуренти използват конкретни формулировки или оферти, изпробвайте ги сами. Това може да е ключът към по-високи реализации!

Но достатъчно за оптимизиране на рекламите Ви. Има още нещо, за което трябва да научите, за да избегнете изгарянето на аудиторията си или да харчите твърде много: Честота на рекламите.

Всичко за честотата на рекламите във Facebook

Честотата на рекламите се отнася до метода на Facebook за проследяване колко пъти е била показана дисплейна реклама на едно и също лице.

как да си направя съкращаване на URL адреси

Можете да го изчислите, като броят на импресиите, доставени от реклама, се раздели на броя уникални посетители, достигнати от дадена реклама.Честотата на дадена реклама също се влияе от бюджета на вашия акаунт, както и от вашата целева аудитория (напр. Техните интереси и поведение).

Честота на рекламите = импресии÷ Достигнете

Честотата на дадена реклама е важна, тъй като това е единственият показател, който ви казва защо може да сте достигнали (или не сте успели) определено ниво на производителност. Други показатели, като CPC, импресии, кликвания и др., Ви казват само как изпълнява се, а не защо.

Също така е важно, тъй като може да ви помогне да избегнете умора от реклами и банерна слепота.

• Рекламната умора се отнася до хората, които се разболяват да виждат една и съща реклама отново и отново, до точката, в която спират да кликват върху нея. Честотата на рекламите във Facebook ще продължи да се покачва, докато CTR намалява.
• Слепотата на банери е, когато рекламата ви прилича твърде много на банерна реклама и тъй като хората са преекспонирани към банерни реклами, те са склонни да ги игнорират. Високочестотната и ниска CTR може също да означава, че рекламата Ви страда от банерна слепота.

И така, как можете да разберете? Ако вашата CTR започне висока, но спада с увеличаването на честотата, вероятно изпитвате умора от реклами. Ако вашата CTR е ниска за стартиране и продължава да бъде ниска дори след повишена честота, вероятно страдате от банерна слепота.

Добрата честота на рекламите обикновено е около 1 до 2.

Всичко под 1 предполага, че рекламите Ви са твърде разпространени и не достигат до целевата Ви аудитория. Честота, която е над 4 в новинарския канал (или 8 в дясната колона), означава, че обикновено започвате да изпитвате умора от реклами и банерна слепота.

Можете да ограничите честотата на рекламите си, като ограничите оферирането за CPC. Ако наддаването ви е по-ниско, Facebook няма да може да го показва на хората толкова често, тъй като това би увеличило CPC над прага ви.

Забележка: Имайте предвид, че ако аудиторията ви е много малка, вероятно ще видите много по-високи рекламни честоти (тъй като няма толкова много хора, на които да се показва рекламата).

Как да се борим с умората от реклами във Facebook и слепотата на банери

Ако започнете да изпитвате умора от реклами и / или банерна слепота, това просто означава, че трябва да започнете да превключвате рекламите си. Нов образ обикновено е достатъчен, за да запази нещата свежи, така че започнете там.

В идеалния случай бихте искали да завъртите рекламите си веднага щом започнете да виждате спад в ефективността.

Някои експерти кажете да редувате рекламите си седмично или на всеки две седмици, други предлагат на всеки три дни. Други казват, че има две или три реклами, които се въртят постоянно. Но всеки бизнес е уникален и ще трябва да намерите най-добрия момент за себе си.

За вкъщи: Променете рекламата си, когато честотата ви се увеличава и CTR намалява.

Най-лесният начин да разберете кога да завъртите реклама е да наблюдавате графиката си на отговор на кликвания и действия във вашия анализ. Когато видите, че тези показатели започват да се потапят, завъртете се.

В крайна сметка обаче може да се наложи да представите изцяло нова оферта. Ще знаете кога това се случва, ако продължавате да виждате ниска CTR и реализации, въпреки че няколко пъти променяте изображението и / или текста.

След като разбрахте честотата на рекламите, нека поговорим за един от най-важните аспекти на рекламата във Facebook: Тестване на разделяне!

Facebook Split Testing

Разделно тестване (или A / B тестване) показва едновременно две или повече почти идентични реклами, но променя една променлива (като копие, изображение, заглавие и т.н.), за да види коя се представя най-добре.

Ето визуално обяснение:

Показвате на половината от аудиторията си един вариант на рекламата, а другата половина друг вариант, за да видите кой вариант конвертира по-добре. Важно е да тествате само по един елемент наведнъж, иначе няма да знаете коя промяна е причинила увеличението.

Нека да се потопим в инструкциите!

Как да разделите Тествайте рекламите си във Facebook

Facebook има вграден инструмент за разделно тестване, за да тествате лесно рекламната си реклама. Използва се изключително лесно, ето как:

1. Създайте нова рекламна кампания, както обикновено.
2. Поставете отметка в квадратчето „Създаване на разделен тест“ на страницата с целта на рекламата.

3. Докато избирате настройките на набора от реклами, ще забележите поле, озаглавено Променлива. Тук можете да изберете какво точно да тествате: Creative, оптимизация на доставката, аудитория или разположение

4. Тези тестове се организират чрез създаване на рекламен набор за всяка рекламна променлива, НЕ чрез създаване на множество реклами под един и същ рекламен набор.

5. След като настроите рекламата, трябва да настроите тестовия си бюджет. По подразбиране общият Ви бюджет е разпределен равномерно между всичките Ви реклами. Ако обаче изберете падащото меню, можете да изберете опция „претеглено разделяне“, която ви позволява да зададете определени проценти на различни реклами.

И това е всичко, за да разделите тестването на рекламата си във Facebook! Сега просто ги оставяте да работят и да видите кой се представя най-добре, след което мащабирате тази версия с по-висок бюджет. Или още по-добре, продължете да провеждате креативни тестове, за да продължите да оптимизирате рекламата си.

Забележка: Вашият сплит тест трябва да работи поне 3 до 14 дни, за да бъде убедителен, в зависимост от вашия бюджет. Има обаче опция за приключване на разделения тест рано, след като бъде намерен победител, така че винаги можете да го настроите на 14 дни и да включите това.

Сега нека поговорим за това как да увеличите максимално своите разделени тестове.

Крайната стратегия за креативно тестване на Facebook

За този раздел ще предам микрофона на Azriel Ratz от Ratz Media , експерт по реклами във Facebook, който е похарчил над 1 милион долара за тестване на реклами във Facebook.

Ratz препоръчва да създадете три вариации на изречения за рекламите си:

• Изречение А в текстовия пост
• Изречение Б в заглавието
• Изречение С в описанието

Оттук той препоръчва да създавате рекламите си както обикновено (изберете изображението или видеото и ги дублирайте), но превключете разположението на две от изреченията. Дублирайте този процес, докато получите всички възможни комбинации (общо 6).

Изглежда така:

След това дублирайте всичките шест от тези реклами и използвайте различно изображение / видео (или видео миниизображение) за всеки вариант. Ratz препоръчва да изпробвате поне четири вариации на изображението.

И накрая, повторете този процес с три различни изречения (D, E и F), за да създадете общо 48 рекламни вариации!

Забележка: Facebook позволява само 50 рекламни вариации на рекламен набор, поради което той препоръчва точните номера или варианти по-горе.

Ако ти наистина ли искате да се потопите, можете също да създадете 5-10 допълнителни рекламни набора, всеки с 48-те рекламни варианта, като всеки е насочен към различна аудитория. Доста готино, нали?

Два бързи съвета:

1. Оставете вариантите на рекламите си да се показват поне 48 часа, преди да ги сравните. Всичко, което е по-малко от това, не дава на Facebook достатъчно време, за да покаже рекламата Ви на аудиторията.
2. Добавяне UTM параметри към всеки набор от реклами, така че да знаете коя аудитория се представя най-добре и е по-лесно да сравните времето им на място.

След като ги оставите да работят два дни, ето какво трябва да сравните:

Първо, погледнете Facebook CPM (цена на импресия). По-високата CPM за определен набор от реклами означава или: 1) рекламата е добра, но не се харесва на целевата аудитория, или 2) насочвате към добра аудитория, но рекламата е лоша.

В първия случай трябва да тествате нова публика. Във втория случай трябва да създадете различни рекламни предложения.

След това погледнете CPC (цена на кликване). Ако вашата CPC е твърде висока, трябва да създадете по-завладяващи реклами. Вашата аудитория и оферта са добри, но не сте достатъчно агресивни и ги карате да кликват.

В този случай трябва да създадете по-категорична CTA (Call to Action), като буквално да кажете „Щракнете тук“ или да им кажете изрично какво трябва да направят.

След това вижте време на място. Това е мястото, където тези UTM параметри са полезни, тъй като не можете да видите тези данни във Facebook анализ. Насочете се към вашия Google Analytics акаунт и сравнете тези UTM параметри време на страница.

За да направите това, отидете на „Поведение“ в менюто отляво, след това щракнете върху „Съдържание на сайта“ -> „Всички страници“. След това кликнете върху „напреднали“ до лентата за търсене и въведете името на UTM кампанията, което сте създали.

Ако рекламата Ви получава много кликвания, но има много малко време на страницата (като 10 секунди например), нещо не е наред. Според Рац това може да означава:

• Харчите твърде много за мрежата на аудиторията.
• Насочвате към грешна аудитория.
• Рекламата и целевата страница имат съобщение, което не съвпада.

Решението тук е да се уверите, че целевата Ви страница съвпада с рекламата, която показвате. Например, ако в рекламата пише „Книги с половин цена“, първото нещо, което хората трябва да видят, когато кликнат върху рекламата, са големи удебелени букви с надпис „Книги с половин цена“.

Про тип: Ако изпращате трафик към страница с продукт, не забравяйте да го имате епични описания на продукти !

Трябва също така да разгледате настолни и мобилни посетители, за да видите дали има разлика тук. Вашата мобилна целева страница може да е повредена или да не е удобна за потребителя.

За да видите десктоп срещу мобилни устройства в Google Analytics, добавете вторично измерение на „Категория на устройството“. Щракнете върху падащото меню за вторична величина и въведете „устройство“, за да го намерите.

И накрая, искаме да разгледаме рекламите Ви обменни курсове. Възможно е да насочвате към подходящите хора със страхотна реклама и да получавате много кликвания и много време на страницата, но все още не карате хората да купуват.

В тази ситуация ето какво препоръчва Azriel Ratz:

• Публиката не харесва това предложение, така че предлагайте нещо друго.
• Искате твърде много информация. Придържайте се към три или четири полета макс.
• Искате информация, която те не искат да споделят.

И това е всичко! Ако сте следвали, вече сте извършили солиден тест за разделяне на реклами във Facebook. Подарете си голямо потупване по гърба!

Но има още какво да научите, млади падаван. Все още не сме говорили за локализация!

Локализация на Facebook и вие: насочване към други страни

Рекламирането във Facebook и разделното тестване е достатъчно лесно, когато аудиторията ви е в една държава. Но какво, ако имате международна публика, която говори различни езици?

Това е мястото, където Facebook Инструмент за динамична езикова оптимизация и локализация влизат.

Какво е динамична езикова оптимизация?

Динамичната езикова оптимизация прави супер лесно за Facebook да показва вашите реклами на международна аудитория на множество езици, без ръчно създаване на отделни реклами и рекламни набори.

Това е чудесно в две ситуации:

1. Рекламиране в една държава, която е доминирана от два или повече езика.
2. Рекламиране в множество държави едновременно.

Има обаче няколко ограничения за този инструмент. А именно:

• Понастоящем отговарят на условията само Facebook News Feed (настолни и мобилни устройства), Instagram и Audience Network.
• Можете да имате само до шест езика.
• Вие сте ограничени до определени цели.
• Само едно изображение може да се приложи към всички варианти и текстът в него няма да бъде преведен.

Опровержение: Имайте предвид, че въпреки че този инструмент е изключително полезен и спестява много време, все пак се нуждаете от преводач или начин за превод на вашия текст точно. Ако нямате това, може би все още не искате да се потопите в това. Също така искате да имате предвид, че хората може да коментират на езика, на който рекламирате, и ще трябва да коментирате отново на същия език!

Ново, нека да го настроим!

Как да настроите динамична езикова оптимизация

Създайте реклама, както обикновено. Но този път изберете няколко езика, на които да показвате рекламата си на страницата за създаване на реклама.

Както споменахме по-рано, тази функция е налична само за определени рекламни разположения.

След като кликнете върху „Премахване на допълнителни разположения“, можете да изпратите своя отделен език в следните местоположения:

• Интернет адрес
• Заглавие
• Текст
• Описание на връзката за емисия новини

Тогава оставете ‘er rip!

За да видите резултатите от кампанията си, просто отворете инструмента за отчитане на реклами и разбийте резултатите по Dynamic Creative Asset -> Text.

Това е трудна стратегия за овладяване, но това е пълно ръководство за рекламиране във Facebook, затова исках да го спомена!

Почти сте преминали през главата. Още две неща за обсъждане: сезонност и текст в рекламите Ви.
Как сезонността влияе на вашата реклама
Ако внезапно забележите спад във впечатленията си или повишение на CPC и не можете да разберете какво го причинява, това може да се дължи на сезонността.

Както бе споменато в глава 2, времето на годината влияе върху разходите за вашите реклами. Това също може да повлияе на обменните курсове и CTR. Това е така, защото някои неща, които хората просто не купуват в определени периоди от годината.

Има очевидните примери, като празнична украса и коледни подаръци. Но сезонността може да засегне и други индустрии.

Например водя блог за RV, който учи хората как да живеят в RV и дава съвети за пътуване. Изпълняваме го от около две години и със сигурност трафикът ни винаги намалява през зимните месеци. Очевидно хората не мислят за RVing в снега!

Ако не сте сигурни в сезонните тенденции около предлаганите от вас продукти, може да ви каже проста проверка в Google Trends. Просто въведете името на продукта или нишата, за която пишете в блог, и Google ще ви каже средния обем на търсене за тази ключова дума през последните няколко години.

Тук можем да видим, че терминът „RV“ е най-търсен от май до септември, с потапяне след това - това перфектно корелира с това, което съм виждал през последните две години.

Това не означава, че не можете да пускате реклами извън месеците. Всъщност CPC може дори да отиде надолу в изключените месеци, тъй като хората не купуват реклами през това време. (По същия начин може да се увеличи, защото хората все още купуват реклами, но те се показват на по-малко купувачи. Ето защо е важно да тествате сами!)

За вкъщи: Използвайте Google Trends, за да видите дали вашите продукти или ниши имат сезонност. След това тествайте рекламите си по това време, за да видите дали все още можете да печелите пари или трябва да изключите рекламите през това време.

как да управлявате маркетинга в социалните медии

Имайте предвид, че дори да сте счупили или загубили малко, все пак може да си струва да пуснете рекламите, само за да останете на върха на ума. По този начин, когато настъпи горещият ви сезон, хората вече са били изложени на вашата марка през последните няколко месеца!

Опаковане Оптимизация

Стигнахте до края на Глава 5 - поздравления!

Досега разбирате как да създадете рекламна кампания във Facebook, да тествате разделно тази кампания и да я оптимизирате за възможно най-добрата CVR и най-ниската CPA. Това е огромно постижение!

Сега, нека да разгледаме някои често задавани въпроси за рекламирането във Facebook.