Други

Изпълнение

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.



Започнете безплатно

Какво е изпълнение?

Изпълнението на поръчката е всички стъпки, които една компания предприема между получаването на нова поръчка и поставянето на тази поръчка в ръцете на клиента. Практиката включва складиране, бране и опаковане на продукта, изпращането му и изпращане на автоматизиран имейл до клиента, за да им уведоми, че поръчката е в процес на транзит.

Стъпките на изпълнението на поръчките?

  • Получаване на инвентар. По същество една компания за електронна търговия има два начина за обработка на инвентара. Той може да избере да получава и складира инвентара вътрешно или може да използва изпълнител за изпълнение на поръчки за електронна търговия, за да се погрижи за неговия запас и всички свързани задачи. В случай че избере първата опция, компанията ще отговаря за извършването на равносметка, изследването на инвентара, етикетирането и управлението на системата за инвентаризация. Ако компанията реши да възложи външни изпълнители или решите да се качите на кораб, тези задачи ще бъдат изпълнени от партньора или доставчика за изпълнение на поръчката.
  • Съхранение на инвентар. Ако решите сами да складирате инвентара, ще ви очакват още няколко задачи, след като получената част бъде завършена. Основните задачи в списъка ще бъдат до отложете инвентара и следете отблизо какви предмети влизат и какви излизат , за да можете да изпращате поръчките без забавяне.
  • Обработка на поръчката. Предприятията, които възлагат изпълнението на поръчки на външни изпълнители, не е необходимо да се впускат в глупостите при обработката на поръчките, тъй като те просто предават заявката за поръчка на своя партньор и им позволяват да се справят с останалото. За компаниите, които управляват собствените си инвентаризации, това е частта, при която поръчката се взима от рафта, транспортира се до станция за опаковане, инспектира се за евентуални повреди, опакова се и се премества в корабната станция.
  • Изпращане на поръчката. В зависимост от размера, теглото и специфичните изисквания на поръчката се определя най-добрият начин на доставка. Обикновено за изпълнение на тази стъпка се сключва договор с превозвач на трета страна.
  • Обработка на връщанията. За онлайн купувачите възможността за лесно връщане на нежелани артикули е основен фактор при покупката. За да сте сигурни, че получаването, замяната и възстановяването на върнатите артикули са възможно най-ефективни, трябва да създадете кристално ясна политика за връщане, която да е лесно достъпна както за вашите купувачи, така и за персонала. Автоматизирането на тази стъпка може да ви помогне да избегнете ненужен хаос и грешки.

Какво представлява процесът за изпълнение на поръчките?

Процесът на изпълнение на поръчките за електронна търговия е доста ясен. Както е обяснено по-горе, изпълнението на поръчката включва дейностите по получаване, обработка и изпращане на поръчката, но може да бъде разделено на по-малки стъпки в хронологичен ред:





  1. Поръчката е получена (онлайн, лично, по имейл или по телефона)
  2. Искането за поръчка се регистрира в системата за инвентаризация
  3. Потвърждението на поръчката се изпраща на клиента
  4. Искането за поръчка се изпраща до склада
  5. Складски работник намира и избира поръчания артикул
  6. Поръчката е опакована и подготвена за изпращане
  7. Поръчката е изпратена
  8. Клиентът е уведомен, че поръчката е на път
  9. Поръчката е доставена
  10. При необходимост се обработват връщания на поръчки и се предоставят възстановявания
  11. Описът се актуализира

Модел за изпълнение на поръчки за електронна търговия

Има много модели за изпълнение на поръчки за електронна търговия, от които можете да избирате за вашия магазин за електронна търговия и всеки има своите достойнства.

  1. Dropshipping : Тъй като моделът за изпълнение на поръчка дропшипингът е най-лесен за изпълнение. За да изпълните поръчка, просто направете поръчка при вашия доставчик, като добавите адреса на клиента си и стоките ще бъдат изпратени директно до тях.
  2. Вътрешно изпълнение: Този модел включва вътрешно изпълнение на всички стъпки в процедурата за изпълнение, инвестиране в софтуер и автоматизация, където е необходимо, за да се улесни операцията.
  3. Изпълнение на трети страни: Изпълнението на поръчка на аутсорсинг може да бъде правилната възможност за вас, ако не разполагате с ресурсите, които в момента можете да опаковате и съхранявате стоки на местно ниво. Разчитането на уважавана трета страна да поеме тази дейност може да ви даде повече време за популяризиране на вашата марка и бизнес.

Искате ли да научите повече?


Има ли нещо друго, за което бихте искали да знаете повече и което желаете, беше включено в тази статия? Уведоми ни!


OPTAD-3


^