Глава 16

Как да овладеете вашата маркетингова стратегия за електронна поща



Имейл маркетинг продължава да бъде електроцентрала. Според Консултантски услуги , приблизително 75% от компаниите са съгласни, че електронната поща води до добра или отлична възвръщаемост на инвестициите. Statista очаква, че броят на потребителите на имейли ще продължи да нараства - до 2,9 милиарда - до 2019 г. Имейл маркетингът е доказан конвертор.

Когато изпращате имейли на клиенти с персонализирани оферти, вие подобрявате шансовете си за реализация. Цената на провеждането на имейл кампании е по-ниска от рекламата, което може да направи имейл маркетинга много печеливш за вашия магазин.





как да променя броя на най-добрите приятели на snapchat 2017

Пример: Обожавай ме има страхотна маркетингова стратегия за имейл. Те са невероятен пример за създаване на имейл кампании. От техните теми до техните имейл копия, всеки аспект от техните имейл кампании са внимателно обмислени. Миналите теми са включени: „ИЗПАДЕТЕ ВСИЧКО. Вашите персонализирани снимки са тук “до„ ВИЕ сте в списъка “. Всеки имейл споделя подобен формат. В имейлите им се споменава безплатна доставка, колко пари можете да спечелите, ако препоръчате приятели, страхотна оферта за ограничен период от време - обикновено 50% отстъпка и връзки към техния шоурум, история, колекции и магазин.

За да изгради своя имейл списък, когато клиент за първи път посети уебсайта си, той е помолен да вземе тест, за да създаде по-персонализирано изживяване. След като клиентите вземат теста, те автоматично се записват в абонамента си за електронна поща, където редовно ще получавате нови оферти. Тъй като сега имат персонализирани подробности за клиента, те могат да предложат по-добро изживяване в имейлите си. Например, включително името им в имейл, показващо продукти, които биха искали въз основа на техния вкус.


OPTAD-3


Съвети за имейл маркетинг:

Помислете критично за всички имейли за електронна търговия, които някога сте получавали. Защо го отвори? Защо щракнахте до магазина? Може да е интересна тема в блога, за която искате да научите повече. Или продукт, който изглеждаше наистина страхотно, който се интересувате от покупка. Тествайте различни оформления, за да видите кои предпочитат вашите клиенти. Опитайте имейл с няколко изброени продукта, един фокусиран върху съдържанието на блога или комбинация от продукти и съдържание.

Бъдете креативни в начина, по който изграждате вашия имейл списък. Разбиването на вашите клиенти чрез тест, където те ще получат персонализирана препоръка, може да помогне за по-бързото ви съставяне на списъка. Можете също така да бъдете домакин на раздаване или състезание с толкова привлекателна награда, че тя да се продава сама. Разпечатки, електронни книги или файлове за изтегляне също могат да помогнат за изграждането на вашия имейл списък. Стандартните практики за изграждане на списъци, като изскачащи прозорци с намерение за излизане или изход, също могат да бъдат полезни. Можете също така да си сътрудничите с други марки чрез съвместни уеб семинари, за да разширите вашия имейл списък. Във всеки имейл можете да помолите клиентите си да насочат приятел, който също може да помогне за изграждането на вашия имейл списък. Чрез увеличаване на броя на квалифицираните имейли, които вашият магазин има, ще е по-вероятно да ги преобразувате в плащащи клиенти. Но се уверете, че изграждате правилния списък, а не просто голям списък.

След като изградите списъка си, ще искате да създадете редове за тема на имейла, които насърчават отварянето и проследяването. Отскочи забелязах, че тематичните редове използват ласкателства, бяха неочаквани, използваха статистически данни и бяха персонализираните обикновено имаха най-високите ставки за отваряне надминавайки индустриалните стандарти.

статистика за персонализиране на имейли

Сегментирайте вашия имейл списък. Представете различни оферти на различна публика. Лоялен клиент трябва да получи имейл, различен от този, който отдавна не е отварял имейлите ви. Наградете лоялните клиенти с ексклузивни оферти. Съсредоточете се върху повторното ангажиране на клиенти, които не са отваряли от известно време. Може да искате да сегментирате списъка си въз основа на поведението им при покупка, демографски данни, офертата, която ги е привела в списъка, местоположението им и други.

как да направя снимки за

Изпратете имейл на клиентите си. Ако вашите клиенти са избрали да получават повече маркетингова информация от вашата марка, изпратете им имейл! Уведомете ги, когато сте добавили нови продукти, продадете или споделите съдържание, което биха харесали. По-лесно е да задържите клиента си по имейл, отколкото да се опитате да получите нови регистрации за електронна поща, които да купите. Ще се изненадате колко хора имат имейл списъци и не успяват да изпращат имейли.

Добавете бутони за споделяне в социални мрежи или връзка „Изпратете имейл на приятел“ към имейлите си. Може да има клиенти, които може да искат да споделят промоция с техен приятел, партньор или член на семейството, който търси това, което продавате. Добавянето на този тип бутони улеснява клиента да споделя с някого, като същевременно спомага за увеличаване на експозицията на вашата марка.

Събирайте имейли с изскачащ прозорец. Изскачащите прозорци могат да досаждат на някои потребители, така че представянето им с правилната оферта може да помогне да се увеличи вероятността те да се включат във вашия списък. Можете да използвате изскачащ прозорец с намерение за излизане като Wheelio което позволява на клиентите да се въртят, за да спечелят отстъпка след въвеждане на техния имейл адрес. Инструментът може също да помогне за намаляване на изоставените колички.

Когато представяте офертата си на клиентите си, уверете се, че е убедителна. Например изключителни отстъпки за регистрация по имейл, първи достъп до нови продукти или безплатно ръководство за продукти могат да бъдат примамливи за клиента. Избягвайте да използвате език като „безплатни актуализации по имейл“, защото нека бъдем честни, всички актуализации на компанията са безплатни. И това не се харесва на купувач, както и отстъпка или свързана с продукта оферта.

Оптимизирайте магазина си за включване. Наличието на изскачащ прозорец, когато клиент влиза или е на път да напусне магазина ви, може да помогне за увеличаване на възможностите за регистрация по имейл. Според сумо , подложките за добре дошли и формулярите за включване в формулатора на списъци се конвертират на 2,6% или по-високи. Може също да искате да включите формуляр за включване в съдържанието на вашия блог или да включите превъртане във вашия блог. Наличието на страница за изтегляне, където включвате съдържание за изтегляне, което изисква включване по имейл, също би било полезно. Например, ако продавате калъфи за телефони, съдържанието ви за изтегляне може да бъде дизайн на скрийнсейвър.


Инструменти за имейл маркетинг:

Най-звучен ви позволява да изпращате 2000 имейла до вашата клиентска база всеки ден безплатно до 15 000 на месец. Това е чудесен инструмент за имейл маркетинг за собственици на нови магазини, които все още имат малък списък и имат строг бюджет. Можете да създадете бустер за кампании, изоставени колички и имейли за приветствие, за да увеличите продажбите на магазина си и да изградите отношенията си с клиентите си. Можете да създавате имейл кампании, просто като щракнете върху продукти в магазина си. Също така ви позволява да създавате тестове за разделяне на имейли.

Wheelio е чудесен пример за формуляр за регистрация на имейл за намерение за излизане. Той примамва клиентите да се включат, като играе получаване на отстъпки, като го прави забавно изживяване за клиентите. След като клиент въведе имейла си, той може да завърти, за да спечели отстъпка. За моя онлайн магазин мога лесно да проследявам в раздела за отстъпки на Shopify колко често хората използват отстъпката. Той също така изгради нашия списък с имейли, за да можем да продължим да предлагаме на пазара на този клиент, в случай че реши да не използва отстъпката.

как да получа клавиатурата за емотикони

Що се отнася до инструментите за имейл маркетинг за включване, можете да инсталирате Клозет във вашия магазин Shopify. Приложението помага за улавяне на имейли на клиенти с изскачащи прозорци, барове, банери и др. Приложението се интегрира безпроблемно с вашия доставчик на електронна поща, за да гарантира, че няма да се изгуби имейл по пътя. Privy включва и функции за насочване като устройство, поведение на количката за пазаруване и държава, така че да можете да доставяте на клиентите си персонализиран имейл.

По-добра кутия за купони ви позволява да предлагате талон на клиентите чрез изскачащ прозорец, ако клиентите се включат по имейл и следват вашата марка в социалните медии. След като клиентите следват стъпките, се появява кодът за отстъпка, който им позволява да спестят пари от покупката си. Тези, които искат да изградят своите социални медии следват, в допълнение към списъка си с имейли, могат да изберат да инсталират това приложение вместо изскачащ прозорец с намерение за изход. Бутонът „Вземи отстъпка“ е директно на страницата на продукта, което го прави видим за тези, които планират да закупят артикул.


Имейл ресурси:

Hubspot 15-те примера за най-добрите маркетингови кампании за имейл, които някога сте виждали, показва как различните марки задържат абонати на имейли с креативни имейли. Въпреки че не е фокусиран стриктно върху електронната търговия, ще намерите интересни идеи за това как можете да позиционирате своите имейл кампании. Например, ако управлявате онлайн магазин за социална търговия, може да искате да разгледате примера за благотворителност: вода.

Кисметрика ’Успешното ръководство за имейл маркетинг за начинаещи разглежда всички съвети и трикове, които трябва да знаете, когато изграждате първата си имейл кампания. От важността на получаването на разрешение до сегментирането, това е чудесно четиво за онези, които тепърва започват.

48 закона за властта 10

Buildfire 14-те от най-добрите примери за имейл маркетинг, които работят, е още едно чудесно съдържание, което ви дава практически примери, които да използвате като вдъхновение за кампаниите си. Той ви помага да визуализирате възможностите на това, което можете да направите в сферата на имейл маркетинга. Вижте примера с Bonobos, ако управлявате онлайн моден магазин - той е брилянтен.


Най-добри практики за имейл маркетинг от експерти по електронна поща:

Брандън Райт от Мислена лаборатория споделя, „Една от най-често пренебрегваните области на маркетинга на ECommerce са имейлите за транзакции. Транзакционните имейли са потвърждение на поръчката, имейли за потвърждение на бюлетина, които обикновено се генерират автоматично от действие на потребител. Тези имейли имат отворени проценти от 70% и кликвания от 17%. В сравнение с 15% и 3% за масови имейли за електронна търговия. Транзакционните имейли също генерират повече приходи от типичните имейли $ 75 срещу $ .13. '

Клаудия Монтес, основател на Бижута Изабел Грейс , препоръчва, “Използваме нашите социални медийни канали и имейл бюлетин, за да дадем на нашите последователи в социалните медии и настоящи клиенти забавни сделки, за които могат да се вълнуват. Свързваме се с настоящата ни клиентска база, като предлагаме на нашите абонати на електронни бюлетини ексклузивни отстъпки JUST4ME. Всяка седмица пускаме една от нашите части на специална отстъпка от JUST4ME и я рекламираме в нашия бюлетин и на нашите последователи в социалните медии. Това не само доведе до нови покупки от съществуващи клиенти, но и ни помогна наистина да разширим списъка си с имейли.'

Алекса Енгелхарт, имейл стратег на Мощен цифров маркетинг , препоръчва персонализиране на имейли. Тя казва, 'Това може да бъде нещо толкова просто, колкото да включите нечие име в темата или основното копие на нещо малко по-сложно, като например да им изпратите автоматичен имейл веднага щом изтекат продуктите ви и да им дадете код на купон и напомняне за покупка Повече ▼. Други форми на персонализация, които спомагат за генерирането на изключителни резултати по имейл, включват: изпращане на имейли на рождените им дни, изпращане на идеи за продукти или услуги, които може да им харесат въз основа на тяхната история на покупки или сърфиране, и изпращане на специални оферти или актуализации на новини в зависимост от това къде живеят. Малко персонализиране може да свърши дълъг път, когато става въпрос за имейл маркетинг.'

Адам Уотсън, директор на Холивудски огледала , споделя своя опит с изскачащи прозорци с намерение за излизане. Той казва, „Моят номер едно имейл маркетинг съвет има намерение за излизане на вашия уебсайт с примамлива оферта. Около 98 до 99% от посетителите на уебсайта напускат магазина ви, без да купуват или оставят своите данни. Наложително е, тъй като те са на път да напуснат магазина ви, можете да вземете имейл адреса им, за да изградите връзка или да им предложите примамлива оферта като код за отстъпка, за да останат и да пазаруват. След като клиентът влезе в регистрациите за електронна поща, препоръчвам да използвате уводен имейл с поредица от бюлетини, за да забавлявате клиента с ценно съдържание и той да се върне и закупи. Разделихме тествани със и без изскачащи прозорци и процентът на конверсия се увеличи с 30% и регистрациите за имейли са се увеличили с 98%. '



^