Глава 3

Как да монетизирате форуми и Facebook групи за бизнес

Според Предприемач , 20% от американците препоръчват любимите си продукти във форуми. Независимо дали пазарувате Facebook групи , популярни форуми във вашата ниша или създаване на форуми във вашия уебсайт, можете да изградите и развиете вашата марка, като се ангажирате с клиенти във форуми.



Приблизително 33% от търговците избират да предлагат своите марки на форуми, за да достигнат до по-голяма аудитория в рамките на определена ниша. Можете да изберете да пускате реклами на силно насочени форуми или подкатегории, за да повишите информираността за марката. Ако решите да популяризирате продукта си, без да пускате реклами, не забравяйте да добавите стойност, като отговаряте на въпроси, давате подробна информация за ниша и сте полезни за членовете на общността. Целта е да се създаде усещане за общност чрез изграждане на взаимоотношения с членовете на групата без агресивен тласък на продажбите.

Пример за форум: око е пример за онлайн магазин, създал собствен форум. С над 100 страници активна и ежедневна дискусия, популярният форум за VR и игри превъзхожда образованието на своите клиенти, като същевременно позволява на своите клиенти да се ангажират помежду си. Те редовно публикуват съобщения с актуализации на грешки, нови функции и анкети. Това им позволява да информират клиентите си, като същевременно им позволява да овладеят проучванията на пазара, когато създават нови продукти. Клиентите могат също да взаимодействат помежду си или да си задават въпроси. Това помага за изграждането на общност с техните членове, което косвено помага за изграждането на лоялност към марката.





Форум


Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.


OPTAD-3
Започнете безплатно

Какво е Facebook група?

Facebook Group е място за групова комуникация, където хората във Facebook могат да споделят или обсъждат общи идеи или интереси. Facebook група може да бъде създадена от всеки потребител на Facebook. Тази група хора си взаимодействат въз основа на споделен интерес, за да изразят мнението си около обща кауза, проблем или дейност. Хората във Facebook групи често се виждат, като обсъждат публикуване на коментари, споделяне на снимки или друго подобно съдържание. Групите във Facebook могат да бъдат частни или отворени за всички, за да позволят на членовете да се присъединяват свободно.

Facebook страница срещу Facebook Group

Откакто са въведени за първи път, Facebook групите са претърпели много промени. В самото начало беше възможно всеки, който можеше да види вашия профил във Facebook, да види от коя Facebook група сте били част. Сега тези отворени форуми се наричат ​​Facebook Pages. Те са създадени от компании, знаменитости или марки, които спомагат за улесняване на комуникацията с тяхната аудитория и действат като платформа, където те могат да споделят интересно съдържание за своите Последователи във Facebook . Само администраторите са тези, които могат да публикуват на тези Facebook страници.

Нещо уникално във Facebook страниците, които Facebook Групите нямат, са Page Insights. Page Insights позволява на администратора на страницата във Facebook да види на какво ниво на активност се занимава през определен период от време. Тази дейност е представена и в графичен формат. Графичното представяне позволява по-добро разбиране на това как аудиторията получава съдържанието, което администраторът публикува. Тези анализи не се предлагат на мениджърите на Facebook Group, главно защото прозренията на Facebook Group се основават на малка, селективна група от хора, а не на по-голяма, широкомащабна аудитория.

Как да използвам Facebook групи за бизнес

Можете да използвате своите Facebook групи и влиянието си върху Facebook, за да популяризирате вашите продукти и услуги. Групите във Facebook могат да бъдат особено полезни, за да се позиционирате, да намерите нови клиенти и да сте в крак с въпроси, които засягат вашия бизнес или марка. Ако се присъедините към групи във Facebook, свързани с вашата ниша, ще можете да използвате платформата си като начин за подкрепа и маркетинг на вашия бизнес.

Предимство, което бихте могли да имате, като се присъедините към Facebook Групи, е, че ще получите достъп до разговорите и дискусиите, които се водят там. Тези прозрения във Facebook Group ще ви помогнат да разкриете възможности, където можете да демонстрирате своите знания или опит в области, свързани с вашия бизнес. Отговарянето на въпросите и взаимодействието с потребителите на Facebook Group ще спомогнат за разпространението на ценни ресурси и ще ви дадат платформа за комуникация с вашата целева аудитория. Освен това можете да споделите полезна публикация в блога или да споменете собствените си продукти и услуги.

Маркетингът чрез Facebook групи може да бъде много мощен, защото е силно насочен. Хората публикуват въпроси, на които можете да отговорите директно, повишавайки доверието ви и ставайки полезен ресурс за тях за бъдещи справки. Ако сте склонни да им предоставяте решения редовно, ще можете да увеличите доверието към вашата марка и бизнес. Можете също да използвате тези търсения и въпроси, за да съберете често задавани въпроси и да създадете оригинално съдържание за вашата целева аудитория.

Съвети за форуми и групи във Facebook:

Споделете експертни знания по темата. Помогнете на хората в групата. И когато най-накрая публикувате продукта си, уверете се, че е подходящ за темата на нишката. Бъдете толкова полезни на членовете на общността, че те искрено се вълнуват от вашите продукти, когато накрая споменете вашата марка. Насочете се към поне 1 до 2 месеца стойностна комуникация в групата и форума, преди да започнете да публикувате продукти. Ако обаче се присъедините към група за покупка и продажба във Facebook, можете да започнете да продавате още същия ден. Аудиторията на тези групи е различна и хората очакват да намерят продукти за продажба на тези видове групи.

Популяризирайте продуктите си във Facebook групи за покупка и продажба. Не забравяйте да се свържете с администратора и да прочетете разпоредбите на групата, преди да публикувате продуктите, за да избегнете забрана от групата. Следвайки насоките на групата, можете да работите за популяризиране на вашите продукти в дългосрочен план, което може да помогне за увеличаване на продажбите извънредно, а не еднократно.

Бъдете придирчиви към типа група или форум, в който публикувате. Ако всяка публикация изглежда като спам и няма ангажираност, вероятно няма да можете да генерирате печалба от групата. Съсредоточете усилията си върху качествени групи. Колко членове има групата? Висока ли е ангажираността след публикацията? Какъв тип публикации харесват най-много? Как можете да включите продукта си в публикация, която те биха искали и с която да се ангажирате? Това са само част от въпросите, които трябва да обмислите, преди да се присъедините към група. Можете също да създадете електронна таблица с форумите, в които сте активни, за да ви помогне да се подредите.

Стартирайте свой собствен форум. Можете да добавите свой собствен форум към вашия онлайн магазин с приложения като Други . Като хоствате дискусия на вашия уебсайт, можете да създадете общност за вашия онлайн магазин. Можете да позволите на клиентите да споделят продуктови снимки, да задават продуктови въпроси на други клиенти и да поддържат вашите взаимоотношения с клиентите. Тъй като се хоства във вашия онлайн магазин, ще имате по-голям контрол, като същевременно ще бъдете прозрачни по отношение на проблемите. Можете да си осигурите приходи от форума, като имате раздел „Обяви“ или „Разпродажба“, където публикувате кодовете за отстъпка за деня, специални оферти и промоции. Освен това, като имате собствен форум, можете дори да получите органичен трафик към вашия уебсайт за заявки за търсене и оптимизирано от потребителите съдържание. Това помага на клиентите, търсещи сделка, да получат достъп до нея лесно.

Ако стартирате страница във Facebook, вече можете свържете вашата група във Facebook с вашата фен страница . Като свържете вашата група с вашата фен страница, ще увеличите видимостта на групата. Групата във Facebook ви позволява да изградите общност сред феновете си, където вашите клиенти и фенове могат да задават въпроси и да споделят идеи. Все още ще трябва да популяризирате групата си, за да увеличите членството си, но клиентите ви са по-склонни да я открият, ако е свързана към вашата страница.

Когато продавате чрез групи във Facebook, уверете се, че вашите снимки са завладяващи. Използвайте снимки на клиенти или приятелски снимки на Instagram, за да покажете най-добрите характеристики на вашия продукт. Картината е това, което ще продава продукта в тези групи, така че избягвайте да имате продукт на обикновен бял фон.

Когато пишете копие за публикацията си за продукт, споменете ключови подробности, които ще ви помогнат да продадете продукта. Нов ли е или използван? Колко имате на разположение? Използвайте недостиг, ако е възможно. Споменете цената на продукта, за да избегнете шок от стикер. Добавете връзка към страницата на продукта.

Не се срещайте лично, за да продадете продукта си. Много групи за покупка и продажба позволяват на хората да продават продуктите си лично. Като онлайн търговец на дребно можете да кажете на тези, които се интересуват от закупуването на вашия продукт, че извършвате само онлайн транзакции, особено след като не носите инвентар. Ако все пак трябва да продадете лично, срещнете се на обществено място, избягвайте да каните хора в дома си да вземат или разгледат продукта.

Присъединете се към множество групи и форуми. Най-добрите ви шансове за успех ще изискват да се разпространите онлайн и да станете активен член на няколко групи. Насочете се към групи с голяма аудитория и висока ангажираност, вместо към няколко малки групи. Практиката да бъдеш активен член на общността ще отнеме време, отдаденост и изграждане на взаимоотношения, за да увеличиш шансовете си за монетизиране на твоята марка. Ще трябва да сте активни, като отговаряте на съобщения, след като започнете да продавате артикули.

Можете да наемете мениджър на общността или да повишите един от най-активните си членове до администратор. Ако имате представител за поддръжка на клиенти, който търси повече работа, това е проста задача, която те могат да поемат. Това не е задължително да е на пълен работен ден или дори на платен концерт. Ще ви трябва обаче някой, който да отделя няколко часа всяка седмица, за да изгради естествен, автентичен и непрекъснат разговор във вашия форум. Той или тя също ще трябва да наблюдава форумите, за да се увери, че никой не нарушава условията на услугата. Те също така ще трябва да бъдат оборудвани при превръщането на посетител в клиент, когато има смисъл.


Форум и Facebook група за бизнес инструменти:

Други е приложението Shopify позволява на собственика на магазина да добави форум за електронна търговия към своя онлайн магазин, който съответства на тяхната марка. Форумът за електронна търговия ви позволява да видите кой е онлайн в момента, последните коментари, вашата емисия от дискусии, в които участвате, и тенденции в темите. Струва между 45 и 120 долара. Като такъв, най-вероятно ще искате да използвате този форум, ако имате магазин с голям трафик, който получава стотици хиляди или милиони посещения всеки месец. Това приложение работи най-добре, когато имате постоянен поток от трафик, за да осигурите висока ангажираност на страниците. С това приложение можете също да позволите на клиентите да коментират на продуктови страници.

Facebook група

Трело е инструмент, който можете да използвате за организиране и проследяване на активността във форума. Можете да създавате табла за всички форуми, в които сте активни. И да добавяте бележки за всеки в зависимост от въздействието на всеки от тях. Получихте ли безплатен трафик на вашия сайт за един от вашите публикации? Преобразувахте ли продажба във вашия форум? Проследяването му ще ви позволи да разберете какъв тип съдържание се представя най-добре, за да можете да подобрите маркетинговата си стратегия на платформата.

Facebook групи за бизнес

Google Таблици може да се използва за организиране на активността във форума. Можете да създавате списъци с форуми и групи, в които сте активни. И актуализирайте списъците, за да включите колко публикации сте правили на ден / седмица и резултатите от тях.

Форуми

всички различни социални медийни сайтове

Форум и Facebook група за бизнес ресурси:

Проверка на социалните медии “ s 9 начина за използване на Facebook групи за бизнесе чудесна публикация в блога за това как можете да предлагате на пазара своя онлайн магазин чрез групи във Facebook. Ще научите за това къде да публикувате продуктите си в групите във Facebook, как да демонстрирате своята ниша и как да тествате пазара, преди да пуснете нов продукт.



^