Facebook Insights е един от най-мощните Facebook маркетинг налични инструменти за анализ.
Когато се потопите във Facebook Insights, ще получите множество данни, които ще ви помогнат да разберете повече за своите Страница във Facebook .
С толкова много различни точки за данни, които са на разположение за измерване - като харесвания, ангажираност, обхват и демографски данни - Insights ще ви помогне да разберете как съдържанието ви резонира с вашата аудитория, как вашата страница расте и ще ви предостави страхотен преглед на как се представя вашата стратегия във Facebook.
Това пълно ръководство ще обхване всичко, което трябва да знаете за ключовите раздели на Facebook Insights, и ще сподели съвети, които да ви помогнат да станете специалист във Facebook анализи.
Навигиране в това ръководство
Има много какво да научите за Facebook Insights. За да улесня смилането на това ръководство, разбих останалата част от това ръководство на 11 глави с размер на хапка - по една за всеки от 10-те ключови раздела на Facebook Insights и последна глава за останалите раздели.
OPTAD-3
- Общ преглед : Как се справя вашата страница
- Харесва : Откъде идват вашите харесвания на страници
- Достигнат : Какъв е вашият обхват и какви фактори му влияят
- Прегледи на страници : Кой е разглеждал кой раздел на вашата страница
- Действия на страница : Какво направиха хората на вашата страница
- Публикации : Колко добре се представят вашите публикации
- Събития : Колко успешни са страниците ви за събития
- Видеоклипове : Колко добре се представят вашите видеоклипове
- Хора : Кой хареса, видя или се ангажира с вашата страница
- Съобщения : Време за реакция и анализ на Messenger
- Други (Промоции, марково съдържание и местно)
Във всяка глава ще разгледаме разделите за всеки раздел, ще обясним как да ги използваме и ще споделим подходящи съвети за извличане на повече прозрения.
Да тръгваме!
Достигане до Facebook Insights
За достъп до Facebook Insights за вашата Facebook страница, отидете до вашата Facebook страница и кликнете върху „Insights“.
Как да използвам Facebook Analytics
1. Общ преглед:
Как се справя вашата страница
Разделът „Общ преглед“ във Facebook Insights прави повече, отколкото казва. Освен че ви показва ключови показатели на вашата страница (Резюме на страницата), той ви показва и ключовите показатели за вашите пет най-скорошни публикации и кратко сравнение на вашата страница с подобни страници във Facebook.
Раздели:
- Резюме на страницата
- Вашите 5 най-нови публикации
- Страници за гледане
Резюме на страницата
Разделът „Резюме на страницата“ ви показва ключовите показатели на вашата страница за последните седем дни, като например „Харесвания на страници“, „Ангажиране след публикуване“ и „Обхват“. Той също така ви казва процентната промяна спрямо предходния период и показва графики за периода.
Този раздел е чудесен за бърза оценка на ефективността на вашата страница във Facebook.
Например, ако се фокусирате върху разрастването на вашата страница, можете бързо да осъществите достъп до своя растеж, като разгледате вашата страница харесва и достига. Ако публикувате повече видеоклипове за стимулиране на ангажираността , можете веднага да видите дали вашата стратегия работи, като разгледате показванията на видеоклипа ви и след ангажимента.
Вашите 5 най-нови публикации
Този раздел ви показва ключовата информация за последните ви пет публикации - публикувана дата и час, надпис на публикацията, тип публикация, насочване, обхват и ангажираност.
Този раздел е чудесен, за да разберете колко добре се представят скорошните ви публикации и какъв тип публикации се представят наскоро. Например може да забележите това курирани публикации на връзки превъзхожда други видове постове. След това можете да експериментирате с публикуването на още публикации с връзки.
Страници за гледане
Страниците за гледане са една от любимите ни функции на страницата във Facebook . Това ви дава бързо сравнение на вашата страница с няколко други страници, които искате да гледате. Ако кликнете върху някоя от страниците, тя ще ви покаже най-добрите публикации на тази страница от текущата седмица.
Този раздел е чудесен, за да видите как вашата страница във Facebook се представя сред вашите връстници и конкуренти. Разглеждайки най-добрите публикации на тези Страници, можете също така да поддържате връзка с тенденциите във вашата индустрия или curate страхотно съдържание за вашите фенове във Facebook.
Съвети
Експортирайте данните си (в Резюме на страницата): Ако искате да анализирате допълнително данните си за страница, можете да експортирате метрики на вашата страница, публикации или видеоклипове като CSV или Excel електронна таблица. Facebook предоставя много на данните в електронната таблица.
Кликнете, за да видите повече статистика (на 5-те ви най-нови публикации): Кликнете върху заглавието на публикацията, за да видите подробна разбивка на представянето на публикацията.
най-добрият начин да увеличите последователите на Instagram
Открийте какво работи (в Pages to Watch): Ако кликнете върху някоя от Страниците, ще получите изскачащ прозорец с най-горните публикации на тази Страница - класирани от най-ангажиращите до най-малко ангажиращите.
2. Харесвания:
Откъде идват вашите харесвания на страници
Разделът „Харесвания“ ви позволява да надхвърлите само познаването на броя харесвания на вашата страница. Показва ви растежа, средните стойности и източниците на харесвания.
Раздели:
- Общо харесвания на страници към днешна дата
- Нетни харесвания
- Къде се случи харесването на вашата страница
Общо харесвания на страници към днешна дата
Тази графика ви показва общата тенденция на вашите харесвания на страници. Ако графиката показва плато или низходяща тенденция, би било чудесно да се разровите в нея и да разберете причината.
Нетни харесвания
Тази графика ви информира за ежедневния растеж на вашите харесвания на страницата и разбива дела на харесванията и нехаресванията на вашата страница. Въпреки че е чудесно да имате положителни нетни харесвания, полезно е да наблюдавате и тенденцията на нехаресванията.
Къде се случи харесването на вашата страница
Тази графика ви показва откъде идват вашите харесвания на страницата, например директно от вашата страница, от вашите реклами или предложения за страници, които Facebook обслужва на потребителите. Например, ако използвате Страница във Facebook Харесва реклами , трябва да видите, че частта „Реклами“ се увеличава.
Съвети
Задайте своя период от време: В горната част на страницата можете да зададете периода от време, който ви интересува. Можете или да плъзнете индикаторите на графиката, да изберете „1W“ (за 1 седмица), „1M“ (за 1 месец) или „1Q ”(За 1 тримесечие) или задайте определени начални и крайни дати.
Запознайте се с вашите източници „харесвайте“ и „за разлика“: Ако щракнете или плъзнете, за да изберете период от време на която и да е от графиките, той ще ви покаже източниците Харесване и За разлика от избрания период.
Сравнете средните си стойности: Ако кликнете върху някоя от метриките вдясно на графиките, ще получите две средни стойности за този показател - средната стойност за последния период и средната стойност за текущия период.
3. Обхват:
Какъв е вашият обхват и какви фактори му влияят
Разделът Reach ви информира за обхвата на вашата Facebook страница и публикации и факторите, които увеличават или намаляват обхвата ви.
Раздели:
- Постигане на обхват
- Реакции, коментари и споделяния
- Реакции
- Скриване, докладване като спам и нехаресвания
- Общ обхват
Постигане на обхват
Тази графика ви показва броя на хората, до които са достигнали вашите публикации (органично или чрез промоции). Това може да бъде бърз начин да оцените органичния си обхват във времето и дали рекламите Ви работят.
Реакции, коментари и споделяния
Когато публикацията получи ангажимент, Facebook ще я обслужва на повече хора, тъй като ангажираността в публикацията предполага, че хората се интересуват от публикацията. Повече ангажираност, по-голям обхват.
Реакции
Изглежда, че тази диаграма ще се появи само ако имате голям брой реакции на вашите публикации във Facebook. Това е чудесен начин да прецените настроенията на вашите публикации.
Скриване, докладване като спам и нехаресвания
„Скриване на публикации“, „Скриване на всички публикации“, „Отчитане като спам“ и „За разлика от страницата“ се считат за отрицателна обратна връзка. Те са начини, по които потребителите казват на Facebook, че не искат да виждат публикациите на дадена страница. Facebook съответно ще показва тези публикации на по-малко хора. Тъй като искате да запазите тези отрицателни отзиви ниски или нулеви, чудесно е да наблюдавате тази графика.
Общ обхват
Общият обхват е броят на хората, които са видели каквато и да е активност от вашата страница, като вашите публикации, публикации на вашата страница, реклами, споменавания и означавания. Подобно на обхвата след публикуване, това е чудесен начин да видите как нараства вашият органичен и платен обхват. Например, графиката по-горе е общият ни обхват за последното тримесечие и показва обещаващо увеличение.
Съвети
Задайте период от време и сравнете средните си стойности: Точно както в раздела „Харесвания“, можете да зададете диапазона си от данни в горната част на страницата и да сравните средните стойности на всеки показател, като кликнете върху показателя.
Разберете активността на вашите публикации: Ако забележите скок на обхват, ангажираност или отрицателна обратна връзка, можете да щракнете или плъзнете, за да изберете този раздел на графиката и да научите повече. Facebook ще ви показва активните публикации през този период, в намаляващ ред на импресиите.
Например, имахме скок в обсега ни на 22 февруари. Когато щракнах на 22 февруари на графиката, научих това този пост излетя този ден и нашата публика харесва такава публикация.
Вижте разбивката на обхвата: Ако предпочитате числата пред визуализацията, можете да щракнете или плъзнете, за да изберете период от време на графиката Общ обхват, за да видите общия, органичния и платения обхват във формат на таблица.
как да използвам емотикони на лаптоп -
4. Преглеждания на страници:
Кой е разглеждал кой раздел на вашата страница
Разделът „Прегледи на страници“ е малко като отчета за трафика в Google Analytics . Тук ще научите за показванията на страниците си и най-добрите източници на трафик.
Раздели:
- Общо показвания
- Общо хора, които са гледали
- Топ източници
Общо показвания
Общият брой показвания е колко пъти хората са преглеждали вашата страница. Ако един и същ човек е посетил страницата ви два пъти, това ще се счита за два изгледа.
Общо хора, които са гледали
Общ брой хора, които са разгледали, е броят на хората, които са разгледали вашата страница. Ако един и същ човек е посетил Вашата Страница два пъти, тя ще се счита само за една. Тази цифра трябва да бъде равна или по-малка от общия брой показвания.
Топ източници
Тази графика показва петте най-добри източника на трафик, които са насочили хората към вашата страница. Знаейки това ви позволява да увеличите усилията си върху тези източници, ако искате да увеличите показванията на страниците си.
Съвети
Задайте своя период от време: Точно както в раздела „Харесвания“, можете да зададете диапазона си от данни в горната част на страницата.
Разбивка на данните: Можете да разбиете показателите за показванията на страницата по определени характеристики. За общ брой показвания можете да го разбиете по секции (на вашата страница във Facebook). За общия брой хора, които са разгледали, можете да го разпределите по раздели, възраст и пол, държава, град и устройство. Това може да ви помогне да разберете повече за хората, които се интересуват от вашата страница.
5. Действия на страницата:
Какво направиха хората на вашата страница
Разделът „Действия на страница“ ви позволява да разберете какво правят хората, когато са на вашата страница. Няколко действия, които Facebook разгледа, са кликване върху „Получаване на упътвания“, щракване върху телефонния ви номер, щракване върху уебсайта ви и щракване върху бутона за действие.
какви социални медийни платформи поддържа hootsuite
Раздели:
- Общо действия на страницата
- Хора, които са натиснали бутона за действие
- Хората, които са кликнали, получават упътвания
- Хора, които са кликнали на телефонен номер
- Хора, които са кликнали на уебсайт
Общо действия на страницата
Тази графика ви показва броя на действията, които хората са предприели на вашата страница. Ако сте местен бизнес, може да ви притеснява колко пъти хората искат да получат упътвания до вашето място или да получат телефонния ви номер. Ако сте онлайн бизнес, може да ви притеснява повече броят на кликванията върху уебсайта. ( Бутон за действие е огромният син бутон на вашата страница.)
Хора, които са кликнали върху бутона за действие / Вземете упътвания / Телефонен номер / Уебсайт
Тази графика и следващите графики ви показват броя на хората, които са предприели съответните действия на вашата страница.
Нашият бутон за действие казва „Регистрация“ и насочва хората, които кликват върху него нашата начална страница . От тази графика можем да разберем трафика, който нашата страница е насочила към нашата начална страница. (Ние също използваме UTM за връзката за допълнително проследяване.)
Съвети
Задайте своя период от време: Подобно на малкото раздели преди, можете да зададете диапазона си от данни в горната част на страницата.
Разбивка на данните: Подобно на вашите графики на прегледи на страници, можете да разделите предприетите действия по определени характеристики.
6. Публикации:
Колко добре се представят вашите публикации
Разделът Публикации съдържа цялата информация за вашите публикации, като обхват и ангажираност. Можете също така да увеличите вашите публикации от този раздел директно.
Раздели:
- Когато вашите фенове са онлайн / Видове публикации / Топ публикации от страници, които гледате
- Всички публикации публикувани
Когато феновете ви са онлайн
Ние вярваме в това няма универсално най-доброто време за публикуване във Facebook , но има най-доброто време за вашата марка да публикувате във Facebook. Този раздел може да ви помогне в това. Това ви показва колко активни са вашите фенове във Facebook средно през всеки ден или седмица и всеки час от деня.
Можете да задържите курсора на мишката върху всеки ден, за да видите наслагване на активността в конкретния ден спрямо средните стойности.
Видове публикации
Този раздел ви казва как се справят всеки тип публикации (например връзка, снимка или видео) по отношение на средния обхват и средната ангажираност.
Оттук можете да разберете кой тип публикации се справя най-добре на вашата страница и можете съответно да коригирате стратегията си за публикуване. Например, ако установите, че видеоклиповете имат най-висок среден обхват и ангажираност, можете да експериментирате с публикуването на повече видеоклипове.
Топ публикации от страници, които гледате
Този раздел е доста подобен на раздела Страници за гледане в раздела Общ преглед. Докато този в раздела Общ преглед ви показва цялостната ефективност на тези Страници, този раздел ви показва най-горната публикация за седмицата от всяка от тези Страници и ангажимента, който е получил.
Всички публикации публикувани
Този раздел изброява всички публикации, които сте публикували на вашата страница и съответната информация - публикувана дата и час, надпис на публикацията, тип публикация, насочване, обхват и ангажираност.
Съвети
Сортирайте вашите публикации: Можете да сортирате публикациите си по дата на публикуване, обхват или ангажираност (кликвания върху публикации или реакции), като щракнете върху заглавието на колоната.
Вижте различни показатели: Можете да видите различни показатели за обхват и ангажираност. За обхват можете да изберете:
- Достигнат
- Обхват: Органичен / Платен
- Впечатления: Органични / платени
- Обхват: Фенове / Не-фенове
За ангажимент можете да изберете:
- Публикувайте кликвания / реакции, коментари и споделяния
- Реакции / Коментари / Акции
- Скриване на публикации, скриване на всички публикации, доклади за нежелана поща, отклонения
- Тарифи за ангажираност
7. Събития:
Колко успешни са страниците ви за събития
Ако често организирате събития във Facebook, раздела Събития ще ви позволи да бъдете по-ориентирани към данните, като ви предоставя ключови данни за вашите събития. Можете да разберете какво работи и с какво не работи промоцията на вашето събитие . Получавате данни като броя на хората, които са видели вашето събитие, броя на хората, отговорили на вашето събитие, и демографските данни на вашата аудитория.
Раздели:
- Статистика за събитията (Информираност / Ангажираност / Билети / Аудитория)
- Предстоящо / минало
Статистика за събитията (осведоменост / ангажираност / билети)
В този раздел имате няколко графики за информираността и ангажираността на всички ваши събития. Това са наличните данни:
как да публикувам x reddit
Информираност:
- Хората достигнаха
- Прегледи на страницата на събитието
Годеж:
- Хора, които отговориха
- Действия за събития
Билети:
- Кликвания върху Купи билети
(За данните за конкретни събития вижте върха по-долу.)
Статистика за събитията (аудитория)
Освен информираност и ангажираност, можете да получите и разбивка на аудиторията си по възрастова група и пол. Това може да ви информира за типа хора, които се интересуват най-много от вашите събития.
Предстоящо / минало
Втората половина на страницата ви показва прозрения за предстоящите и миналите ви събития. Можете да превключвате между предстоящи и минали, като използвате падащото меню в горния ляв ъгъл.
Съвети
Кликнете, за да видите повече информация: Ако щракнете върху заглавието на събитие, ще се появи изскачащ прозорец с данните за това конкретно събитие. Тъй като показва данни само за последните 28 дни, може да искате да ги запишете след събитието.
8. Видеоклипове:
Колко добре се представят вашите видеоклипове
Разделът „Видеоклипове“ ви показва колко добре се представят видеоклиповете на вашата страница. Той основно ви казва броя на гледанията на видео, разделени на:
- Органично срещу платено
- Уникално срещу повторение
- Автоматично възпроизвеждане срещу кликване за възпроизвеждане
Раздели:
- Прегледи на видеоклипове
- 10-секундни възгледи
- Топ видеоклипове
Прегледи на видеоклипове
Тази графика ви показва колко пъти са били гледани вашите видеоклипове. Facebook разглежда 3 секунди или повече като видео изглед .
10-секундни възгледи
Тази графика ви показва броя на гледанията на вашите видеоклипове за 10 секунди или повече. Ако вашето видео е по-малко от 10 секунди, Facebook отчита 10-секунден изглед, когато хората гледат 97 процента от него.
Въпреки че този брой има тенденция да бъде по-нисък от показванията на видеоклипове (т.е. 3-секундните показвания), мисля, че е по-показателен за броя ангажирани показвания.
Топ видеоклипове
Този раздел ви показва петте най-добри видеоклипа, които са гледани най-много за три секунди или повече. Тя може да ви даде бърза представа за видеоклиповете, които се представят добре сред феновете ви.
Съвети
Вижте различни разбивки: В горния десен ъгъл на всяка графика има падащо меню, където можете да избирате между различни разбивки.
Сравнете средните си стойности: Ако кликнете върху някоя от метриките вдясно на графиките, ще получите две средни стойности за този показател - средната стойност за последния период и средната стойност за текущия период.
Кликнете, за да видите повече информация: Кликването върху заглавие на видеоклип ще доведе до изскачащ прозорец с по-дълбоки прозрения на този видеоклип. Можете да кликнете върху някоя от статистическите данни и да видите още повече прозрения.
9. Хора:
Кой хареса, видя или се ангажира с вашата страница
Разделът Хора е прост преглед на хората, които са харесали вашата страница, видели са вашите публикации или са се ангажирали с вашата страница или публикации.
Раздели:
- Вашите фенове
- Достигнати хора / Ангажирани хора
Вашите фенове
Вашите фенове са хора, които са харесали вашата страница. Този раздел разбива феновете ви по възрастова група, пол, местоположение и език. Оттук можете да разберете кои демографски групи се интересуват най-много от вашата страница.
Достигнати хора / Ангажирани хора
Достигнатите хора са хората, които са видели публикациите ви през последните 28 дни, докато ангажираните хора са хората, които са харесали, коментирали или споделили някоя от публикациите ви или са се ангажирали с вашата страница (например съобщения) през последните 28 дни.
Интересното е, че хората, които са видели или се ангажирали с вашите публикации, не са непременно само вашите фенове. Това създава разликите в процентите. Например, докато 41 процента от нашите фенове са жени, 55 процента от ангажираните са жени. Това може да означава, че нашите публикации са по-интересни за жените, отколкото за мъжете.
Съвети
Научете повече с Audience Insights: Статистика за аудиторията, инструмент в Facebook Ads Manager , е много по-мощен от раздела Хора за разбиране на вашите фенове. Въпреки че не ви показва информация за хора, които са видели или се ангажирали с вашите публикации, тя показва много повече информация за вашите фенове.
Освен демографска информация, можете да откриете данни като други страници, които харесват феновете ви. (Можете да използвате тази информация, за да настроите страниците си да гледат!)
За достъп до Audience Insights отворете Facebook Ads Manager и изберете „Audience Insights“ от падащото меню в горния ляв ъгъл. Като алтернатива можете да посетите тази директна връзка: https://www.facebook.com/ads/audience-insights/
съвети за създаване на бизнес страница във facebook
Веднъж там, изберете „Хора, свързани към вашата страница“ и страницата, която ви интересува.
САЩ са избрани като местоположение по подразбиране. Можете да отмените избора му, ако искате да разгледате аудиторията си по целия свят, но информацията за домакинствата и покупките понастоящем е достъпна само за аудиторията в САЩ.
10. Съобщения:
Време за реакция и анализ на Messenger
Разделът Messages ви показва показателите за ефективност на вашите разговори с хора в Messenger.
Ето какво означава всеки от показателите:
Общо разговори е броят на разговорите между вашата страница и хората в Messenger.
Вашата отзивчивост е процентът на съобщенията, на които сте отговорили, и средното ви време за отговор.
Изтрит разговор s е броят на разговорите с вашата страница, които хората са изтрили.
Маркирано като спам е процентът и броят на разговорите от вашата страница, които са били маркирани като спам.
Блокирани разговори е процентът и броят на разговорите от вашата страница, които са били блокирани.
Съвети
Вижте до 180 дни: За съобщенията можете да видите статистиката за последните 180 дни. Можете да изберете времева рамка, като кликнете върху „Последните 7 дни“.
11. Други:
Промоции, марково съдържание и местни
Останалите раздели може да не са толкова подходящи за повечето хора като тези по-горе или дори да не се появят за вас. Ще прегледам накратко всеки от тях, в случай че сте любопитни за тях.
Промоции
Разделът Промоции ви дава бърз преглед на последните ви промоции. Това е чудесно място за вас, за да проверите последните си промоции, докато сте във Facebook Insights. Като алтернатива можете да използвате Facebook Ads Manager , което може да е по-изчерпателно.
Марково съдържание
Когато получите споменавания от Проверена страница (Страница във Facebook със синя отметка), раздел Branded Content ще се появи сред списъка с раздели и публикациите ще се покажат там.
Ще можете да видите статистиката за обхвата и ангажираността, точно както вашите собствени публикации. Можете дори да споделяте и популяризирайте тези публикации .
Местен
Ако стартирате локална бизнес страница, ще имате раздел Local. В този раздел имате информация за пешеходния трафик във вашия район, демографска информация за хората в близост до вашето място и процент от хората наблизо, които са видели рекламите ви във Facebook. (Умопомрачителен!)
Коя е любимата ви част от Facebook Insights и анализи?
Толкова е страхотно, че Facebook предоставя толкова изчерпателен инструмент за анализ безплатно! От обхват до публикации, събития, фенове, Facebook Insights предоставя богата информация и анализи за вашата Facebook страница.
Има ли част от Facebook Insights, която обичате най-много?
Как го използвате за вашия бизнес?
Използвате ли други инструменти за анализ на Facebook?
Бих се радвал да се уча от вас. Благодаря!
