Член

Регистрирах се за 99 списъка с имейли. Ето какво научих.

Ако сте нещо като обикновения потребител, вероятно прекарвате повече време, за да се отпишете от имейл списъците, отколкото да се присъедините към тях. Но наскоро маркетологът в мен си зададе важен въпрос: „Какво бих могъл да науча, ако се абонирам за 99 списъка с имейли и проуча моделите от най-добрите търговци на дребно?“



Когато трябваше да разбера за кои имейл списъци да се регистрирам, знаех, че трябва да избера една ниша. Затова избрах най-популярната (и най-любимата ми) ниша за електронна търговия: дамската мода. Опитах се да покрия всичко, от дрехи, бельо, майчинство и плюс размери от страни по целия свят - Канада до Австралия.

Съдържание на публикацията





Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.

Започнете безплатно

Регистрирах се за 99 списъка с имейли. Ето какво научих.

1: Уверете се, че формулярът за регистрация за имейл се откроява

Когато започнах да се добавям към имейл списъците, забелязах колко трудно беше да се абонирам. Защо? Защото просто не можах да намеря формата за включване! Някои абонаменти за имейл списък бяха погребани в края на процеса на регистрация на акаунт. Други бяха толкова трудни за намиране, че трябваше да се обърна към Google и да въведа ключови думи като „[име на марката] + абониран имейл“, което доведе до нулеви резултати. И ако Google не може да намери техните формуляри за участие, няма надежда за мен. Като този, заровен във формуляр за регистрация на уебсайта на Pretty Little Thing:


OPTAD-3

доста малко нещо погребаноОтличителната черта на някои от най-добрите марки е, че те включват формуляри за регистрация по имейл на повече от едно място. Повечето модни марки, чиито формуляри за регистрация бяха лесни за намиране, имаха формуляр или връзка към такъв в долния колонтитул или точно над него. Някои също имаха изскачащ прозорец, за да подобрят шансовете си за получаване на опции.

процент на изскачащ имейл формулярУмното при наличието на формуляр директно във вашия долен колонтитул е, че той попада на всяка страница на уебсайта ви, независимо на коя страница клиентът ви качва, когато го посети. По този начин увеличавате шансовете си да получите абонати.

процентОт 99-те модни имейл списъка, за които се регистрирах,

  • 63 процента имат формуляр за имейл или връзка в долния колонтитул
  • 41 процента имат изскачащ формуляр за електронна поща на своя уебсайт
  • 39 процента имат две или повече формуляри за участие в уебсайта си
  • 32 процента имат формуляр за включване на началната страница над долния колонтитул
  • 28 процента персонализираха имейл формата си, като поискаха нещо повече от имейл (например име, пол, размер на дрехите, срок на бременност и т.н.)
  • 26 процента от модните марки са използвали отстъпки, за да привлекат потенциални абонати

Докато се абонирах за списъците, забелязах и формулировката с подканваща фраза за бутона „абониране“. Изненадващо, „абонирайте се“ не беше най-популярният. Това са едни от най-честите призиви за действия, използвани от марки:

призив за действие по имейл

Примери за включване в имейл

Ето няколко примера за формуляри за включване, които можете да използвате като вдъхновение, когато създавате свои собствени за вашия онлайн магазин.

Формуляр за регистрация за долен колонтитул

долен колонтитул се включете във форма

Оферта за отстъпка с персонализация

отстъпка за персонализиране на имейл, включете се във форма

Изскачащ пример с уникално копие на бутона „Абониране“

cta бутон

Въртете, за да спечелите отстъпка с персонализация

завъртете, за да спечелите отстъпка

Благодарим Ви, че регистрирахте Конфети

конфети

2. Създайте приятелски имейл за добре дошли

Естествено, когато се регистрирате за 99 имейл списъка наведнъж, входящата ви поща се залива. Повечето имейли идваха веднага или в рамките на първите няколко часа след регистрацията. Някои марки имаха няколко уводни имейла, които помогнаха да се въведат нови абонати на имейли за тяхната марка.

Приветствените съобщения, които се изляха, споделиха няколко прилики. Ето някои от най-забележимите:

32.3 добре дошли в темата

  • 32,3% от имейлите включват думата „добре дошли“ в темата
  • 29,3% от имейлите включват името на марката в темата
  • 15,1 процента от имейлите включваха код за отстъпка или намек за специална оферта в темата

Сега може би се чудите какъв тип съдържание е включено в средния имейл за добре дошли. Ето списък на най-популярните допълнения:

Имайте предвид, че нито една марка не е включила всеки един елемент в горния списък. Това е просто компилация от най-често срещаните функции във всички имейли, така че можете да изберете типа съдържание, което работи най-добре за вашата марка.

Фокусът на приветствения имейл е най-вече да представи марката на абоната на имейла и да ги свърже с другия маркетингови канали като социални, блог, приложение, програма за препоръки и т.н.

Почти всички марки са имали връзки към конкретни продукти или колекции, така че хората да могат да започнат да пазаруват, когато получат първия си имейл.

3. Уроци относно обема на спама и имейлите

В рамките на 17 дни от 25 януари до 10 февруари входящата поща беше залята с 625 имейла (включително спам). Някои марки изпращат имейли почти ежедневно, докато други никога не изпращат нито едно. Ето няколко статистически данни за имейлите, които получихме:

  • 15 процента от всички имейли отиват в спам
  • 10,1% от марките никога не са изпращали нито един имейл
  • 26,2% от марките са изпратили 10 или повече имейла през периода

26,2%Що се отнася до типа съдържание, което редовно се появява в нежелана поща, няма ясен модел. Ето обаче няколко типа съдържание, които попаднаха в папки с нежелана поща:

  • Имейли на изоставени колички
  • Съдържание на чужди езици (т.е. френски)
  • Множество връзки „пазарувайте сега“
  • Платено проучване
  • Съдържание на NSFW (голи задни части за марки бельо)
  • Агресивна тактика на продажбите и недостиг
  • HTML съдържание вместо текстово

Спам имейли

4. Уроци за отстъпки, емоджи и GIF файлове

Що се отнася до имейл маркетинга, бях очарован от това как маркетолозите ще привлекат човек. От примамването с код за отстъпка до използването на емотикони в темата до включването на GIF за промоция. Ето няколко статистически данни за това, което открих:

  • 17,9% от всички имейли са имали оферта за отстъпка в темата
  • „20 процента“ е най-честата отстъпка, предлагана между марките
  • Когато се използват по-високи проценти, например 70 процента, той често се включва с друго число като „от 40-70 процента OFF“
  • 10 процента е най-ниската предложена отстъпка, 70 процента е най-високата предложена отстъпка
  • 21 процента от всички имейли са имали емотикони в темата & # x1F60D
  • 19 процента от всички имейли са имали поне един gif в имейла
  • Забавен факт: Victoria’s Secret използваше gif във всеки изпратен от тях имейл (включително имейли на изоставени колички)
  • 63 процента от марките, които са използвали емоджи в темата си, са включили GIF в поне един имейл
  • 15,1 процента от всички марки са използвали отстъпки, емотикони и GIF файлове

процент на отстъпка

Пример за тема на емотикони

примери за емотикони

Пример за тема за отстъпка

примери за отстъпки5. Вземете малко лично

Всички знаем това персонализация е огромна тенденция в имейл маркетинга, но колко често се среща? Е, над 28 процента от модните марки са използвали някаква форма на персонализация, докато са събирали и изпращали имейли.

28,2%

Различните марки подходиха към персонализацията по различен начин. Например няколко марки за майчинство, които разгледахме, поискаха датата на майката във формуляра за регистрация по имейл. Ето пример от Канада за майчинството. Проследявайки датата на падежа, марката е в състояние да популяризира подходящите продукти въз основа на етапа на бременността на майката. Той също така проследява рождения ден на детето, така че те да могат да знаят възрастта на детето след раждането му.

майчинство Канада имейл изберете във формаМарките, които продават дамска, както и мъжка мода, често питат за пола, когато събират имейли. Например Forever 21 попита дали искате да се абонирате за техния списък с имейли за жени, мъже, деца или плюс размери. Всяка демографска група има свои собствени нужди от типа съдържание, което би искала да види. Те също така искат вашия пощенски код, за да могат да персонализират офертите въз основа на вашето местоположение. Забележете използването на цвят, за да подчертаете предпочитанията на имейлите, въпреки че попълването му е отбелязано като незадължително.

персонализиране на имейл

Някои марки, като Lululemon, предлагат по-цялостен процес на персонализация. Те не само искат да знаят в какъв пол попадате, но и се интересуват от това какъв тип продукти искате да видите. Например „вода“ или „бягане“ ще имат много различна продуктова колекция. Като знаят какъв тип фитнес облекло търсите, те могат по-добре да приспособят вида продукти, показани в имейлите им.

персонализиране на имейл

Що се отнася до персонализирането, ето няколко от най-често срещаните видове информационни марки, за които се иска:

  • Първо име
  • Фамилия
  • Пощенски код
  • Тип тяло (например пясъчен часовник)
  • Рожден ден
  • Пол
  • Размер на облеклото (например плюс размер)
  • Предпочитание за събиране на продукти
  • Език
  • Краен срок на бременността

процент на персонализация

6. Имейл за изоставена кошница

За съжаление, някои платформи смятаха, че съм бот поради факта, че задействах много изоставени колички, така че успях да събера данни само за 80 магазина в този раздел. Ето някои от интересните статистически данни за изоставянето на количката:

  • 31 процента от марките са изпратили поне един изоставен имейл за количка
  • Марки, които изпратиха изоставена количка имейли, изпратени между един и четири имейла
  • 24 процента от марките, които изпращат имейли на изоставени колички, предлагат отстъпка в даден момент във фунията на имейлите си за изоставени колички
  • Всички отстъпки, предлагани в имейли на изоставени колички, са между 10% -15%
  • 92 процента от марките, изпратили имейли на изоставени колички, включиха снимка на продукта в имейлите си
  • 16 процента от марките, изпратили имейли на изоставени колички, са изпратили поне един от имейлите си в папка със спам

Ето няколко примера за изоставени имейли за колички:

как да видите анализи в instagram -

Имейл на изоставена кошница

изоставен имейл за количка

Предайте имейла на изоставената количка

изоставен имейл за количка

Имейл на изоставената количка на Dutil

изоставен имейл за количка

Имейл на изоставената количка на KharaKapas

изоставен имейл за количка7. Отписване

отпишете се

За съжаление, не всеки, който се абонира за вашия имейл списък, ще иска да остане абониран. И макар да разгледах някои невероятни модни имейли за този процес, знаех, че разбирането на процеса на отписване е важно. Ето няколко неща, които научих за това как модните търговци се справят с отписванията:

  • 18,1 процента от марките насърчават промяната на предпочитанията за електронна поща, вместо да се отпишат
  • 15,1 процента от марките автоматично ви отписват, когато щракнете върху бутона за отписване в имейла
  • 35,3% са имали връзка към магазин или са били пренасочени към основния уебсайт, за да насърчат пазаруването след отписване
  • 20,2 процента от модните марки поискаха обратна връзка по време на процеса на отписване

процент на отписване

Очарователно е да се види големият брой марки, които насърчават пазаруването в раздела за отписване на техния уебсайт. С голям брой хора, които се отписват всеки ден от имейл списъци, това всъщност е брилянтен начин да насърчите няколко допълнителни продажби от силно посетена страница. Някои марки са включили връзка „пазарувайте сега“ на своята страница или са пренасочени към началната страница на магазина им. Беше обаче доста ясно, че целта е да задържим клиента, дори ако клиентът реши да не остане в списъка си с имейли. Така че, не забравяйте да включите връзка към магазин сега или пренасочване на начална страница, за да насърчите пазаруването.

Също така няколко марки поискаха обратна връзка след процеса на отписване. Повечето задават едни и същи въпроси, за да разберат по-добре защо някой иска да се отпише. Опцията „друго“ може да даде ценна представа за точната причина, поради която хората са недоволни от вашия имейл списък. Честотата беше ли твърде висока? Имейлите ли бяха неподходящи (като тези от NSFW, които намерих в папката си със спам)? Използвахте ли агресивна тактика на продажбите? Колкото повече информация можете да получите от абонатите си, толкова по-добре можете да станете при създаването на успешен списък с имейли. И не се притеснявайте, отписванията са често срещани във всички марки. Плюс това, даването на възможност на хората да се отпишат е един от най-простите начини да се гарантира спазването им Правила на GDPR.

отпишете отзиви

Заключение

Има много движещи се части за изграждане на имейл списък, който ви помага да увеличите продажбите си. Можете да тествате разделно най-популярните марки на действия, използвани: регистрирайте се и изпратете, за да видите кое ви помага да изградите по-голям списък. Или можете да създадете по-добър имейл за приветствие, за да представите вашата марка на клиентите по възможно най-стратегическия начин. Може да откриете, че добавяте още емотикони, gif и отстъпки към имейлите си, като някои от модните марки в това проучване. И дори ако установите, че процентът ви на отписване е по-висок от желания, можете да оптимизирате страницата си, за да насочите хората обратно към уебсайта ви, за да продължите да получавате тласък в продажбите. Имейл маркетингът може да изиграе огромна роля за вашия успех като собственик на магазин. Учейки се от някои от най-големите модни марки, вие се приближавате до това да създадете сами.

Какъв тип маркетингово проучване бихте искали да правим по-нататък? Коментирайте по-долу!

Искате ли да научите повече?



^