Член

Корпоративна идентичност: какво е това и как се изгражда личността на марката?

Подобно на хората, компаниите и марките също имат свои собствени личности. Ако искате да инжектирате тази личност във вашата компания или магазин електронна търговия , неизбежно ще трябва да се погрижите за фирмената идентичност на вашия бизнес.



Но знаете ли каква е корпоративната идентичност на дадена компания? Знаете ли какво е необходимо за реализиране на солидна идентичност на марката? Знаете ли кои са елементите на корпоративната идентичност, които трябва да включите в изграждането на изображение, което отразява ценностите на вашия бизнес?

По-долу изследваме тази концепция с поредица от теоретична информация, съвети и примери за корпоративна идентичност, които се надяваме да ви помогнат да развиете личността на марката, която винаги сте мечтали да имате.





Съдържание

Възможностите не идват, те се създават. Не чакайте повече.


OPTAD-3
Започнете безплатно

Какво е корпоративна идентичност

Фирмената идентичност на дадена компания се отнася до цялата набор от елементи, които позволяват на компанията да генерира визуално представяне пред потребителите .

Ето някои теоретични съображения, които се надяваме да ви помогнат да разберете по-добре какво е корпоративна идентичност, какво е нейното значение и как тя се различава от концепцията за корпоративен имидж.

Разбиране на концепцията за идентичност на марката

Фирмената идентичност или идентичността на марката на дадена компания се отнася до комбинация от цветове, дизайн и текстови елементи, които една компания използва, за да предаде визуално представяне на себе си и да съобщи своята бизнес философия . Тази комбинация от елементи се стреми да отговори на следните три променливи:

  • Как се вижда компанията.
  • Как искате да бъдете видяни от обществеността.
  • Как се разпознава и запомня от другите.

С много по-прости думи, идентичността на марката на компанията се отнася до комбинация от визуални и осезаеми елементи, с които една компания изразява ценностите и личността на марката . Просто казано, идентичността на марката представлява лицето на марката.

Преди да продължите по-нататък, струва си да направите скоба, посочвайки основните разлики, които съществуват между концепциите на марката, брандинг или стратегия на марката и идентичност на марката. Ето графика, която се надяваме да ви помогне в това отношение:

Марка срещу марка срещу идентичност на марка

как да направите смешно емоджи на клавиатура

Разлика между корпоративен имидж и корпоративна идентичност

Въпреки че много хора обменят тези концепции, сякаш са едно и също нещо, важно е да се разбере разликата между идентичността и корпоративния имидж.

Най-общо казано, разликата е в това корпоративната идентичност се отнася до визуалната идентичност, която компанията изгражда от себе си, докато корпоративният имидж се отнася до възприятието, което потребителите правят за компания, продукт или марка . Тази основна разлика е очевидна, когато сравним основните елементи, които определят корпоративната идентичност и корпоративния имидж.

Разлика между идентичност и корпоративен имидж

Елементи и разлика между корпоративна идентичност и корпоративен имидж

В допълнение към горното, друга важна разлика между фирмената идентичност и корпоративния имидж е, че идентичността на дадена компания отговаря на вътрешен процес, който може да бъде контролиран от компанията. Напротив, корпоративен имидж Той реагира на външен процес (възприятие на потребителя), който не е много контролируем за компанията.

Въпреки тези различия между идентичността и корпоративния имидж е важно да се каже, че и двете концепции се допълват взаимно. Всъщност е много трудно да се генерират положителни възприятия сред потребителите, ако не е изградена корпоративна идентичност, способна ефективно да насочва ценностите и личността на марката.

Значение на фирмената идентичност на компанията

Има много предимства, които могат да бъдат постигнати, когато инвестирате времето, необходимо за изграждане на добра идентичност на марката. Като начало силната корпоративна идентичност помага на потребителите да запомнят вашия бизнес и продукти. Нещо повече, ако клиентите ви са доволни от вашите продукти или услуги, солидната идентичност на марката ще ви послужи като чудесна опора за вашите маркетингови процеси. клиентска лоялност .

От друга страна, ако имате добре дефинирана идентичност на марката, можете по-лесно да се разграничите от конкурентите си. Това е нещо доста важно, особено ако вашият бизнес е в много пренаселен сектор.

Добре изградената корпоративна идентичност също ви помага да се представите на пазара като сериозен, надежден и опитен играч. Този аспект ще ви помогне да получите изгодна позиция, от която можете дори да работите и да създавате възможни съюзи с висококалибрени компании.

И накрая, корпоративната идентичност е един от факторите, който позволява на компанията да начислява по-високи цени за своите продукти или услуги. Ако вашата визуална идентичност е по-добра от тази на вашите конкуренти, клиентите ще бъдат готови да платят повече за марка, която се възприема по-добре на пазара.

Елементи на корпоративна идентичност

Както казахме по-рано, корпоративната идентичност на компанията се състои от поредица от визуални и комуникационни елементи, които позволяват на компанията да определи идентичността на марката, която търси. Нека видим кои са основните елементи на корпоративната идентичност, които не можете да пренебрегнете.

Корпоративна визуална идентичност

Корпоративната визуална идентичност на вашата компания трябва да бъде подкрепена от ръководство за дизайн, в което трябва да бъдат установени много ясни параметри по отношение на основните визуални елементи на вашата марка. Да видим какви са те.

Лого

Логото е един от най-важните елементи на идентичността на компанията. Всъщност за много хора логото е крайъгълният камък на идентичността на марката. Поради тази причина ви предлагаме да инвестирате необходимото време в създаването на вашето лого, като се възползвате от многото безплатни инструменти за дизайн на лого които съществуват днес във виртуалния свят.

Очевидно е важно логото да може да отразява ценностите и личността на вашата марка. В допълнение към това ви съветваме да се стремите към лого, което има атрактивен, опростен, ясен, устойчив и дълготраен дизайн. По същия начин ви съветваме, че вашето лого е в съответствие със стандартите на вашата индустрия и има способността да остане в съзнанието на потребителите.

McDonalds - Лого и фирмена идентичност

Емблематичното лого на McDonalds като крайъгълен камък на корпоративната идентичност на тази компания.

Цветове

Изборът на цветове също представлява основен елемент от корпоративната визуална идентичност на всеки бизнес. Поради тази причина е много важно да разберете напълно какво е значението на цветовете тъй като това знание ще ви позволи да изберете комбинацията от цветове, която ще ви помогне да установите личността на марката.

В допълнение към това, цветовете ще ви помогнат да укрепите идентичността на вашия бизнес, тъй като те трябва да се използват последователно през визуалното присъствие на вашата компания от логото и уебсайта ви до физическия ви магазин или униформите на вашите служители.

IKEA и нейните цветове като идентичност на марката

Цветовете на фирмената идентичност на IKEA предават шведския произход на компанията.

Типография

Шрифтът представлява един от най-добрите превозни средства за комуникация на идентичността на марката на компанията. Всъщност, в зависимост от избрания шрифт, бизнесът може да подчертае своята простота или степента си на изтънченост.

Например шрифт като Times New Roman ви помага, ако искате да се представите като надеждна и традиционна компания или марка. Напротив, шрифт като Bodoni е идеален за тези, които искат да свържат идентичността на марката със света на модата.

Идентичност и типография на марката Calvin Klein

Шрифтът Bodoni е помогнал на Calvin Klein да формира своята корпоративна идентичност

Форми и щрихи

В допълнение към всички елементи, които споменахме преди, можете също да подсилите вашата корпоративна визуална идентичност, като изберете конкретни форми и щрихи в ръководството си за дизайн. Например можете да използвате кръгли форми, за да подсилите топлината на вашата марка. Ако, от друга страна, искате да предадете идея за сила и ефективност, можете да изберете да използвате фигури с квадратчета или триъгълници.

Формите и щрихите също могат да обуславят други елементи от фирмената идентичност на компанията, като външния вид на уебсайта й, дизайна на опциите за опаковане и външния вид на имейл маркетингови кампании .

Комуникация и идентичност на марката

Име и марка на марката

Първата стъпка, която трябва да направите, за да изградите идентичност на марката, е да изберете нейното име. Името не само трябва да разказва история, но и да отразява ценностите на вашия бизнес. Поради тази причина изборът на марка не винаги е лесна задача. Ако имате проблеми с намирането на такова име, ви каним да използвате някои от най-добрите генератори на марки и фирми които можете да намерите в интернет.

Успоредно с горното, има много компании, които засилват идентичността на своята марка чрез използването на лозунги, които често в крайна сметка са дори по-ефективни от самото име на марката. Например, кой не знае известния лозунг на Nike „просто го направи“?

Подобно на името на марката, създаването на лозунг не е лесна задача, така че ако имате нужда от помощ, ви съветваме да използвате някои от генератори на лозунги които съществуват онлайн.

Гласов тон

Установяването на ясен тон на гласа с клиентите е от решаващо значение за изграждането на силна идентичност на марката. За да направите това, трябва да положите усилия да намерите думите, които най-добре ще ви помогнат да определите стойностите на вашата марка.

Искате ли да установите непринудена комуникация, използвайки местоимението „вие“ или предпочитате сериозността на „вие“? Интересувате ли се от използването на малко хумор или предпочитате да останете на чисто технически език? Това са някои от съображенията и въпросите, на които ще трябва да отговорите, когато определяте тона на гласа за вашата марка.

Apple е определила своята корпоративна идентичност с топъл и интимен тон на гласа

Как да изградим личност на марката

След като вече знаем каква е идентичността на една компания и кои са елементите на корпоративната идентичност, които трябва да вземете под внимание, за да изразите адекватно ценностите на вашата марка, ние искаме да ви помогнем да имате по-добра представа за това как за създаване на корпоративна идентичност на компания. Нека започнем с разговор за ръководството за корпоративна идентичност и да видим как може да ви помогне да запазите личността на вашата марка непокътната.

Наръчник за корпоративна идентичност

Фирмената идентичност на дадена компания трябва да се съобщава последователно във всички медии (онлайн и офлайн), които излагат вашата марка на потребителите. За това е много важно да имате ръководство за поддръжка, в което ясно са обяснени дизайнерските линии, които определят вашата корпоративна визуална идентичност. Това ръководство е точно това, което е известно като ръководство за корпоративна идентичност.

С други думи, ръководството за корпоративна идентичност е документ, в който са описани характеристиките и употребите на графичните елементи, които определят идентичността на вашата марка. Това е много важен документ, който ще ви помогне да поддържате последователност на нивото на изображението. Това е точно документът, който трябва да споделите с всички дизайнери, които ще ви помогнат да донесете имиджа си на вашия уебсайт, социални мрежи, банери, опаковки и рекламни материали за вашата компания.

Подробности за ръководството за корпоративна идентичност на студиото за графичен и уеб дизайн Imart

Подробности за ръководството за корпоративна идентичност на студиото за графичен и уеб дизайн Imart

Но по-конкретно, какво включва ръководството за корпоративна идентичност? По-долу са елементите, които ви предлагаме да включите в този важен документ с насоки:

  • Обяснение на ценностите, които определят идентичността на марката.
  • Лого (конструкция, модулация, варианти и употреби).
  • Корпоративни цветове (мостри, справка и ясна дефиниция на променливите Pantone, CMYK, RGB и HTML).
  • Видове типография (Подробности за всички азбучни и цифрови знаци).
  • Практически приложения (например на визитки или тениски).
  • Неправилни употреби (Обяснение и примери за употреби, които трябва да се избягват).
Типографска информация от ръководството за корпоративна идентичност на Националната академична мрежа за модерни технологии (Renata)

Типографска информация от ръководството за корпоративна идентичност на Националната академична мрежа за модерни технологии (Renata)

Както можете да видите, това е документ, който съдържа много специфична и важна информация от техническа гледна точка. Поради тази причина, дори ако нямате голям бизнес, ви съветваме да подготвите ръководство за корпоративна идентичност, което ви позволява да бъдете в съответствие с вашата корпоративна визуална идентичност.

5 съвета за създаване на солидна корпоративна идентичност

1. Ясно дефинирайте вашата мисия и ценности

Преди да разработите логото и да изберете цветовете, които ще представят личността на марката на вашата компания, от съществено значение е да знаете кой сте и какви са ценностите, които искате да предадете с вашите продукти и услуги. За целта ви каним да отговорите на следните въпроси:

  • Защо решихте да започнете своя бизнес?
  • Каква е вашата мисия?
  • Какви са ценностите, които движат вашата компания?
  • Как смятате да се разграничите от конкуренцията?
  • Кои са конкурентни предимства Какво предлага вашият магазин?
  • Какво прави вашия бизнес специален?
  • Какви думи бихте искали потребителите да използват, за да опишат вашата марка?

Отговорът на тези въпроси е много полезно упражнение, което ще ви помогне ясно да определите ценностите, които трябва да имате предвид, за да изградите ефективно корпоративната идентичност на вашия бизнес.

2. Запознайте се с основите на дизайна

Не е необходимо да сте графичен дизайнер, за да получите достъп до основна информация за форми, цветове и типография. Всъщност има много програми за графичен дизайн за начинаещи, с които можете да „поиграете“ малко, за да се запознаете с основните аспекти на дизайна, като видовете контрасти между цветовете или съществуващите типографски опции.

Във всеки случай ви съветваме да се опитате да намерите основна информация за това как се използват цветовете или какви параметри трябва да вземете предвид при избора на шрифт. Също така е важно да се запознаете с фирмената идентичност, която имат конкурентите във вашия сектор.

3. Изберете балансиран и ясен шрифт

Що се отнася до шрифта, който ще използвате във вашата корпоративна визуална идентичност, съветваме ви да изберете шрифт, който е еднакъв по отношение на пространството, което оставя между символите, последователен, балансиран, ясен и, очевидно, четлив. Шрифт, в който липсват тези елементи, може лесно да създаде объркване или недоверие сред потребителите.

4. 100% консистенция

Казвали сме го и преди, но поради важността му го повтаряме отново: Уверете се, че изграждате корпоративната си идентичност по последователен начин. Всички визуални и комуникационни елементи, които поддържат личността на марката, трябва да се предават последователно през виртуалното и физическо присъствие на вашия бизнес.

5. Опитайте се да изравните максимално своята идентичност и корпоративен имидж

Ако това, което казвате, че сте, не съвпада с възприятието на хората за вас, ефектът може да бъде опустошителен за вашия бизнес. Например, ако идентичността на марката на вашата компания предава образ на изтънченост, който потребителите не възприемат във вашите продукти, те със сигурност в крайна сметка ще оценят негативно вашия магазин и ще го оставят настрана.

3 примера за успешна корпоративна идентичност

За да завършим тази статия, искаме да споделим с вас някои от най-известните примери за корпоративна идентичност, които съществуват в света. Фактът, че дори не трябва да представяме тези марки, е ярък пример за силата на фирмената идентичност на всяка една от тях.

Nike

Успехът на идентичността на марката Nike е повече от очевиден. Всъщност всеки от елементите на неговата визуална идентичност блести със собствена светлина. По-специално, тази компания е собственик на това, което можем да считаме за най-известното лого, което съществува днес.

Голяма част от успеха на логото се дължи на начина, по който той улавя идеята за движение и динамика, която се иска да се асоциира с марката, откакто е създадена. Освен това неговата простота позволи това лого да се превърне в истински символ на скорост, атлетизъм и качество на обувките и спортните облекла.

Nike - корпоративна идентичност

Емблематичното лого на Nike като основен елемент от корпоративната визуална идентичност на компанията.

От друга страна, Nike има и лозунг, с който марката не само веднага се разпознава, но и засилва послание, което винаги се е характеризирало с предаване на състезателен, провокативен и рисков тон. Заслугата на логото и слогана на Nike е, че не е необходимо те да бъдат придружени от името на марката, за да бъдат разпознаваеми и да предават самоличността на компанията.

В допълнение към горното, Nike укрепи своята корпоративна идентичност чрез стратегически съюзи с някои от най-известните спортисти в света. По-специално заслужава да се спомене успешното му брандиране на Air Jordan, вдъхновено от легендарната снимка на Майкъл Джордан, който прескача във въздуха.

Air Jordan се превърна в още един от големите стълбове на идентичността на марката Nike

Кока Кола

Coca-Cola е за мнозина, марката par excellence. Всъщност е трудно да се мисли за марка, която да е толкова вечна, колкото Coca-Cola. Именно, трайността, която елементите на визуалната идентичност на Coca-Cola са имали с течение на времето, са превърнали тази марка в една от най-признатите в света.

Като начало шрифтът на логото на Coca-Cola датира от началото на миналия век, когато създателят му решава да използва шрифта, който е бил използван в САЩ преди пристигането на пишещата машина. В средата на същия век червеният цвят също е присвоен на идентичността на марката.

Кока Кола - корпоративна идентичност

Емблематичното лого за идентичност на марката Coca-Cola, калиграфия и опаковка.

В допълнение към това, Coca-Cola подхранва своята корпоративна визуална идентичност с други елементи, като например емблематичната стъклена бутилка на оригиналната напитка или коледната асоциация, която марката консолидира през последните десетилетия. Всъщност никоя марка в света не се радва на отношенията, които Coca-Cola поддържа с Дядо Коледа (облечени в цветовете на марката) и коледния сезон.

В допълнение към това, червеният цвят на Coca-Cola е послужил за подхранване на личността на марката с послание на радост и щастие, дотолкова, че преводът, който е даден на Coca-Cola на мандарин, се колебае между „забавен вкус“ 'и' вкусно щастие '. За всичко това, когато говорим за Кока Кола, говорим за един от най-добрите примери за корпоративна идентичност, който някога е бил изграден в историята.

Старбъкс

Затваряме този списък с примери за корпоративна идентичност, като говорим за друга от най-успешните марки в света: Starbucks. Идентичността на марката на тази компания се подхранва от проста, но много ефективна комбинация от визуални елементи.

На първо място обаче е важно да се отбележи, че Starbucks трансформира нещо толкова суетно като пиенето на кафе в уникално и обогатяващо преживяване за потребителя, дори ако това е човек, който бърза да работи и трябва да вземе чаша кафе. Незабавно.

Тази иновация е подсилена чрез последователното използване на корпоративна визуална идентичност, в която нейното лого (известната русалка), редовен зелен цвят и предложение за опаковка, които правят всяко кафе уникално в бизнеса.
В допълнение към това личността на марката на Starbucks е подхранвана и от послание, което подчертава качеството на кафето, ангажираността на компанията към околната среда и приветливата атмосфера на щандовете.

Starbuck - корпоративна идентичност

Известната русалка, зеленият оттенък и прочутото стъкло играят основна роля в личността на марката Starbucks.

С този последен пример стигнахме до края на тази статия. Надяваме се, че информацията, която сме споделили с вас, ще ви помогне да придадете на бизнеса си добре дефинирана личност. Ако искате да продължите да откривате още инструменти и съвети за вашия магазин, каним ви да се абонирате за нашия блог. Горе главата!

Искате да знаете повече?

  • Успешни стратегии за продажби за вашата компания: Примери и техники за продажба на повече
  • 7 маркетингови стратегии за електронна търговия [Включва примери]
  • 10 тенденции в електронната търговия, които трябва да знаете през 2020 г. [Инфографика]
  • Какво представлява сегментирането на пазара? Научете се да сегментирате клиентите си


^