Други

Информационна архитектура (IA)

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.



Започнете безплатно

Какво е информационна архитектура?

Информационната архитектура (IA) е практиката за организиране, структуриране и етикетиране на информация по начин, който улеснява намирането и разбирането, както в реалния свят, така и онлайн. IA обхваща карти на сайта, навигация, категоризации, йерархии и типове съдържание. Това пряко влияе върху потребителския опит и процента на конверсия на място.

какво означава asl във Facebook

Информационна архитектура на магазините за електронна търговия

Както каза водещият информационен архитект Якоб Нилсен:„Ако клиентът не може да намери продукта, клиентът не може да го купи“.Просто като това. Добрата информационна архитектура може да бъде централен фактор за определяне на успеха на вашия онлайн магазин. Искате вашият клиент интуитивно да открие какво търси от момента, в който се приземи на началната страница на вашия сайт, до завършването на покупката. Отлично потребителски опит , изчистен дизайн и организирана навигация са елементите, които не подлежат на договаряне за печелившите онлайн магазини.





Когато планирате навигацията на магазина си, помислете за това като за куп добре подредени папки и подпапки с най-важните страници, разположени в горната част на основната навигация. Могат ли вашите клиенти да имат достъп до най-добрите целеви страници от вашата начална страница с едно кликване? Защото те би трябвало да могат. Звучи невъзможно, но това е често срещана грешка, която може да ви струва скъпо. Уверете се, че вашият онлайн магазин е организиран в логична структура отгоре надолу, която има основни категории, които се разпадат на по-тесни подкатегории и в крайна сметка водят клиента до продуктова страница.

Важно е да консолидирате основните си категории възможно най-много, но трябва да отделите място за най-продаваните си продукти. Ако определен вид продукт ви носи много пари, уверете се, че тази категория получава първокласно място във вашата навигация.


OPTAD-3

За да помогнете на клиентите си бързо да намерят къде се намират на сайта, използвайте навигационната система за галета. Той ще проследява навигационния път на вашия клиент, докато те навлизат по-навътре в избрана категория и показва този път до клиента в кликващ, базиран на текст формат в горната част на страницата, за да осигури преки пътища и да подобри използваемостта. Например, галета за продуктовата страница за обучители за онлайн магазин би изглеждала така: Начало> Жени> Обувки> Обувки.

снимки, които да публикувате в Instagram, за да получите повече последователи

Ползите от информационната архитектура

Като критичен компонент на всеки онлайн магазин, Информационната архитектура засяга широк спектър от различни аспекти. Най-лесният начин за измерване на ефективността на оценката на въздействието е чрез наблюдениепотребителски опит. Сайт, който е интуитивен и лесен за навигация, ще зарадва посетителите, ще направи лекото им търсене и ще ги подмами да се върнат за още. Освен очевидните методи за оценка на удобството на потребителя на вашия сайт, като тестване на използваемостта, можете да разгледате следните показатели като точни показатели за ефективността на UX:

  • Скорост на отпадане. Периодът на внимание на онлайн купувачите е известен като кратък. Ако не могат да намерят това, което търсят през първите ~ 10s, най-вероятно ще си тръгнат. Въпреки че IA е само един от многото фактори, влияещи върху степента на отпадане, този показател е добър индикатор за проблеми, засягащи рентабилността на вашия магазин и трябва да се наблюдава постоянно.
  • Коефициент на конверсия. Естествено, клиентите, които обичат да разглеждат сайта и без усилия намират това, от което се нуждаят, са по-склонни да проследят и завършат покупката си. Ако всички елементи на сайта работят в хармония и интелигентни маркетингови тактики, като например препродажба и кръстосани продажби , се изпълняват до съвършенство, коефициентът на преобразуване обикновено получава значителен ръст.

Как да го направя правилно?

Има няколко неща, които трябва да имате предвид, когато проектирате информационната архитектура на вашия сайт, но потребителският опит винаги трябва да бъде в основата на това. Най-добрите практики за проектиране на IA включват:

  • Разберете вашия потребител - не сте потребител, така че не проектирайте въз основа на собствените си предпочитания, тъй като това ще доведе до лоша производителност. Провеждайте интервюта с потребители, експериментирайте с тях A / B тестове или събирайте отзиви от потребители по други начини, но не забравяйте да направите своето проучване.
  • Бъдете целенасочени - основната цел на магазина за електронна търговия е да продава. Вашият сайт трябва да бъде структуриран по такъв начин, че внимателно да подтиква клиентите по-близо до крайната цел и да влияе върху решението им за покупка.
  • Да бъда постоянен - добри изисквания за използваемост информацията да се показва в предвидими модели, тъй като улеснява навигацията на клиентите. Затова изберете дизайн или модел и се придържайте към него през целия сайт.

Искате ли да научите повече?


Има ли нещо друго, за което бихте искали да знаете повече и което желаете, беше включено в тази статия? Уведоми ни!



^