Други

Връзки с обществеността (PR)

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.



Започнете безплатно

Какво е връзки с обществеността (PR)?

Връзките с обществеността са практиката за повишаване на осведомеността около компания или марка сред обществеността. Споделянето на информация с медиите и други влиятелни източници може да помогне за управлението на репутацията на марката. Това може да включва добри новини, отчети за приходите и свободни работни места. Връзките с обществеността могат да бъдат планирана дейност, която помага да се оформи начинът, по който обществеността гледа на компанията. Свързаните с продукти компании обикновено изпращат PR пакети на заинтересованите страни, като ги канят да споделят своите мисли и препоръки със своите последователи, за да спечелят безплатна преса.

За какво се отнася PR?

PR означава „Връзки с обществеността“, но може да означава и съобщение за пресата, което може да се изготвя редовно от отдел за връзки с обществеността.





Елементи на стратегии за връзки с обществеността

Стратегиите за връзки с обществеността могат да бъдат съставени от един или повече от тези пет елемента:

  1. Управление на кризи : Контролиране на всяка негативна преса, която може да възникне около дадена компания, за да позволи на бизнеса да работи както обикновено, с минимални смущения. Управлението на кризи би включвало строг план за управление, така че дадена компания да бъде подготвена, ако е необходимо.
  2. Връзки с медиите : Изграждането на взаимоотношения с журналисти и служители в пресата е най-важният аспект на работата на специалиста по връзки с обществеността. Това е така, че когато нещо случващо се за новини може да бъде изобразено и контролирано от компанията чрез тези взаимоотношения.
  3. Корпоративна социална отговорност (КСО) : Компаниите могат да спечелят толкова много от това, че са част от общността, а служителят по връзки с обществеността може да гарантира, че комуникацията между компанията и общността е отворена и протичаща. Тези КСО дейности могат да помогнат за привличането на нови таланти към компанията и да добавят към положителен имидж на марката.
  4. Вътрешни комуникации : Постоянната вътрешна комуникация е изключително важна, за да се гарантира, че всички в бизнеса разбират накъде се движи компанията. Това може да бъде съобщено под формата на имейли, съобщения за пресата, съобщения на компании и т.н.
  5. Организиране на събития : Управлението на събития може да се наложи да организира службата за връзки с пресата, особено около пресконференции или събития, насочени към споделяне на фирмени новини с тези извън бизнеса.

Примери за връзки с обществеността

Примери за дейности за връзки с обществеността могат да бъдат много широки. Те включват:


OPTAD-3
  • Отчитане на връзките с инвеститорите : Споделяне на тримесечни доклади за това как се справя бизнесът с инвеститорите, за да се запази високото доверие в работата на бизнеса.
  • Медийни продукции : Създаване на информативни видео или аудио в компанията за вътрешно или външно споделяне. Целта на тази медия би била да сподели важна информация за обучение на целевата аудитория по дадена тема.
  • Маркетинг комуникации : Използване на маркетингови канали за споделяне на информация. Например публикуване на изявление във Facebook или Twitter за издаване на продукт, за да достигне до възможно най-много хора.

Каква е важността на PR?

PR е безценен за компаниите днес поради нарастването на използването на социални медии и възможността новините да станат вирусни толкова лесно. Специалистите по връзки с обществеността трябва да разбират много повече медиите, за да разберат стойността, която PR може да има за една компания. По-долу има само три важни причини да правите PR в даден бизнес.

  • Контрол на щетите : Фалшивите новини могат да повлияят негативно на бизнеса много бързо, така че PR персоналът трябва да прилага своите тактики за управление на кризи за да сведе до минимум щетите, които тези новини могат да имат върху бизнеса.
  • Брандиране : Споделянето на новини, прозрачността и редовното отчитане на положителни цифри могат изграждане на марка от световна класа което е признато по целия свят и може да продава продукти без необходимост от маркетинг и продажби.
  • Вътрешна комуникация : Тъй като една компания расте и отваря офиси на много различни места, може да е трудно да споделяте едни и същи ценности и да поддържате служителите в крак с всичко, което се случва. Отдел за връзки с обществеността може да помогне за управлението на тази връзка, за да гарантира, че всички служители работят за постигане на обща цел.

Каква е разликата между PR и маркетинг?

Въпреки че връзките с обществеността и маркетингът понякога могат да работят заедно те не са едно и също нещо и изискват различни умения, за да бъдат успешни в съответните области. Тези разлики включват:

  • Целеви пазари : Маркетинговите отдели говорят с потенциални и съществуващи клиенти, за да се опитат да ги примамят да купуват повече стоки . Отделите за връзки с обществеността разговарят с хора, интересуващи се от марката, които биха могли да бъдат инвеститори, журналисти или клиенти.
  • Цели : Маркетинговите специалисти са фокусирани върху увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите чрез продажби като има предвид, че PR специалистите са фокусирани върху изграждането на марка и продажбата на историята на компанията на света като цяло.
  • Продължителност : Маркетинговите дейности могат да бъдат разделени на дългосрочни (SEO, съдържание), средносрочни (имейл, видео) и краткосрочни (PPC, реклама) дейности, които могат да служат на много различни цели за компанията. Дейностите по връзки с обществеността са по-дългосрочно насочени към изграждане на марка.

Искате ли да научите повече?



^