Като маркетолог сте постигнали злато, когато можете да привлечете аудиторията си по органичен и смислен начин.
Отивайки малко по-далеч, вие открихте Свещения Граал, когато ангажираната публика е толкова заинтригувана, че доброволно споделя този опит с другите.
Ако го направите правилно, точно на това е способен маркетинговият опит.
Обичам да мисля за опитния маркетинг като маркетингов подход от следващо ниво, за разлика от по-традиционните тактики „напръскване и молитва“, които включват марки, бомбардиращи потребителите с маркетингови послания.
Напротив, опитните кампании са чисти по своята автентичност - и неограничени в потенциала си да развият вашия бизнес.
OPTAD-3
Наистина, изследванията показват, че потребителите, които имат положителен опит на маркови събития, са 74 процента по-вероятно за да направите покупка с тази марка.
Но дълго след покупката, силното преживяване може да създаде трайна връзка с клиента, която продължава да дава дълго след приключване на събитието (и продажбата).
Нека изцапаме ръцете си, изследвайки какво е маркетинг с опит, предимствата за бизнеса, няколко чудесни примера за маркетинг с опит и някои съвети, докато продължавате да търсите.
Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.
Започнете безплатноКакво представлява опитният маркетинг?
Както подсказва името, опитният маркетинг е вид маркетинг, който включва създаване на физически опит с потребителите. Нарича се още ангажиращ маркетинг.
Това е много по-различно от по-традиционните форми на маркетинг, при които компаниите взривяват еднопосочни реклами, публикации и други съобщения, надявайки се, че потребителите ще се ангажират с тях.
Вместо това, опитният маркетинг е по-скоро двупосочна улица, където вашата аудитория е ангажирана, защото тя участва активно в опита, който сте създали за нея.
Може би сте чували термина „маркетинг на събития“, използван взаимозаменяемо с маркетинг с опит. Въпреки че някои събития могат да се считат за пълноценни преживявания, това не винаги е така.
Често маркетингът на събития все още е еднопосочна ситуация, в която липсва интерактивният елемент.
Предимства на опитния маркетинг
Честно казано, няма нищо, което да се сравнява с уникалните и дълготрайни ползи от опитния маркетинг.
В допълнение към по-автентичните връзки с вашите клиенти, добрите преживявания се наслаждават на лъчите на тяхното социално въздействие и силната от уста на уста, която води до това.
Нека изследваме тези концепции.
Още автентични връзки с клиенти
Има много данни, които показват, че потребителите имат по-малко доверие към традиционната реклама, съчетано с повече желание за обогатяване на преживяванията върху материални притежания.
Това е особено огромна тенденция сред хилядолетията.
Едно проучване показа това 84 процента от хилядолетните респонденти не се доверявайте на традиционните медии. И друг показва това 72 процента предпочитани да харчат парите си за добро прекарване на нови неща.
Когато съберете тези две заедно, опитният маркетинг е блестящ път към по-дълбоки връзки.
Социално въздействие и от уста на уста
Експерименталният маркетинг може да бъде безценен за марката - не само поради взаимоотношенията, които тя може да изгради с потребителите, но и поради потенциалното социално въздействие.
Това е така, защото в много случаи потребителите, които наистина се забавляват по време на маркетингово събитие с опит, доброволно ще споделят своя опит с другите.
как да поставяте реклами във Facebook
Доклад от Институт за маркетинг на събития показа, че от респондентите, невероятните 98 процента са създали някаква форма на цифрово съдържание, като правене на снимка или видео на своя смартфон.
И от тях 100 процента от тях доброволно споделиха това съдържание с други (вероятно под формата на публикации в социални медии, директни съобщения и други). Тази от уста на уста е безценен подарък.
Сега, когато сте продадени защо маркетинговият опит е чудесна идея, е време да се потопите в няколко примера за марки, които са го заковали.
4 от най-добрите маркетингови кампании с опит
Понякога най-добрият начин да научите е да вземете урок от професионалистите.
Нека да разгледаме някои от най-добрите маркетингови кампании с опит и какво ги е направило толкова уникални и въздействащи. И се надяваме, че ще получите няколко ярки идеи за собствените си кампании.
1. „Дискомфортното бъдеще“ на икономиста
The Economist е медийна компания, която обхваща теми като международни новини, бизнес, политика, финанси, икономика и технологии и как тези проблеми оказват влияние върху света като цяло.
Компанията беше добре наясно, че са си изградили репутация на сухи и технични, а в действителност това е чудесен източник на информация за хора, които наистина се интересуват от силите, които формират нашето бъдеще.
Но съдържанието не е съвсем леко четене. Той е за хора, които искат да четат дълги, задълбочени статии по тези сложни теми.
За да помогне за промяната на имиджа им и да привлече правилния тип публика, The Economist разработи брилянтна поредица от преживявания в продължение на две години, които имаха за цел да изведат хората извън зоните им на комфорт.
Защо? Защото това са хората, които намират съдържанието си за ценно и се придържат към първоначалната промоционална оферта.
Тези преживявания включваха събития, при които на хората се сервираше сладолед от червеи, близалки от скакалец, смутита от отпадъчни храни и регенерирано водно кафе.
Правилно сте прочели. Буболечки, боклук и човешки отпадъци.
Те избраха този ъгъл, за да отрази няколко статии на Economist, които обхващаха теми като бъдещето на храните, рециклирането и устойчивостта.
И се получи. Кампанията „Discomfort Future“ оказа невероятно въздействие:
- Повече от 25 000 нови абонамента - 60 процента от които останаха след промоционалната оферта
- Повече от 1,7 милиона британски лири приходи през целия живот
- 171 процента възвръщаемост на инвестицията (ROI) от кампанията
Вижте видеото от маркетинговата агенция The Economist Sense:
2. Globetrotter’s Bad Weather Rooms
Globetrotter е европейска компания за спортно оборудване, която произвежда съоръжения за дейности на открито. Това включва дрехи, които са предназначени да издържат на всякакви неблагоприятни метеорологични условия, от дъжд до сняг.
За да подложи на изпитание продуктите си, компанията си партнира с интегрирана маркетингова агенция ZipWolf за тяхната маркетингова кампания на дребно за „лоши метеорологични условия“. Тези стаи симулират условията, срещу които дрехите са предназначени да предпазват.
Клиентите могат да се облекат в зимни палта, панталони и ботуши, след което да влязат в камера за замразяване с температури до –30 градуса по Целзий.
Или можеха да пробват предмети, устойчиви на дъжд, и да се разхождат в стая, която изливаше вода и духаше ветрове с буря.
Тази експериментална маркетингова стратегия беше страхотно събитие за продажба, за да постави парите на Globetrotter там, където е пословичната му уста, доказвайки на клиентите точно на място, че те са с най-високо качество.
И разбира се, това се удвои като забавно, уникално изживяване, което със сигурност караше клиентите да си говорят в чата дълго след като напуснаха магазина.
3. „Cheat on Vodka“ на VEEV
Въпреки че големият бюджет може да отвори свят на високотехнологични и сложни възможности, това не винаги е възможно за малкия бизнес. Веев отива да покаже, че не е нужно да разбивате банката, за да излезете със значими, запомнящи се маркетингови идеи с опит.
Veev, компания, която произвежда изцяло натурални спиртни напитки от акари, имаше блестящата и смела идея да се противопостави на водката.
Кампанията „Cheat on Vodka“ стартира в Ню Орлиънс на годишен летен конгрес, наречен Tales of the Cocktail.
Веев достави автомат, който беше пълен с малки бутилки за проби от неговия водещ дух. За да получат безплатна бутилка, минувачите просто трябваше да туитнат марковия хаштаг #cheatonvodka и машината автоматично ще разпредели пиятелната им награда.
Компанията също така сервира коктейли на Veev и раздава безплатни стоки, включително слънчеви очила и тениски, размазани с привличащия марката #cheatonvodka на компанията.
Веев продължи тази алкохолна изневяра на няколко други места, като спомогна за значително повишаване на репутацията и признанието му.
4. „Изграждане на по-добра зона на залива“ на Google
Понякога глобалните гиганти искат да върнат на общностите, които са им помогнали да растат. Google реши да дари 5,5 милиона долара за местни благотворителни организации в района на залива на Калифорния.
Но преди лидерите на Google да изберат на кои организации и каузи да даряват, те искаха да чуят кои проблеми най-много се интересуват от членовете на общността.
Така те създадоха уникални дигитални интерактивни плакати и ги закачиха в целия град, от улични дисплеи до кафенета до камиони за храна.
Тези плакати показаха 10 кръга, всеки с различен брой. Тези въпроси включват осигуряването на достъпност на правната помощ, подпомагането на децата в риск, завършването на малкия бизнес и трансформирането на обществените пространства.
За да гласуват, хората просто докоснаха кръг и чувствителният на допир плакат регистрира гласуването.
Google също използва марковия хаштаг #GoogleImpactChallenge, за да поддържа разговора силен онлайн, което даде на членовете на общността още повече възможности да разпространяват думата и да увеличат своите връстници да участват.
В рамките на три седмици и половина тази експериментална маркетингова кампания беше приказката на града, тъй като тя събра над 400 000 гласа в района на залива.
Вижте промоционалния видеоклип на събитието за повече подробности:
Google: Предизвикателство на въздействието на залива от Аз съм Бизли На Vimeo .
Как да изградим маркетингова стратегия с опит
Кампаниите с опит могат да бъдат трудни за провеждане, но когато кампанията е както стратегическа, така и изчислена, наградата напълно си заслужава.
Нека да разгледаме някои основни правила за изграждане и изпълнение на вашата маркетингова стратегия с опит.
Подравнете бизнес целите си
Ако разгледате примери за маркетингов опит от най-големите днешни марки, бързо ще видите, че разходите могат бързо да се увеличат. Това важи особено за експериментални кампании, които използват авангардни технологии.
Ето защо не може да се договаря със силен план.
как да направите свой собствен YouTube
Първо, трябва да помислите критично за вашите бизнес цели, ако все още не сте ги изложили.
Какво точно се опитвате да постигнете? В идеалния случай преживяната от вас кампания ще има пряка връзка с една или повече от вашите основни цели.
Помислете за примера на The Economist за „Дискомфорт в бъдещето“ по-горе. Целта на марката беше да увеличи абонаментите сред подходящата аудитория, така че те да останат след периода на промоцията.
Точно това се случи. Компанията успя да усъвършенства специфична черта на характера си целева аудитория (чувство за приключение и готовност да се чувствате неудобно) и максимизирайте резултатите му, като апелирате към това чувство за приключение и го свържете със списанието.
Интегрирайте онлайн елементи в офлайн опит
Абсолютно важно е да обвържете онлайн елементи с вашите експериментални кампании. За много компании това означава да използват технологиите като основа на преживяването, за да привличат и завладяват своята публика.
Ето няколко идеи, за да се уверите, че се възползвате напълно от онлайн света, за да популяризирате и разширите събитието си.
Популяризирайте с онлайн маркетинг
От имейл маркетинг да се цена на кликване (CPC) да се маркетинг в социалните медии , трябва да се впуснете, за да сте сигурни, че светът знае за вашето събитие.
Освен ако, разбира се, не отидете за повече партизански маркетинг стил, в който случай трябва да сте сигурни, че сте на правилното място в точното време.
Имайте страхотен уебсайт
Предхождайки вашето събитие, би било идеално да имате отделен уебсайт, който да го популяризира. Тиможе да използва този URL адрес във всички ваши онлайн маркетингови кампании, които обсъдихме по-горе.
Въпреки че не е абсолютно важно да имате отделен уебсайт, той може да бъде огромен инструмент за генериране на интерес, водещ до вашите експериментални кампании.
Помислете за създаване на приложение за събития
В зависимост от естеството на вашето събитие, специализирано приложение за събития може да презареди способността ви да изграждате трайни връзки с вашата аудитория.
Можете да използвате приложението си, за да предоставите подробни подробности за планирането и логистиката или да стимулирате по-нататъшен ангажимент по време на събитието и след него.
Използвайте марков хештег
Както видяхте в нашите примери по-горе, марковият хаштаг е почти статукво за днешната маркетингова стратегия с опит.
Искам да кажа, че в момента, в който влезете на почти всяка платформа за социални медии, вие незабавно сте наводнени с хаштагове. Така че е напълно логично да ги интегрирате във вашите маркетингови кампании с опит.
В допълнение към ангажимента, който хаштаговете популяризират, ще получите и приятна и организирана колекция от публикации около събитието.
Отидете големи или се приберете вкъщи - не се уреждайте за посредствен опит
Ако има едно изваждане от това ръководство, това означава, че наполовина опит за маркетингова кампания с опит е трагична загуба на възможност.
Целият смисъл е абсолютно да удивите аудиторията си, да я привлечете към преживяването и да ги държите да говорят за това дни или дори седмици след като свърши.
Планирането на перфектното събитие ще отнеме внимателно балансиране на вашите изследвания, цели, възможности и ресурси.
И макар да виждате някои възможности да „работите по-умно, не по-усилено“, устояйте на желанието да се продадете накратко!
По-добър опит, по-добри марки
В наши дни не можете просто да изпълните някои интернет маркетинг кампании и го наречете ден за популяризиране на вашия бизнес.
Потребителите искат преживявания - автентични, завладяващи и запомнящи се преживявания, които отговарят на техните лични интереси, като същевременно им показват, че вашата марка се откроява от останалите.
Въпреки че някои примери за маркетингов опит могат да изглеждат плашещи и недостижими, със сигурност е възможно по-малките марки да използват силата на магическо преживяване.
Необходими са само задълбочени изследвания и стратегия, заедно с малко въображение и креативност, а вие имате свят от възможности за създаване на трайно впечатление и стремително покачване на представянето на вашата компания.
Водили ли сте някога експериментална маркетингова кампания? Разкажете ни за това в коментарите по-долу!
![10 статистически данни в Twitter за всеки продавач през 2021 г. [Инфографика]](https://almtalonline.at/img/article/03/10-twitter-statistics-every-marketer-should-know-2021-2.jpg)
