Член

Крайното ръководство за използване на Twitter за бизнес успех през 2021 година

Можете да използвате Twitter, за да намерите нови клиенти през следващите пет минути - за Безплатно .



Ето как:

Започнете, като помислите за проблема, който бизнесът ви решава, или за щастието, което бизнесът ви предлага.





Сега се поставете на мястото на вашите клиенти и помислете за фразите, ключовите думи и хаштаговете, които те могат да публикуват, за да изразят желанието си за точното нещо, което предоставяте.

Тогава използвайте лентата за търсене - сериозно, толкова е просто!


OPTAD-3

Например, кажете вие управлявайте моден магазин , можете да потърсите нещо като „Имам нужда от нови дрехи.“ Това определено е нещо, за което хората говорят в Twitter:

Резултати от търсенето в Twitter

как да направите смеещото се плачещо лице на клавиатурата

Всеки един от тези хора е потенциален клиент. Освен това всеки, който е взаимодействал с тези туитове, също е потенциален клиент!

Просто създайте неустоима оферта или отстъпка и посегнете към тях. Това е чудесен начин за продажби на земя, получите положителни отзиви , и спечелете сцепление в новия си бизнес.

Но това е само върхът на айсберга, приятелю.

Twitter е невероятно мощен маркетингов инструмент - ако вие знаете как да го използвате.

В тази статия ще научите защо трябва да използвате Twitter за бизнес, как да започнете и конкретни инструменти и техники, които да ви помогнат да го използвате, за да стимулирате растежа на бизнеса.

Затегнете коланите.

Съдържание на публикацията

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.

Започнете безплатно

Защо трябва да използвате Twitter за бизнес?

За начало Twitter се превърна в гигант в социалните медии, който е средностатистически 330 милиона активни потребители месечно .

брой потребители на Twitter Нещо повече, 42% от потребителите на Twitter достъп до приложението всеки ден , да изпратя стотици милиони на туитове.

Въпреки че все още е джудже от Facebook, огромна 24% от възрастните в САЩ използвайте платформата за микро-блогове.

Плюс това, масивна част от Потребителите на Twitter са Millennials . И според Financial Times , Millennials сега са „най-мощните потребители в света“.

Потребители в Twitter & aposs по възраст

Освен това, Twitter казва че 80% от потребителите са „богати хилядолетия“, с 30% от американците, които печелят 75 000 или повече долара използвайки услугата.

Така че, когато се обмисля Twitter за бизнес, пулът от потенциални клиенти е силен.

Сега, според a доклад от Twitter и Research Now , 93% от хората, които следят малкия и среден бизнес (SMB) в Twitter, планират да купуват от МСП, които следват.

Освен това 69% вече са закупили от SMB поради нещо, което са видели в мрежата.

Развълнуван ли вече?

В обобщение, въпреки че Twitter може да не е толкова голям, колкото Facebook или Instagram , платформата все още е невероятна маркетинг в социалните медии канал, на който си струва да изградите присъствие.

След като разбрахте потенциала на Twitter за бизнеса, нека разгледаме гайките.

5 причини, поради които Twitter е добър за бизнеса

Ако все още се съмнявате, ето основните причини, поради които Twitter е добър за вашия бизнес:

1. Свържете се с клиентите си.

Twitter ви дава платформа за връзка с вашите клиенти по всяко време на деня. Например можете да използвате Twitter, за да помолите клиентите си за обратна връзка или да отговорите на техните запитвания.

Отговарянето на туитове от вашите клиенти също помага за изграждането и допълнителното укрепване на връзката между вас и вашите клиенти.

2. Безплатен маркетинг.

Twitter е безплатен за използване. Не е нужно да плащате, за да сте в Twitter и не трябва да плащате, за да пишете в Twitter. Просто трябва да създадете чуруликане и с едно кликване имате потенциал да достигнете до всички свои онлайн последователи, без да плащате нищо!

Вашият бизнес може да се възползва от това да се свържете с вашата публика в Twitter, без допълнителни разходи.

3. Следете конкуренцията си.

Вашите клиенти използват Twitter, но вашите конкуренти също. Това дава на вашия бизнес чудесна възможност да следите какво се случва от конкурентната страна.

Например, клиентите може да споделят жалби или предложения публично с вашите конкуренти в Twitter, което може да се приеме като обратна връзка и за вашия бизнес. Можете да разгледате това и да видите къде и как вашият бизнес може да се подобри. След това можете да съберете тази обратна връзка и да я приложите, за да сте сигурни, че вашият бизнес отговаря на нуждите на клиентите.

4. Взаимодействайте с потенциални клиенти.

Вече разгледахме как вашият бизнес може да използва Twitter, за да се свърже с клиентите, които вече имате, но това не свършва дотук. Можете да използвате Twitter, за да взаимодействате и с потенциалните си клиенти.

Може да има хора, които се обръщат към вашия бизнес, за да знаят повече за него, и това може да е идеалната възможност за вас да докажете стойността на вашия бизнес. Можете също така да поддържате клиентите си актуализирани, като публикувате редовно и им предоставяте най-новата информация, която включва всякакъв вид промоция или продажби, които има вашият бизнес. Twitter може да бъде чудесен носител за споделяне на навременна и ценна информация с вашите клиенти.

5. Увеличете продажбите.

60% от последователите на дадена марка са по-склонни да купуват или препоръчват продукти след проследяване на марката в Twitter. Тази статистика отива да покаже колко мощен може да бъде Twitter за вашия бизнес. Twitter не е просто платформа за взаимодействие с хора, но и за увеличаване на продажбите на вашия бизнес и за увеличаване на приходите.

Как да оптимизирате вашия бизнес акаунт в Twitter

Профилите в Twitter са минимални, така че всеки елемент има значение. Има седем ключови части:

  1. Банерно изображение
  2. Снимка на профила
  3. Име
  4. @Потребителско име / Twitter
  5. Описание / Био
  6. Връзка
  7. Фиксиран туит

Профилни елементи в Twitter

Нека да разгледаме как да оптимизирате профила си, за да можете ефективно да използвате Twitter за бизнес.

1. Изберете страхотно заглавно изображение

Вашето заглавно изображение често е първото нещо, което посетителят забелязва.

Така че изберете изображение, което точно представя личността и ценността на вашата марка. Можете също да го актуализирате, когато стартирате нов продукт, услуга или кампания.

Ако имате нужда от помощ или вдъхновение при създаването на ново изображение на банер, разгледайте Canva , който предлага множество безплатни шаблони:

Canva Twitter шаблон

2. Използвайте вашето лого като снимка на вашия профил

Когато използвате Twitter за бизнес, най-добре е да използвате логото на бизнеса си като снимка на профила си.

Защо? Тъй като това изображение се показва до всяко едно взаимодействие, което правите на платформата.

Недей имат страхотно бизнес лого ? Не се страхувайте, просто използвайте Безплатният инструмент на Shopify Hatchful или Безплатният инструмент за генериране на лого на Oberlo.

Hatchful Logo Creator

Тези страхотни приложения ще ви помогнат да създадете цял пакет от марки за вашия бизнес за минути. Това включва варианти на лого и банери, предварително форматирани за популярни социална медия платформи.

Струва си да се отбележи, че изображението на вашия профил винаги се показва като кръг. Затова се уверете, че вашето лого все още изглежда страхотно, когато ъглите са изрязани.

3. Въведете вашето име

Когато използвате Twitter за бизнес, името на вашия профил трябва просто бъде името на вашия бизнес .

Разрешено ви е до 20 знака, така че ако имате особено дълго име на фирма, ще трябва да намерите начин да го съкратите или съкратите.

Ако тепърва започвате и се опитвате да разберете коя марка е най-добра, можете просто да използвате Безплатният генератор на имена на Oberlo за да улесни това решение. Или можете да изберете от няколко други безплатни инструменти за генериране на бизнес имена онлайн.

4. Изберете Twitter „Handle“

„Twitter Handle“ е потребителското име, което всеки акаунт използва на сайта. Всяка манипулация е уникална за всеки акаунт в Twitter, като няма две еднакви.

как да стартирам нов канал в YouTube

Сега, вашата дръжка на Twitter не трябва да се бърка с името на вашия профил:

Потребителско име и име на Twitter

Ако можете, ще искате да използвате името на бизнеса си като своя дръжка в Twitter, но това не винаги е възможно, тъй като някой може вече да има потребителското име @, което искате.

Ако сте в тази ситуация, не се притеснявайте - ние ви покрихме!

Как да намерим страхотно потребителско име при използване на Twitter за бизнес

Първото нещо първо: Когато става въпрос за брандиране , последователността е ключова.

В идеалния случай искате всичките ви потребителски имена в социалните медии да бъдат еднакви. Това улеснява последователите и клиентите да взаимодействат с вашата марка в различни платформи за социални медии.

Използвайте инструмент като NameChk за да ви помогне да определите кои потребителски имена са налични на различни платформи.

Namechk

Този инструмент е особено полезен, ако сте само стартиране на вашия бизнес , тъй като ще ви помогне да намерите име на бизнес, което има налично име на домейн и потребителски имена в социалните медии.

Сега нека разгледаме две неща, които трябва да избягвате, когато се опитвате да идентифицирате добро потребителско име в Twitter:

Избягвайте числата

Да, може да е изкушаващо да добавите число или две (предназначено за игра на думи), но не го правете - ние ще ви покажем някои по-добри алтернативи за секунда.

Освен това не сменяйте буквите с цифри, като промяна на буквата „L“ за „1“ или „O“ за нула. Не само че замирисва на „непрофесионално“, но и ще обърка хората, търсещи вашата марка.

Избягвайте подчертаванията и други пунктуационни знаци

Отново изглежда нелеп и ще направи потребителското ви име по-трудно за запомняне от потребителите. Ако името на вашия бизнес се състои от повече от една дума, просто направете всичко с една дума.

4 чудесни идеи за работа в Twitter, когато се вземе потребителското име на вашия бизнес

Има много начини да промените името на вашия бизнес, за да създадете силна, професионална дръжка в Twitter. Ето четири от любимите ни:

1. Включете вашата индустрия

Популярна тенденция е да добавите дума или съкращение за вашата индустрия, като например „приложение“. Докато го държите накратко, това е ефективно решение.

Потребителското име „Oberlo“ вече е използвано в някои популярни платформи за социални медии, така че за последователност избрахме „ @OberloApp ”Във всички наши профили в социалните медии.

Профил в Twitter на Oberlo

2. Добавете Вашето местоположение

Ако вашият бизнес е локално фокусиран или има множество бизнес местоположения, можете да добавите своето местоположение към потребителското си име.

Местоположение Twitter дръжка

Просто добавете вашия град, щат или държава в края на вашия маркер на Twitter. Това има допълнителното предимство да улесните идентифицирането на вашия профил в резултатите от търсенето.

3. Използвайте „Вземи“

Тази дума от три букви ви позволява да превърнете потребителското си име в Twitter в подканваща фраза.

Услуга за писане Без кодове използва това с голям ефект в тяхното име на домейн и акаунти в социалните медии.

4. Добавете „HQ“

И накрая, винаги можете да изберете да добавите „HQ“ като Slack :

Slack потребителско име в Twitter

Той е кратък, прост и когато хората търсят вашия бизнес, акаунт с „HQ“ в потребителското име ще накара търсещите да предположат, че вашият е официалният акаунт за вашия бизнес.

Добре, така че вече имате вашето име и дръжка в Twitter. Преместване на…

5. Напишете ангажираща и управлявана от ползите биография

Получавате 160 знака, така че ги накарайте да броят.

В това кратко пространство ще искате да опишете какво правите и предимствата, които предоставя на вашите клиенти. След това завършете с a призив за действие (CTA), предназначен да придвижи потребителите към следващия етап от пътуването на купувача.

Например на Профилът на Oberlo в Twitter , започваме с описанието на това, което правим: „Oberlo е пазар на страхотни продукти за онлайн продажба.“

Профил в Twitter на Oberlo

След това изтъкваме някои от предимствата: „Избягвайте закъснели пратки и грешки при поръчки. Работете с проверени доставчици на Oberlo. '

И накрая, добавяме простия CTA, „Click. '

Много търговци правят грешката да използват нормална връзка в своя профил в Twitter.

Вместо това, използвайте възможността да събирайте ценни прозрения в начина, по който потребителите взаимодействат с вашия призив за действие, като създават проследима връзка.

Можете да направите това с инструмент като Малко .

Bitly Dashboard

Просто създайте профил Bitly за създаване и проследяване на вашите връзки.

7. Редовно актуализирайте фиксирания си туит

Twitter ви позволява да закачите един туит в горната част на вашия профил. И когато използвате Twitter за бизнес, това е чудесна възможност да подчертаете текущия си моментмаркетингова кампанияили повишение.

В момента сме публикували туит Профилът на Oberlo в Twitter популяризиране на нашите раздаване на магазин за дропшипинг :

Ето още един хубав фиксиран туит, този от Профилът на Beardbrand в Twitter :

Профил в Twitter на Beardbrand

За да фиксирате туит към вашия профил в Twitter, намерете туита, който искате да фиксирате, и щракнете върху падащата стрелка, показваща меню. След това кликнете върху „Фиксиране към страницата на вашия профил“.

Закачете туит в профила в Twitter

След като оптимизирахте профила си, нека разгледаме седем начина за използване на Twitter за бизнес!

7 начина да се използва силата на Twitter за бизнес успех

1. Разберете алгоритъма на Twitter

С изпращането на стотици милиони туитове всеки ден, жизненоважно е да разберете алгоритъма на Twitter, за да можете да се уверите, че вашите туитове се открояват.

Първоначално Twitter показваше туитове в обратен хронологичен ред. Това означаваше, че всеки акаунт има еднакъв шанс да се открои в графиците на последователите ви.

Тази проста система обаче се промени през февруари 2016 г. с въвеждане на алгоритъма на Twitter .

Ето какво трябва да знаете:

Twitter иска да предостави на потребителите страхотно съдържание, което всъщност искат да видят и да се ангажират.

Поради тази причина алгоритъмът ще ви възнагради, когато споделяте съдържание, с което вашата аудитория се ангажира, и ще ви наказва за споделяне на съдържание, с което не се ангажира.

Долен ред: Фокусирайте се върху ангажирането.

Това означава, че саморекламираните, нежелани туитове превръщат алгоритъма в страшен враг, докато качество туитове, които вашите последователи обичат превърнете го в мощен съюзник.

И така, как можете да изградите ангажираност, когато използвате Twitter за бизнес? Ние ви покрихме с тази публикация специално за подобряване на ангажираността ви в Twitter.

2. Направете оригинални връзки

Twitter работи най-добре като място за разговори, а не за излъчване.

За малкия бизнес това е така страхотно.

Така че, когато използвате Twitter за бизнес, не подценявайте силата да достигате директно до отделни хора и марки. Разбира се, това отнема малко повече време, но ползите си заслужават усилията.

Защо?

Е, когато директно туитвате хора, е много по-вероятно да получите отговор, харесване или ретуит.

Превод: Почти си гарантирате годеж - на което до голяма степен се основава алгоритъмът на Twitter.

Но това не е всичко.

Истинските човешки връзки са в основата на всяка велика марка.

И когато хората ви видят, че разговаряте директно с последователите си, очевидно е, че ви е грижа за вашата общност и т.н. те ще чувствайте се и по-ценени.

Поп певицата Деми Ловато също отделя време да редовно отговори на феновете в Twitter.

Деми Ловато Twitter

Не е изненада, че феновете на Lovato са толкова лоялни и ангажирани - те се чувстват ценен .

Независимо дали сте поп звезда или малък бизнес, този принцип е валиден. Това е причината 83% от хората който публикува в туитър малък или среден бизнес и получи отговор, излезе, чувствайки се по-добре за този бизнес.

Тук, в Оберло, винаги имаме време да си взаимодействаме нашата невероятна общност в Twitter директно:

Ангажиране на последователи в Twitter

Потребител на Shopify Gymshark също така редовно взаимодейства директно с техните последователи в Twitter :

Gymshark Twitter

В обобщение, ангажирайте се директно. Това ще ви помогне да развиете своята общност, да изградите своята марка и да използвате алгоритъма на Twitter.

3. Използвайте Twitter за обслужване на клиенти

Това е чудесен начин да използвате Twitter за бизнес.

най-добрите времена за публикуване във facebook 2019

Всъщност, 85% от малкия и среден бизнес в Twitter казват, че е важно фирмите да предоставят обслужване на клиенти, използвайки мрежата.

Лесно е да се разбере защо.

Личният, разговорен характер на Twitter го прави идеален за справяне с проблеми с обслужването на клиенти. Освен това откритостта и прозрачността на взаимодействията също помагат за задълбочаване на общностните връзки.

Нашите последователи в Twitter винаги знаят помощта е само чуруликане :

Обслужване на клиенти в Twitter

Затова се уверете, че вашата общност знае, че може да се свърже с вас в платформата.

Просто не чакайте твърде дълго, защото потребителите очакват бърз отговор. В едно проучване, 41% от анкетираните от САЩ заявиха, че очакват отговор в социалните медии след 24 часа или по-малко.

4. Често чуруликайте

Преди няколко години беше лесно да преодолеете Twitter, като публикувате твърде много туитове. Но тъй като толкова много туитове се споделят в наши дни, е много по-приемливо да публикувате по няколко пъти на ден.

И така, колко точно туитове трябва да публикувате всеки ден?

CoSchedule съставя 14 изследвания в споделянето в социалните медии, за да откриете колко точно трябва да публикувате в Twitter, за да увеличите максимално ангажираността. Според техните изследвания оптималният брой туитове, включително ретуитите, е 15 на ден.

Ако не можете да разберете кога трябва да пишете, не се притеснявайте. Ние ви покрихме най-доброто време за публикуване в Twitter :

най-доброто време за публикуване в Twitter
Но помнете, винаги поставяйте качеството пред количеството. Така че публикувайте това количество пъти само ако вашите туитове добавят стойност към вашите последователи.

Не се страхувайте да изпробвате нови идеи за туитове и след това наблюдавайте анализа си в Twitter за да видите дали вашата стратегия помага или наранява растежа.

5. Автоматизирайте графика си за туитове

Когато започнете да използвате Twitter за бизнес, публикуването на 15 туитове на ден може да бъде интензивно. Но за щастие има инструменти за социални медии за да е по-лесно.

Hootsuite и Буфер ви позволяват да планирате публикации в социалните медии предварително и на множество платформи.

Hootsuite

HootSuite предоставя безплатен план за до три социални акаунта и двадесет планирани публикации на ден, като платените планове започват от $ 29 на месец.

Buffer предлага безплатен план за до три акаунта в социалните медии и 10 планирани публикации на ден, като платените планове започват от $ 15 на месец.

6. Работа с влиятелни лица в социалните медии

Инфлуенсър маркетингът е чудесен начин да се използва силата на Twitter за бизнеса.

В последните години, влияние върху маркетинга бързо се превърна в невероятно мощен маркетингова стратегия .

Инфлуенсър Растеж на маркетинга

Въпреки това, проучване, проведено от Collective Bias установи, че само 3% от потребителите са повлияни от одобренията на знаменитости в решенията си за закупуване на продукти.

Eek.

За щастие, същото проучване разкри, че 30% от потребителите са по-склонни да купят продукт, препоръчан от не-знаменитост блогър!

С други думи, потребителите се доверяват на влиятелните повече, отколкото на знаменитостите.

Социални влиятели Източник

Това е фантастична новина за МСП, тъй като влиятелните лица, които не са известни, са по-достъпни и струват по-малко на партньори.

Сега, когато става въпрос за маркетинг на инфлуенсъри, 73% от търговците казват, че намират правилните влиятелни лица е най-трудната част.

Ето две причини защо:

  1. Трябва да намерите хора, на които имате доверие с репутацията на вашата марка. Като Уорън Бъфет каза , „Необходими са 20 години, за да се изгради репутация и пет минути, за да се съсипе.“
  2. Нуждаете се от инфлуенсър, който да повлияе истински на тяхната аудитория, за да станат ваши клиенти.

Когато търсите подходящ инфлуенсър, с когото да си партнирате, 72% от търговците казват уместност е по-важно от обхвата.

Това означава, че някой с 10 000 упорити последователи във вашата ниша е по-добър от някой със 100 000 последователи, които не са толкова заинтересовани.

Като потребител на Oberlo Каролис Римкус обясни : „Първоначално направих много инфлуенсърни контакти. Бих предложил на микроинфлуенсъри, хора с около 8 000 последователи, предмет, с който биха могли да направят подарък, или просто да им изпратя няколко безплатни артикула в замяна на споменавания. Работи, а аз нараствах и реализирах продажби. '

В идеалния случай вече ще имате доста добро разбиране за влиятелните във вашата ниша. Ако не, прекарайте известно време в разглеждане на форуми и хаштагове, за да идентифицирате кандидатите.

След като намерите подходящ микро-влиятелен фактор в Twitter, е време да се свържете.

Много микроинфлуенсъри с удоволствие ще популяризират продукти, когато им бъде дадена безплатна проба. Ето един имейл шаблон от Аарон Агий , съоснователят на По-силно онлайн :

Здравей [име],

Моето име е [вашето име] от [компания]. Наистина се радвам на вашето [подходящо съдържание] и съм впечатлен от това колко добре сте се справили с [името на компанията им].

Обръщам се към вас, защото имам продукт, който мисля, че вашата публика би оценила. Бихте ли искали да тествате и прегледате [продукт]?

Мога да предоставя безплатна проба, която можете да прегледате, и три допълнителни, които можете да раздадете на аудиторията си.

Моля, уведомете ме, ако се интересувате.

Благодаря за отделеното време,

[твоето име]

Това имейл шаблон е проста, директна и подчертава ползата, която инфлуенсърът има да получи.

Не само ще се радват на безплатна проба, но и три от техните последователи. Това е хубава възможност за инфлуенсъра да се обвърже със своята публика и да ги възнагради, че следват.

Всички печелят.

7. Започнете с рекламирането в Twitter

Освен възможностите за органичен маркетинг на Twitter, можете също да използвате рекламата в Twitter.

С рекламирането в Twitter можете да насочвате потенциални клиенти и да наблюдавате ангажираността на рекламите си, за да подобрявате непрекъснато кампаниите си.

публикации, които не се показват на reddit

Плюс това, цените за реклама в Twitter са намаляващ .

Всъщност, според най-новите от компанията тримесечен отчет , разходите за ангажимент са намалели с 12 процента през Q3 2019.

С други думи, разходите за реклама в Twitter намаляват, докато ангажираността с реклами нараства!

#Печеля

За да започнете да използвате реклама в Twitter, насочете се към business.twitter.com , щракнете върху „Стартиране на кампания“ и следвайте инструкциите.

Заключение: Използване на Twitter за бизнес

Няма значение колко е голям бюджетът ви - всеки може да използва Twitter за бизнес достигат до целевата си аудитория , изграждат своята марка и стимулират продажбите.

Когато използвате Twitter за бизнес, не забравяйте да оптимизирате шестте ключови аспекта на вашия профил. И ако желаната от вас работа с Twitter е взета, използвайте четирите предложения, които разгледахме, за да намерите ефективна алтернатива.

Не забравяйте, че по същество Twitter е платформа за разговори, а не за излъчване. Затова работете за директна връзка с потребители и подхранвайте своята общност.

И не забравяйте, че алгоритъмът на Twitter възнаграждава качествено съдържание, с което потребителите активно се ангажират.

Използвайте инструмент за планиране на социални медии, за да публикувате често и развивайте взаимоотношения с микроинфлуенсъри чрез щедрост. Ако разполагате с бюджет, помислете дали да не рекламирате в Twitter за насочване на потенциални клиенти на платформата.

Останете последователни и не подценявайте силата на 280 знака!

Имали ли сте успех, използвайки Twitter за бизнес? Уведомете ни за вашия опит в коментарите по-долу!

Научете повече!



^