Член

Конкурентно предимство: определение, видове, стратегии и примери

Нито една компания, независимо колко голяма или малка е, не може да избегне да има конкуренти. Всъщност способността да се конкурираш на пазара е в основата на успеха или провала на всякакъв вид бизнес. Но знаете ли как да разработите стратегия, която ви позволява да постигнете конкурентно предимство пред съперниците си?



следват ли се един друг instagram

В тази статия ще разгледаме най-важните теоретични аспекти на концепцията за конкурентно предимство въз основа на различни практически примери и съвети, които се надяваме да ви помогнат да разработите ефективна конкурентна стратегия, адаптирана към вашия бизнес.

Съдържание





Възможностите не идват, те се създават. Не чакайте повече.

Започнете безплатно

Конкурентно предимство: определение и характеристики

Какво е конкурентно предимство

Конкурентното предимство е това атрибут, който позволява на компанията да се позиционира над своите конкуренти в определен сектор или отрасъл . От гледна точка на потребителите, конкурентното предимство е този определящ фактор, който потребителите вземат предвид при избора на една от опциите, предлагани на пазара.


OPTAD-3

Характеристики на конкурентно предимство

Като се вземе предвид предишното определение, можем да кажем, че концепцията за конкурентно предимство съдържа четири основни елемента, които споменаваме по-долу:

1. Уникален . Можете да се състезавате само с нещо, което другите нямат. В този смисъл конкурентното предимство трябва да бъде уникално и да ни позволява ясно да се разграничаваме от нашите конкуренти.

2. Устойчив . Независимо от вида предимство, което постигате във вашата индустрия, важното е, че това е устойчиво конкурентно предимство. С други думи, можем да кажем, че имаме конкурентно предимство само когато това предимство продължи с течение на времето.

3. Печеливша . Продължавайки с горното, наличието на устойчиво конкурентно предимство е ключът към печеливш бизнес. Не можем да говорим за конкурентно предимство, ако това предимство не води до рентабилност за нашата компания.

4. Позициониран . Конкурентно предимство представлява опорната точка, която ни позволява да постигнем добра позиция на пазара. Поради тази причина конкурентното предимство може да бъде ефективно само дотолкова, доколкото ни помага да бъдем над нашите съперници.

Както можете да видите, характеристиките на конкурентното предимство са много ясни и конкретни. Сега, когато имаме основна концепция за това какво е конкурентно предимство, е време да научим за съществуващите видове конкурентни предимства и особено за типовете стратегии, които една компания може да използва, за да постигне предимство пред своите конкуренти.

Конкурентно предимство: Портър и неговата теория

Невъзможно е да се разгледа темата за конкурентно предимство, без да се спомене Майкъл Портър, американски академик, известен по целия свят с приноса си по икономическа теория и бизнес стратегия. Всъщност, Бихме могли да разгледаме Майкъл Портър като бащата на концепцията за конкурентно предимство . Нека разгледаме някои от основните стълбове на неговата теория.

Видове конкурентни предимства на компанията

Според Майкъл Портър позицията на дадена компания в даден отрасъл е свързана със собствената й способност да има рентабилност, по-висока от средната за нейния сектор. Тайната за постигане на по-висока от средната рентабилност се крие в наличието на устойчиво конкурентно предимство.

Конкурентно предимство и позиция на фирма в рамките на нейната индустрия

Конкурентно предимство и позиция на фирма в рамките на нейната индустрия

Но за какви конкурентни предимства говорим? Според теорията на Портър за конкурентно предимство има два типа конкурентно предимство: по-ниска цена и диференциация. Нека да видим за какво са тези предимства.

1. По-ниска цена

Най-общо казано, в това да има конкурентно предимство с по-ниска цена предлагате сравним продукт на по-ниска цена от вашите конкуренти . За да постигнете този вид предимство, трябва да бъдете по-ефективни от конкурентите си, когато проектирате, произвеждате и предлагате на пазара своя продукт.

Една от компаниите, която е изградила своя успех с този вид конкурентно предимство, е Amazon. Всъщност Джеф Безос, основател на компанията и един от най-успешните предприемачи в историята на електронната търговия , разработи конкурентната стратегия на Amazon в тези термини: „Има два типа компании: тези, които работят, за да таксуват повече и тези, които работят, за да таксуват по-малко. Ние сме вторият ”.

2. Диференциация

Както подсказва името, този тип предимство се състои от имат продукт, който може да се откроява над продуктите, предлагани от конкурентите . Тази диференциация се отнася до способността на една компания да предложи на своите клиенти по-голяма стойност в своите продукти по отношение на следните променливи:

  • Качество
  • Специално свойство
  • Следпродажбено обслужване

В тази връзка има компания, която блести със собствена светлина: Apple. Този технологичен гигант превърна своите продукти в истински икони в своята индустрия. В допълнение към това, опитът, който Apple предоставя на своите клиенти, позволи на тази компания да постигне a клиентска лоялност което го накара да се позиционира като една от най-признатите и ценени марки в световен мащаб.

Следвайки мисленето на Майкъл Портър, можем да добавим, че двата типа конкурентно предимство, които току-що споменахме, помагат на компаниите да получат по-голяма производителност от техните конкуренти. Поради тази причина при структурирането на конкурентна стратегия е важно да се вземат предвид и двата вида предимства.

Въпреки това е доста трудно да се постигнат и двата вида предимство, тъй като диференциацията обикновено идва с по-високи разходи. Във всеки случай, важното е да се опитате да постигнете баланс между двете предимства опитвайки се да предотврати заплахата от по-ниско ценово предимство от лошото качество на продукта, както и диференцирано предимство от заплаха от прекалено високи цени.

Общи конкурентни стратегии

Друг ключов фактор за позиционирането на компанията е това, което Майкъл Портър нарича конкурентната среда, т.е. разширяване на целта на компанията в рамките на нейния производствен сектор . Важността на този фактор се крие във факта, че всички сектори са сегментирани, тъй като във всеки от тях има голямо разнообразие от продукти, канали за дистрибуция и клиенти. Именно от този факт се извежда една от най-важните маркетингови стратегии в днешно време: сегментиране на пазара .

Например, компания за обувки в Тайван вероятно ще използва конкурентно предимство с по-ниски разходи, като предлага евтини продукти, докато италианска компания за обувки вероятно ще избере диференцирано конкурентно предимство, предлагайки луксозни кожени обувки. И двете компании са в един и същ сектор, но тяхната конкурентна среда е напълно различна.

Именно от това взаимодействие между видовете конкурентни предимства и продуктивните области се появява това, което Майкъл Портър нарича общи стратегии, т.е. онези подходи, които една компания разработва, за да постигне добра позиция в определен сектор. Тази концепция може да бъде визуализирана чрез следната схема:

генерични стратегии-на-Майкъл-портиер-конкурентно-предимство

Общи стратегии на Майкъл Портър - конкурентно предимство

Нека сега разгледаме някои подробности за трите типа конкурентна стратегия, които една компания може да приеме, за да постигне конкурентно предимство в своя сектор.

1. Ръководство на разходите

С този тип обща стратегия компанията се стреми да стане производител с ниски разходи в своя сектор. Тази стратегия може да бъде разработена чрез намаляване на разходите чрез икономии от мащаба или преференциален достъп до суровини. За да се превърне обаче тази стратегия в конкурентно предимство, е необходимо компанията да постигне паритет със своите конкуренти на ниво диференциация.

С други думи, ако дадена компания предлага евтини продукти, но качеството им е твърде далеч от качеството на продуктите на нейните конкуренти, ще бъде много трудно за тази компания да постигне конкурентно предимство с по-ниски разходи.

2. Диференциация

Целта на стратегията за диференциация е да диференцира продукта и да го направи уникален, като отговори на селекция от критерии, широко ценени от потребителите.

По принцип компаниите, които избират този тип конкурентна стратегия, избират един или два атрибута, считани за важни от потребителите, и проектират своите продукти с идеята да отговорят на тези атрибути. В този смисъл отговарянето на очакванията на потребителите е това, което позволява на компаниите да увеличат цените на своите продукти.

3. Фокус

При този тип стратегия конкурентната среда има тясна цел и компаниите избират сегмент или група сегменти от индустрията, с изключение на останалите сегменти от сектора, към който принадлежат. Компаниите, които изберат този тип конкурентна стратегия, могат да се фокусират върху разходите или диференциацията на своите продукти.

финансовите планове трябва да включват цели и цели в коя от следните области?

За да разберем по-добре общите конкурентни стратегии, струва си да разгледаме един от примерите за конкурентни предимства, които Майкъл Портър цитира в известната си книга Конкурентното предимство на нациите . В тази книга американският академик се позовава на начина, по който различните страни са се възползвали от сегментацията на военноморския сектор, посочвайки вида на общата стратегия, възприета от компаниите на държавите, които доминират в споменатия сектор:

  • Японски компании (диференциация) : Широка гама от висококачествени съдове на превъзходни цени.
  • Корейски компании (ръководство на разходите) : Широка гама от средно качествени кораби на цени, които са под техните японски конкуренти.
  • Скандинавски компании (Центрирана диференциация) : Ограничена гама от сложни кораби (крайцери и ледоразбивачи) на по-високи цени, за да компенсира скандинавските разходи за труд.
  • Китайски компании (фокусирани върху разходите) : Предложение на прости кораби на цени, по-ниски от тези на корейските му конкуренти.

Нека да видим как всяка от тези страни се вписва в схемата за конкурентно предимство на Porter:

генерични стратегии-морски сектор

Общи стратегии - Военноморски сектор

Предвид всичко изброено по-горе, всяка компания, която иска да постигне конкурентно предимство, трябва да извърши следните две действия:

  1. Изберете типа предимство, който искате да постигнете
  2. Изберете областта, в която искате да постигнете това предимство

По същия начин Майкъл Портър предупреждава за опасността да се опитвате да следвате всички родови стратегии, току-що споменати едновременно. Според известния академик опитът да се направи това е безпогрешна рецепта за постигане на стратегическа посредственост.

Принципи и предимства на конкурентната стратегия

Следвайки теорията на Портър, можем да кажем, че конкурентната стратегия е търсенето на благоприятна конкурентна позиция в даден отрасъл или производствен сектор. В този раздел ще видим защо е важно да преминем към това търсене и кои са някои от действията, които можем да извършим, за да изградим конкурентна стратегия.

Предимства на добрата конкурентна стратегия

Като се има предвид, че вече споменахме някои от предимствата, които произтичат от добрата конкурентна стратегия, ви каним да имате предвид следните предимства, които можете да получите, ако разработите подходяща конкурентна стратегия за вашия бизнес.

  • По-добра позиция на пазара. Конкурентното предимство ви дава предимство пред вашите конкуренти, което ще помогне на вашия бизнес и марка да се превърнат в предпочитан избор сред хората, които търсят продукти като вашия.
  • По-висока рентабилност. Ако имате конкурентно предимство, ще продавате повече и по-добре и неизбежно рентабилността ви ще бъде по-висока.
  • По-голяма ефективност и по-добър фокус върху вашата продуктивна дейност. Ако успеете да постигнете конкурентно предимство, ще можете да оптимизирате своята производствена дейност много повече, тъй като имате подкрепата на привилегирована позиция на пазара.
  • Повече пространство за иновации. Наслаждаването на привилегирована позиция на пазара ви дава възможност да се съсредоточите върху иновационни процеси, които просто ще ви помогнат допълнително да подобрите позицията си на пазара.
  • Дългосрочна устойчивост. Ако вашата стратегия ви позволява да постигнете устойчиво конкурентно предимство, вашият бизнес ще бъде на прав път да просперира с времето.
  • Укрепване на вашата марка. Конкурентна стратегия, която ви позволява да диференцирате вашите продукти, ще ви помогне да укрепите вашата марка и да предадете поредица от ценности сред клиентите, които ще направят вашия бизнес печеливш проект.

Както можете да видите, има много предимства, които можете да получите, ако успеете да изградите конкурентна стратегия, която ви дава изгодна позиция на пазара. Но как можете да излезете с успешна конкурентна стратегия? Нека разгледаме някои съображения.

Как да разработим успешна конкурентна стратегия

Разработване на конкурентна стратегия

Разработване на конкурентна стратегия

Теоретичната рамка и предложенията, произтичащи от модела на конкурентно предимство на Porter, ни предлагат добра основа да помислим за вида на конкурентното предимство, който искаме да постигнем с нашия бизнес. Бихме искали обаче да споделим с вас някои допълнителни предложения, които се надяваме да ви помогнат да изградите конкурентна стратегия за вашата компания.

1. Ясно дефинирайте целевия си пазар

Ако искате да започнете ефективно бизнеса си, от съществено значение е да вземете процеса на изберете целевия пазар върху която искате да се съсредоточите. По-конкретно ви предлагаме да се опитате да бъдете възможно най-ясни относно типа клиент, който искате да обслужвате.

Разбирането кои са вашите клиенти и какви са техните нужди е ключов аспект на вашата стратегия. Да знаете кой купува вашите продукти и как можете да им помогнете да отговорят на техните нужди е нещо, което ще ви помогне да структурирате вашите маркетингови стратегии .

2. Фокусирайте се върху силните страни на вашия бизнес

Вашият бизнес може да има една или повече силни страни. Например можете да предлагате продукти с уникален дизайн или да имате политика за възстановяване, която е над средната за пазара. Поради тази причина От съществено значение е да разработите своята конкурентна стратегия около онези елементи, които могат да ви помогнат да се разграничите на пазара. .

Очевидно основната част от този пъзел се крие в разбирането на стойността, която предлагат вашите продукти, затова ви предлагаме да започнете с ясно разбиране на степента на диференциация, която вашите продукти предлагат на пазара.

Един добър начин да намерите продукт, който е способен да се диференцира, е да бъдете в крак с иновациите и пазарните тенденции. Например, ако искате да дадете тласък на вашия магазин за електронна търговия, струва си да изберете иновативни и креативни продукти за продажба онлайн .

3. Идентифицирайте вашите конкуренти

Много компании са склонни да мислят за своите конкуренти като за подобни компании или продукти. Конкурент обаче може да бъде всеки друг бизнес, който помага на вашите клиенти да получат същия тип опит, който им предлагате. Например вестниците винаги мислеха, че техните конкуренти са други вестници и поради това се проваляха с ужас, когато интернет пристигна с безплатна и незабавна информация.

4. Слушайте клиентите си

Съветваме ви да слушате внимателно всичко, което клиентите ви казват за вашите продукти. Слушането им внимателно ще ви помогне да подобрите продуктите си, да обслужвате техните нужди и да развиете добра база от доволни клиенти .

5. Бъдете гъвкави и отворени за промяна

Съвременният свят се движи със скоростта на светлината и понякога е трудно да се справи с времето. Поради тази причина е важно да сме подготвени и готови да променим или адаптираме нашия бизнес към новите нужди на пазарите и техните потребители. Гъвкавостта и способността, които трябва да адаптираме към новите промени, са от съществено значение при разработването на конкурентна стратегия.

6. Поставете измерими цели

След като сте избрали типа конкурентна стратегия, която искате да приложите, е важно да добавите конкретни цели, които са измерими, тъй като това ще ви позволи да определите дали вашата стратегия работи или не.

7. Комуникирайте стратегията си и я направете част от ДНК на вашата компания

Уверете се, че всички във вашата компания знаят конкурентната стратегия, която прилагате. Това ще им помогне да съсредоточат усилията си и да насочат по-ефективно своите функции.

Примери за компании с конкурентни предимства

Amazon - Конкурентно предимство на лидерството на разходите

Amazon - Конкурентно предимство на лидерството на разходите

Дойде време да видим практическата страна на всичко, което сме обсъждали преди. В този раздел ще видим някои примери за конкурентни предимства в действие. По-специално ще разгледаме някои от най-успешните компании с конкурентно предимство в света.

Amazon - Изкуството да се изгради устойчиво конкурентно предимство

Както споменахме по-рано, конкурентната стратегия на Amazon е фокусирана върху лидерството на разходите. Всъщност чрез тази стратегия Amazon успя да консолидира клиентската база и репутацията, които й позволиха да се превърне в компанията електронна търговия най-признати по целия свят.

Докато конкурентното предимство на Amazon днес надхвърля удобството на разходите, първоначалният фокус на Джеф Безос му помогна да разработи цикъл, който позволи на компанията му да постигне силно устойчиво конкурентно предимство.

Този цикъл се основава на идеята, че предлагането на евтини продукти е фактор, който спомага за подобряване на потребителското изживяване, което стимулира пристигането на нови клиенти. По-широката клиентска база привлече повече доставчици, които от своя страна послужиха за подобряване на избора на продукти и ценообразуването. По-големият избор на продукти и цени допълнително подобри клиентското изживяване и по този начин цикълът продължи по спирала, която засили марката експоненциално.

Благодарение на този цикъл Amazon продължава да расте и да прониква в безброй сектори чрез монументална икономия от мащаба и широка база клиенти, които му позволяват да се конкурира с опустошителна конкурентна стратегия за лидерство в разходите. Придобиването на Whole Foods и начинът, по който Amazon понижава цените на своите продукти, е ярък пример за лидерство в разходите, което позволи на Amazon да бъде в позицията, която има днес.

Apple - отлични постижения в диференциацията

Когато мислим за Apple, мислим за продукти от висок клас. Всъщност можем да разглеждаме Mac или iPhone като най-известното физическо представяне на това, което означава успешно прилагане на конкурентна стратегия за диференциация. Но как Apple успя да го направи?

Има няколко променливи, с които този технологичен колос е успял да постигне собствено устойчиво конкурентно предимство. На първо място, нейната ексклузивна операционна система iOS му е помогнала да генерира уникално изживяване сред своите потребители, което е несравнимо в конкурентната му среда.

Успоредно с това фактът, че продуктите на Apple споделят една и съща операционна система и приложения, кара клиентите, които купуват продукт от компанията, да искат да опитат други. По този начин е естествено потребителят, който е доволен от Mac, да иска да купи iPhone. Тази логика играе основна роля за успешния стратегия за брандиране че тази компания е култивирала през годините.

Иновациите също са важна ос на конкурентната стратегия на Apple. Благодарение на това той е в състояние да разработи продукти, които се допълват взаимно, което в крайна сметка засилва лоялността сред потребителите и създава естествена бариера срещу конкуренцията.

И накрая, Apple се стреми да предложи на своите клиенти висококачествени продукти с уникални функции, което й позволява да засили добавената стойност на своите продукти и следователно да се конкурира ефективно с цени, които са над средните за нейния сектор.

IKEA - Хибридна и балансирана стратегия за конкурентни предимства

Според теорията, разработена от Майкъл Портър, е много трудно да се конкурираме, опитвайки се да изградим конкурентна стратегия, която цели евтин и диференциран продукт. Съществуват обаче много компании с хибридни конкурентни предимства, които постигат добър баланс между тези две променливи.

Една от тези компании е IKEA. Всъщност шведският колос е създал хибридна стратегия, която му е позволила да стане лидер в своя сектор по отношение на разходите и диференциацията. Как го направи?

Стратегията е проста, но силна. По отношение на стратегията си за конкурентни разходи, IKEA създаде модел, чрез който клиентите отговарят за сглобяването на продукти, което се превръща в икономия на разходи за компанията. В допълнение към това, IKEA се фокусира върху пазарни сегменти с ниски очаквания, като също така поставя специален акцент върху ефективността на своите организационни възможности.

От друга страна, стратегията му за конкурентна диференциация се основава на няколко аспекта, сред които можем да споменем качеството на пазаруването, предлагано в магазините му, съответствието на продуктите му с новия начин на живот, изключителния дизайн на мебелите му, широк разнообразие от продукти и качествено обслужване на клиентите. Благодарение на този тип хибридна стратегия, IKEA се утвърди като абсолютен лидер в своя сектор и една от най-признатите и ценени марки в света.

Както можете да видите, конкурентните предимства на компанията могат да имат много различни нюанси. Със сигурност важното е да имате ясна представа за вида на конкурентната стратегия, която искате да приложите според сектора, в който се намирате, и какво искате да предложите.

защо ми спира подаването във facebook

Макар че е вярно, че примерите, които току-що цитирахме, съответстват на големи глобални компании, в крайна сметка всеки тип компания ще трябва да направи математиката със същия тип променливи, които тези мега-компании са използвали за изграждането на успешния си бизнес.

Желаете да започнете да изграждате конкурентна стратегия за вашия виртуален бизнес? Каним ви да приведете в действие предложенията, които сме споделили с вас в тази статия, и не забравяйте да се абонирате за нашия блог, ако искате да откриете още маркетингови съвети за вашия онлайн магазин.

Искате да знаете повече?

  • Как да напиша бизнес план: окончателното ръководство за всеки предприемач
  • 50-те най-успешни и вдъхновяващи магазина Shopify
  • Маркетингов календар 2021 (с възможност за изтегляне): Най-важните дати за електронна търговия
  • Как да започнете печеливш бизнес от дома си с минимална инвестиция


^