Кампании в социалните медии: 13 доказани съвета за подобряване на резултатите от кампанията Ви

Провеждането на кампании в социалните медии може да бъде доста различно от това управление на вашите профили в социалните медии на постоянна основа.

За разлика от вашата текуща маркетинг в социалните медии , кампаниите обикновено са с определена цел и продължават само за определен период от време. Стратегията, която бихте предприели за провеждане на кампания в социални медии, може да се различава от обичайната ви маркетингова стратегия в социалните медии .

И така, как да провеждате успешна кампания в социалните медии?

Чрез проучвания на случаи на успешни кампании в социалните медии от компании като Airbnb, Coca-Cola и Starbucks ще научите полезни съвети за увеличаване на обхвата и ангажираността на следващата Ви кампания.

Ето бърз преглед на всички 13 съвета за кампании в социалните медии. Чувствайте се свободни да кликнете върху върха, който ви интересува най-много, за да преминете към него.

OPTAD-3

Използвайте съществуващите платформи по уникален начин
Експериментирайте с нови, нововъзникващи платформи
Включете аудиторията си
Докоснете се към тенденциите в творчески стил
Нека вашата публика да бъде част от преживяването на живо
Бъдете креативни с ограничения
Насърчавайте аудиторията си да създава и споделя
Съсредоточете се върху една платформа
Поддържайте нещата прости
Време е правилно
Използвайте най-новите функции или технологии, за да създадете по-добро съдържание
Популяризирайте със социални реклами
Партнирайте с други бизнеси

1. Използвайте съществуващите платформи по уникален начин

Пример: La Vie на борда (Life on Board)

Марка: Eurostar
Агенция: AKQA

Подробности за кампанията

За да пусне новия си парк от влакове, Eurostar, високоскоростна железопътна услуга, използва Instagram с уникален обрат - използвайки галерията от профили на „хоризонталните“ профили на Instagram.

AKQA, агенцията, която стои зад тази кампания, създаде илюстрация на пътуването с влак , които се състоят от близо 200 неподвижни изображения и анимирани видеоклипове в @lavieonboard сметка. Всеки от публикациите описва дестинация в Лондон или Париж, крие специална оферта (напр. Билети за музеи 2 за 1) или разказва за предимствата на новия флот, насърчавайки аудиторията на Eurostar да проучи целия профил.

За популяризиране на кампанията Eurostar също така работи с популярни потребители на Instagram и е домакин на състезания в социалните медии, където последователите му са поканени да публикуват селфи с хаштаг #eurostar.

Тази кампания генерира 9,7 милиона импресии в Instagram и помогна на Eurostar да увеличи своите социални медии.

За вкъщи

Потърсете нови начини за използване на основните платформи за социални медии. Eurostar и AKQA създадоха отделен акаунт в Instagram само за тази кампания и използваха формат, който рядко се вижда. Поради своята уникалност, много хора маркираха приятелите си в публикациите , с молба да проверят сметката.

Като част от нашата кампания в края на 2016 г. , създадохме отделен акаунт в Instagram, @bufferlove , със специални публикации, за да благодарим на нашите клиенти, че ни подкрепят.

какво означават бутоните на snapchat

2. Експериментирайте с нови, нововъзникващи платформи

Марка: Кока Кола
Агенции: Универсален McCann

Подробности за кампанията

(Изображение от Кока Кола )

Искайки да освежим концепцията за „Споделяне на кока-кола“ и да видим успеха на „ Споделете кола и песен “В Китай Coca-Cola реши да внесе идеята„ Споделете кока-кола и песен “и в САЩ. Вместо име на кока-колата, Coca-Cola представи текстове на песни в съответствие със своите маркови стойности на оптимизъм, освежаване и включване.

За част от кампанията Coca-Cola и нейната агенция се обърнаха към Musical.ly , социална медийна платформа, където много тийнейджъри създават и споделят свои собствени музикални видеоклипове. Те също си партнираха с Джейсън Деруло, популярен изпълнител и фен на Musical.ly, за да организират конкурс, който покани последователите им да създадат музикални видеоклипове с песните върху бутилките и да ги споделят на Musical.ly.

Тази кампания генерира повече от 900 000 Musical.ly видеоклипове , която генерира 134 милиона гледания и накара хаштага #ShareaCoke да се превърне в тенденция като топ хаштаг на платформата.

какво е споменаването в Twitter

За вкъщи

Експериментирайте с нови платформи, където може да бъде целевата аудитория на вашата кампания. За да достигне до тийнейджъри, които се интересуват от музика, Musical.ly беше идеалната платформа за кампанията на Coca-Cola. Включват се и други платформи, които можете да проучите Котва , Среща , Среден , Пратеник , Wechat , Линия , Който , Разпръскване , и То .

3. Включете аудиторията си

Пример: Taco Emoji Engine

Марка: Тако Бел
Агенция: Deutsch L.A.

Подробности за кампанията

?? Какво #TacoEmojiEngine ? Tweet ни a? + всякакви други емотикони, за да разберете. ?? pic.twitter.com/tioahCA0WC

- Taco Bell (@tacobell) 9 ноември 2015 г.

За да отпразнува старта на емотиконите Taco, Taco Bell си партнира с Deutsch L.A., за да създаде Taco Emoji Engine.

Когато хората туитнаха @tacobell, използвайки новите тако емоджи плюс едно допълнително емоджи, Taco Emoji Engine автоматично ще отговори с една от 600 базирани на тако снимки и анимирани GIF файлове. Например тако и усмивка със слънчеви очила ще генерират тако, носещи слънчеви очила:

#TacoEmojiEngine събра над 798 000 ангажимента и генерира най-голямо количество споменавания на марка за един ден за Taco Bell .

За вкъщи

Включете аудиторията си и я ангажирайте в социалните медии по време на кампанията си. Докато Taco Bell създаде приложение за автоматизиране на отговорите, подобна кампания може да бъде направена и ръчно от екип с достатъчна подготовка. (Вижте кампанията на Airbnb по-долу.)

Пример: #LiveInTheMovies

Марка: Airbnb
Агенция: TBWA Chiat Day LA

Подробности за кампанията

Airbnb осъзна, че Оскарите са чудесна маркетингова възможност за имиджа на марката му за разказване на истории. Но тъй като Marriott Hotels беше един от спонсорите на церемонията, Airbnb нямаше право да рекламира по време на церемонията или да споменава Оскарите или някой от номинираните филми.

Марката се справи с това ограничение с брилянтна кампания в социалните медии, #LiveInTheMovies. Airbnb - попитаха последователите му в кой филм биха искали да живеят през този уикенд и отговориха на отговорите с обяви на Airbnb, които съответстват на местоположението на филма (и дори предлагат безплатен престой за някои).

Кампанията генерира повече от 63 милиона импресии и 1,3 милиона гледания на видео, което е повече от това, което други марки са постигнали през уикенда на Оскарите .

За вкъщи

Помислете нестандартно и опитайте нови неща. Социалните медии помогнаха за изравняване на условията. Малките фирми с ограничен бюджет, но страхотно, подходящо съдържание вече могат да достигнат до повече хора от преди чрез социални канали. Струва си да изпробвате нови, креативни маркетингови експерименти, които са в съответствие с вашата марка.

5. Нека вашата публика да бъде част от преживяването на живо

Пример: Играйте Мелбърн

Марка: Посетете Виктория
Агенция: Clemenger BBDO

Подробности за кампанията:

Посетете Виктория, държавният борд за туризъм, искаше публиката му да види Мелбърн в истинското му състояние, а не само чрез висококачествени, професионално продуцирани видеоклипове. Така че те използваха Перископ за част от него Играйте кампанията в Мелбърн .

Домакин пътува из Мелбърн и „доведе“ публиката до любимите места за терени като скрити градини на покрива и големи събития като Открития турнир по тенис на Австралия. Зрителите могат да гласуват за дейностите и да споделят личния си опит на различните места по време на потоците на живо.

Чрез повече от 40 излъчвания на Periscope, посетете Виктория генерира повече от 28 000 показвания .

За вкъщи

Създайте възможности за изживяване на вашата аудитория вашите събития на живо. С функции като Facebook Live , Instagram Live , и Перископ, вашата аудитория може да бъде част от преживяването от почти всяко място. Освен да излъчвате събитието, насърчавайте хората, които следят онлайн, да участват, като гласуват, споделят мислите си или задават въпроси.

6. Бъдете креативни с ограничения

Пример: Гладни певци

Марка: Сникърс
Агенция: BBDO Ню Йорк

Подробности за кампанията:

Кампанията на Snickers „Ти не си ти, когато си гладен“ постигна световен успех. Когато пускаха нов продукт на Snickers, компанията и маркетинговата агенция искаха да продължат с успешната маркетингова концепция.

Знаейки, че Facebook автоматично пуска видеоклипове без звук, те използват това ограничение, за да създадат изненада в съответствие със слогана на кампанията си. Те създадоха музикални видеоклипове, които приличат на обикновени музикални видеоклипове, когато се възпроизвеждат без звук и имаха призив за действие, за да чуят как звучи гладът.

Когато хората докоснат видеоклипа и звукът се включи, ще бъдат изненадани от забавна музика, която човек не би очаквал от външния вид на видеото. Например в един от видеоклиповете им участва рок банда, която пее The Wheels on the Bus!

Тези видеоклипове във Facebook и другите реклами, направени за кампанията са били виждани повече от 16 милиона пъти.

За вкъщи

Използвайте ограничения, за да създадете иновативни изненади за вашата аудитория. Например историите в Instagram се появяват само за 24 часа. Има ли нещо забавно или ценно, което можете да направите с това?

Пример: #RedCupContest

Марка: Старбъкс
Агенция: 72иСлънчев

Подробности за кампанията:

В продължение на почти 20 години Starbucks използва красиво проектирани червени чаши за празничния сезон. През 2015 г. те опростиха дизайна до червена чаша само с логото на Starbucks. Клиентите започнаха да рисуват върху червените чаши и Starbucks се възползваха от възможността да поканят хората да споделят своите произведения на изкуството в Instagram с хаштага #RedCupArt За осем дни той получи над 1200 произведения на изкуството от цял свят.

как да получа facebook страница

През 2016 г. Starbucks изведе кампанията на друго ниво. Той проектира червените чаши от тази година с 13 дизайна, представени от клиенти през предходната година и раздаваше безплатни обикновени червени чаши, покани хората да представят своите червени чаши изкуство отново. След това той представи някои от любимите си дизайни в своите истории за Instagram и представи деветте най-добри дизайна в публикация в Instagram .

За вкъщи

Поканете аудиторията си да създаде съвместно съдържание с вас и им благодарете, като представите съдържанието им във вашите социални медии (или им подарите ваучери за подарък). Това е чудесен начин да ангажирате аудиторията си. Ако аудиторията ви е от хилядолетия, изследване на Millennial Marketing установи, че 40% от хилядолетията искат да създават съвместно продукти и марки с компании.

8. Фокусирайте се върху една платформа

Пример: Разпродажба на двор в Pinterest

Марка: Крилон
Агенция: Немски

Подробности за кампанията

Krylon, марката спрей боя, искаше да се разграничи от своите конкуренти. Докато повечето марки спрей бои наблягат на защитата, която предлага тяхната боя, Krylon иска да подчертае, че нейната боя може да превърне старите предмети в ценни предмети.

За целта експертите от „Направи си сам“ в Krylon закупиха 127 артикула от най-дългата разпродажба в двора в света, преобразиха ги със слой боя Krylon и ги продадоха в Pinterest поне два пъти по-скъпо. (Времето беше перфектно, тъй като Pinterest току-що пусна своята функция за купуване с щифт.)

Кампанията увеличи ежедневните посещения на страницата на Krylon Pinterest (неговият приоритетен канал в социалните медии) с 400% и генерира спечелена медия на стойност 2.7 милиона долара.

За вкъщи

Може да бъде изкушаващо да използвате всичките си профили в социалните медии, за да популяризирате кампанията си. Особено за малкия бизнес с ограничени ресурси често е по-добре да се съсредоточите върху един или няколко канала, отколкото да използвате всички налични канали.

Ако искате да популяризирате нещо, което е визуално, помислете за Instagram, Pinterest или YouTube. В противен случай Twitter, Facebook или LinkedIn може да са по-добър вариант.

9. Поддържайте нещата прости

Пример: Знайте лимоните си за здравето на гърдите

Организация: Рак на гърдата по целия свят , Познайте лимоните си
Дизайнер: Корина Елсуърт Бомонт

Подробности за кампанията

Как може да изглежда и да се чувства ракът на гърдата

Умирането на нейните баби поради рак на гърдата накарало Corrine да разбере повече за рака на гърдата, според статия от Mashable . Но тя не можа да намери никакъв ресурс, който да обяснява признаците на рак на гърдата и кога трябва да се направи мамография, по лесен за разбиране начин.

Като дизайнер тя решава да разпространява информацията чрез обяснителни графики. Тя твори поредица от графики , който достигна 166 милиона души само през януари .

лесен начин да привлечете последователи в Instagram

„Мисля, че причината да стане толкова вирусна е, че хората могат да гледат изображенията, без да се налага да четат нищо. За една минута хората могат да научат всички симптоми на рак на гърдата, без да се чувстват като образовани “, Корин каза на Mashable .

За вкъщи

Опростете промоционалните материали на кампанията си, като лозунга, графиките и видеоклиповете си. Ние установих, че самообяснителните графики се справят добре в Twitter за нас, защото хората могат бързо да разберат съобщението, което прави тези графики изключително споделени.

10. Време е правилно

Пример: ADT Ghost Monitoring

Марка: ADT
Агенция: SapientRazorfish

Подробности за кампанията

Представителят на ADT за обслужване на клиенти, Xavier Rollins, получи необичайна заявка от един от клиентите на компанията. Синът на клиента се страхувал от призраци и тя искала Ксавие да помогне да успокои сина си, че в къщата няма призраци. И Ксавие го направи - блестящо. Ксавие каза на сина на клиента, че в дома им има аларма за призрак и ако алармата се задейства, ще бъде изпратена полиция, която да прогони призрака.

ADT и неговата агенция създадоха едноминутна анимация на историята с действителния телефонен разговор като аудио. За да увеличат максимално въздействието на кампанията, те изчакаха точно преди Националния ден на лова на духове, за да публикуват видеоклипа.

Видеото се оказа голям успех, получаване на над 130 000 импресии и над 1000 връзки към ADT.com .

За вкъщи

Помислете за планиране на кампанията си за подходящи събития или поводи, когато аудиторията ви е по-вероятно да говори по темата. Подобна навременност ще направи вашата кампания по-подходяща за вашата аудитория и може да е по-вероятно да се ангажират и споделят съдържанието ви.

Ще се радваме да ви помогнем да създадете страхотни кампании в социалните медии. Започнете своя 14-дневен безплатен пробен период на Buffer for Business, за да планирате публикациите си и да анализирате представянето си!

11. Използвайте най-новите функции или технологии, за да създадете по-добро съдържание

Пример: Не ходете там. Живее там.

Марка: Airbnb
Агенция: TBWA Chiat Day

Подробности за кампанията

Присъединете се към нас в Лондон! Влезте в опит на Airbnb на # Перископ360 . Просто преместете телефона си и вижте какво се случи ... https://t.co/z1bFRV9q1u

- Airbnb (@Airbnb) 6 януари 2017 г.

Airbnb установих, че 86 процента от потребителите му използват Airbnb, защото искат да живеят като местен, а не като турист. Това доведе до новата му маркетингова кампания „Не ходете там. Живей там. ”, Което насърчава хората да не обикалят, а да живеят в нов град като местен.

Когато 360 поточно предаване на живо стана достъпно в Twitter, Airbnb скочи от възможността да предостави на своите потребители завладяващи преживявания от живота в дом на Airbnb и участието в опит от Airbnb чрез 360 видеоклипове на живо.

The две видеоклипове са гледани от повече от три милиона души по целия свят.

За вкъщи

Използвайте най-новите функции на социалните медии (например 360 видеоклипове на живо) или най-новите технологии (например 360 камери или дронове), за да създадете уникално съдържание за кампаниите си. Новостта на съдържанието може да привлече хората да взаимодействат с него и да им даде основание да го споделят с приятелите си.

(Ако търсите поточно предаване на 360 видеоклипове на живо, открих тази $ 249 360 камера които могат да се използват за Facebook Live, YouTube Live и Periscope.)

Пример: Не ходете там. Живее там.

Марка: Airbnb
Партньор: Амоби

как да потвърдя уебсайта в pinterest shopify

Подробности за кампанията

(Изображение от Instagram )

Да разпространи информираността за неговото „Не ходете там. Живее там.' маркетингова кампания, Airbnb си партнира с Amobee , партньор на API за реклами в Instagram, за да използва реклами в Instagram, за да достигне до ентусиасти на пътувания в Instagram.

Чрез насочване към конкретни интереси и тестване на множество рекламни послания, рекламната кампания събра 53,5 милиона импресии, 4,9 милиона гледания на видео и 31 000 кликвания към уебсайта на Airbnb.

За вкъщи

Ако имате малко средства, които да отделите в бюджета си, помислете за популяризиране на кампанията си с реклами в съответните социални медийни платформи. Обща стратегия, която съм виждал, е да пуска рекламите преди действителната кампания да започне да генерира първоначален кръг от информираност и интерес.

За да ви помогнем да започнете, ето нашите пълни ръководства за Facebook и Реклами в Instagram .

13. Партнирайте с други бизнеси

Пример: Stranger Things Super Bowl Ad

Марка: Kellogg’s Ехо
Агенция: VML

Подробности за кампанията

Рекламата на Super Bowl на Stranger Things на Netflix беше една от най-гледаните реклами на Super bowl тази година. Видеоклипът в YouTube има повече от 15 милиона гледания (по време на писането), а рекламата генерира над 300 000 туитове по време на играта (като съобщават от Fast Company ).

Но тук има и друг победител - Eggo на Kellogg’s, който беше представен в Сезон 1 на Stranger Things. Част от рекламата му от 1980 г. се появи в началото на рекламата на Stranger Things (което означаваше, че хората по същество също гледат реклама на Eggo). The туитове Eggo, подготвено за рекламната кампания, също генерира над 9 000 ретуита и повече от 20 000 харесвания заедно.

След като Kellogg видя, че Eggo се появи на видно място в сезон 1 на шоуто, той и неговата агенция решиха да си партнират с Netflix, което доведе до това страхотно продуктово разположение в рекламата, според Ad Age .

За вкъщи

Сътрудничайте с бизнеси, които съответстват на вашата марка и също биха се възползвали от вашата кампания. Някои от последните ни успешни кампании бяха партньорства с компании като Лов на продукти , Споделяне на умения , и Джоб .

Когато потенциален партньор ви споменава или включва в тяхното съдържание или уебсайт, протегнете ръка, за да им благодарите и бавно изградете взаимноизгодни отношения. Можете дори да ги включите първо в съдържанието си.

Какви други закуски имате?

Въпреки че тези кампании се провеждаха от големи компании с огромни маркетингови бюджети, има много уроци, които можете да извадите от успехите им. Надявам се, че тези съвети са ви били полезни за следващата кампания в социалните медии и ви пожелавам всичко най-добро за нея!

Ще бъде чудесно да чуете дали сте отнели някакви други учебни точки от тези кампании. Ако имате някакви съвети за провеждането на страхотни кампании в социалните медии, не се колебайте да ги споделите и по-долу!

Кредит за изображение: Разпръскване