Библиотека

Защо LinkedIn групите могат да бъдат чудесни за бизнеса (и как да създадете успешна)

LinkedIn Групите нямат голяма репутация. Много от тях са изпълнени със самореклама и спам, а не с ценни дискусии и смислени взаимодействия. Следователно може лесно да откажете идеята за създаване на такава за вашия бизнес. „Няма да работи.“



как публикувате във facebook

Макар да е вярно, че има малко добри LinkedIn групи, това не означава, че те не са полезни за всички бизнеси. С промяната в използването на социалните медии през последните години затворени общности като Групи във Facebook и LinkedIn Групи може да бъде следващият най-добрият начин да ангажирайте аудиторията си .

В тази публикация ще проучим защо вашият бизнес трябва да има LinkedIn група и как да създадете и управлявате успешна група.





Прочетете, за да разберете повече.

Защо LinkedIn групите са страхотни и как да изградим успешна

Защо LinkedIn Групи

Ако все още се чудите дали LinkedIn Groups са полезни за вашия бизнес, надявам се следните причини да ви убедят в неговата важност и мощ.


OPTAD-3

Първо, социалните медии, каквито знаем, се променят. Има значителна промяна от просто излъчване на маркетингови съобщения към ангажиране на фенове . Вместо да създават огромни обществени страници, все повече и повече фирми избират затворени общности. Тази промяна се насърчава и от промени в основните социални медийни платформи като Facebook, където съобщи че ще подобрят преживяването на LinkedIn Group, което е „в основата на това, което прави LinkedIn надеждно място за професионалисти, които си помагат и подкрепят взаимно“ 11

.

Промени в LinkedIn Групи

Второ, използването на LinkedIn нараства. Докато Facebook и Instagram бяха получили вниманието на повечето търговци (включително и нас самите) през 2017 г., LinkedIn има устойчиво отглеждани потребителската му база до над 500 милиона членове.

И за разлика от Facebook и Instagram, хората в LinkedIn са там, за да развиват своята професионална мрежа, да изграждат своя лична марка и да увеличават своите познания в бранша. Това прави общности като LinkedIn Групи чудесен начин за обединяване на вашите клиенти, особено ако сте компания за бизнес (B2B).

Нарастване на членството в LinkedIn

И накрая, LinkedIn Групите имат мощни функции за управление на общността, които не са налични в други платформи на социални медии. Например LinkedIn изпраща ежедневно или седмично обобщение на всички дейности в групата до вашите членове, за да ги поддържа актуални и ангажирани. Можете също така да изпращате имейл за съобщение на администратор до вашите членове веднъж седмично - имейл, който ще седи във входящата им поща, а не известие в приложението.

Пример за съобщение на LinkedIn Group

Ако тези причини са достатъчно убедителни за вас, ако разполагате с ресурси и ако искате да научите повече за създаването и управлението на LinkedIn Group, нека се потопим по-нататък.

Разделител на раздели

Как да създадете успешна LinkedIn група

1. Изберете тема, която вашите клиенти се интересуват

Групата обаче трябва да се фокусира върху тема, която има естествена връзка с вашата марка и по-малко върху пряко популяризиране на вашата марка или компания. Хората трябва да се присъединят към групата, защото те се интересуват от темата, а не от вашата компания. С течение на времето публиката ще създаде естествена връзка с темата и вашата марка, чрез спечелена връзка, която е много по-ценна.

- Чарли Лоу в Social @ Ogilvy

LinkedIn Group на HubSpot е за входящ маркетинг LinkedIn Group на Content Marketing Institute е за маркетинг на съдържание. Те се фокусираха не върху собствената си марка, а върху теми, на които клиентите им се интересуват.

Вашите клиенти може да се интересуват от обсъждане на вашите продукти с други клиенти. Вместо това те вероятно ще се интересуват повече от по-широката тема. Например, ако имахме LinkedIn Group, членовете вероятно биха били по-склонни да обсъждат как да подобрят маркетинга си в социалните медии, отколкото да чатят как да използват буфера.

Наличието на тема, на която вашите клиенти се интересуват, не само ще ги привлече да бъдат част от вашата LinkedIn Group. Това също ще помогне да се фокусират разговорите в групата и ще улесни управлението на групата за вас и вашия екип.

Ето няколко въпроса, които ще ви помогнат да решите темата на вашата група:

  • Какви са вашите цели за общността?
  • Какви разговори биха били полезни за вашите клиенти?
  • Кои са някои въпроси, които клиентите ви често ви задават?
  • Кои са често срещаните теми, с които е свързана вашата марка?

2. Създайте вашата LinkedIn група

След като сте решили темата си, следващата стъпка е да създадете групата си в LinkedIn.

Създаването на LinkedIn група е толкова просто, колкото попълването на формуляр. Придвижете се до вашите LinkedIn групи и кликнете върху „Създаване на група“. Или можете да използвате тази директна връзка, ако сте влезли в системата: https://www.linkedin.com/groups/create .

Ето полетата, които трябва да попълните:

  • Заглавие на групата
  • Групово лого
  • Описание
  • Групови правила (по избор, но силно препоръчително)
  • Членство в група (стандартно или скрито)
Създайте LinkedIn група

Един аспект, върху който бих препоръчал да се съсредоточим, са груповите правила. Правилата на вашата група ще помогнат на членовете ви да разберат какво се насърчава и какво не. Ако правилата на групите ви бъдат изрично посочени, това също ще ви улесни да управлявате групата и да модерирате разговори.

Ето пример от Институт за маркетинг на съдържание LinkedIn Group :

Правила на LinkedIn Group на Content Marketing Institute

Може да звучи грубо, че те биха „изтрили всякакви дискусионни материали, които включват линк към публикации и статии или са популяризиране на услуги“ и „Членовете, които многократно изпращат линкове, ще бъдат премахнати от групата“. От моя личен опит наличието на такива правила и прилагането им изглежда е ключовата разлика между LinkedIn Group със смислени дискусии и тази, която е изпълнена със спам и връзки.

кога е най-доброто време за публикуване в Instagram

Ако искате да проверите още групови правила за справка, помислих си Земя на търсачката , Стъпка в светлината на прожекторите! , и Lean Startup Circle имат доста добри групови правила. (Ще трябва да се присъедините към групите, за да видите правилата.)

3. Настройте шаблони за съобщения

Една полезна характеристика на LinkedIn Групи са нейните шаблони за съобщения. Можете да създадете персонализирани съобщения, които автоматично да се изпращат на хора, заинтересовани да се присъединят към вашата LinkedIn Group. Това е чудесна възможност да оставите блясъка на вашата марка да блести. Ако не създадете персонализирано съобщение, LinkedIn ще изпрати съответното съобщение по подразбиране.

Ето различните шаблони за съобщения:

  1. Съобщение за заявка за присъединяване (към хора, които са поискали да се присъединят към вашата група)
  2. Приветствено съобщение (до хора, на които сте одобрили членството си във вашата група)
  3. Отхвърляне на съобщение (до хора, за които сте отказали искането им да се присъединят към вашата група)
  4. Отхвърляне и блокиране на съобщение (на хора, които сте отказали тяхната заявка и искат да блокират всякакви допълнителни заявки)

За достъп до тази настройка кликнете върху „Управление“ на началната страница на LinkedIn Group и изберете „Шаблони“ вляво. След това кликнете върху „Създаване на шаблон“ за тези, които искате да персонализирате. Ето как изглежда персонализирането на шаблона:

Персонализирайте шаблоните за съобщения

Ето пример за това как изглежда персонализирано имейл съобщение за приветствие (съобщението е в средната секция, докато другите две секции се генерират автоматично, вярвам):

Персонализирано приветствено съобщение на LinkedIn Group

Ако искате желаещите да попълнят формуляр за кандидатстване, за да се присъединят към групата, можете да включите формуляр за кандидатстване в съобщението си за заявка за присъединяване, като HubSpot Направих:

Приложение LinkedIn Group

По този начин можете да се уверите, че само хора, които отговарят на вашата целева персона или хора, които наистина се интересуват, ще се присъединят към вашата LinkedIn Group.

4. Поканете вашите връзки и развийте вашата група

За да сте сигурни, че вашата група LinkedIn остава надеждно място за събиране на вас и вашите членове, вече можете да каните само хора, с които сте свързани в LinkedIn.

За да поканите връзките си, кликнете върху „Управление“ на началната страница на LinkedIn Group и изберете „Поканени потребители“ вляво.

Поканете вашите връзки

Ако имате други маркетингови канали, като например други профили в социалните медии, имейл или блог, можете да ги използвате, за да популяризирате новата си група LinkedIn. Освен това можете да споделите вашата LinkedIn Group в личния си LinkedIn профил и да насърчите колегите си да направят същото.

Ето още няколко идеи от LinkedIn относно популяризирането на вашата група:

  1. Оптимизирайте и редактирайте информацията за вашата група, за да включите ключови думи, които потенциалните членове вероятно ще търсят.
  2. Насърчавайте членовете на групата да канят хора.
  3. Рекламирайте групата си с реклами в LinkedIn, като кликнете върху връзката Реклама в долната част на която и да е страница в LinkedIn.

Може да е изкушаващо да мислите, че колкото по-голяма е вашата група, толкова по-добре ще бъде. Преди да се заемете с разрастването на вашата група, ето една мисъл, която трябва да помислите: много от най-големите LinkedIn групи имат над един милион членове и често са пълни само с връзки. Често по-малките групи с подходяща модерация водят смислени дискусии. (LinkedIn вече е ограничил броя на членовете в група до 20 0002

.)

5. Започнете дискусии и бъдете активни

Тази и следващата стъпка са най-важните, които ще повлияят на това колко добре става вашата LinkedIn Group. Готови ли сте?

След като създадете вашата LinkedIn Group и поканите връзките си, вашата група вероятно ще се чувства много празна. Членовете може да не публикуват нищо, ако в групата няма публикации (или може просто да започнат да споделят връзки?).

как да направите facebook емотикони с клавиатура -

Бих препоръчал да създадете „Добре дошли“ като първата публикация на групата, където приветствате нови членове, споделяте за какво става дума в групата и внимателно напомняте на членовете да проверят правилата на групата.

След това включете тази публикация, така че да остане в горната част на груповата емисия, за да могат да се четат всички нови членове. Можете да представите публикация, като щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл на публикацията и изберете „Feature“. Ето пример за това как изглежда представена публикация:

Представена публикация на LinkedIn Group

Следващото нещо, което трябва да направите, е да започнете дискусии в групата. Това служи за две цели:

  1. Помага за разговорите в групата и
  2. Той сигнализира на членовете на вашата група вида на публикациите, които са подходящи и насърчавани.

Форматът за въпроси и отговори изглежда е най-добрият начин за започване на ценни разговори в LinkedIn Групи. Според Inc., Джеймс Макдоналд, който е започнал успешна промишлена обработка на вода LinkedIn Group преди няколко години, публикува въпрос всеки ден и нека членовете му да отговорят на него3

.

Освен да започнете дискусии, вие също ще искате да участвате в подходящи дискусии, като коментирате или харесате. Това ще насърчи членовете ви да публикуват повече и отново ще ги уведомят за вида дискусии, които се препоръчват на групата.

Започването на дискусии и участието в тях може да отнеме доста време. Но усилията ви ще се изплатят, след като сте създали култура на провеждане на смислени дискусии. Новите членове са склонни да следват действията на съществуващите членове. Ако виждат само качествени разговори и никакви публикации за самореклама, по-вероятно ще допринесат за дискусиите, отколкото да популяризират собствените си неща в групата.

6. Модерирайте всички публикации и премахнете спама

Тази следваща стъпка е също толкова важна, колкото и предишната. След като членовете ви станат активни (да!), Ще бъде изключително важно да модерирате публикациите във вашата група в LinkedIn. Предполагам, че повечето LinkedIn групи се провалят поради липса на модерация.

Според LinkedIn, „Спамът е основната причина хората да напускат групи“ и, ако мога да добавя, основната причина хората да станат неактивни в групи4

. Спамът в LinkedIn Групи обикновено е под формата на връзки. Затова бих препоръчал да бъдете доста чувствителни към членовете, които споделят връзки във вашата LinkedIn Group и да изтриете публикацията или да премахнете члена.

роялти безплатна инструментална музика за youtube

За да премахнете публикация или коментар във вашата LinkedIn Group, кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл на публикацията или до коментара и изберете „Изтриване“.

Изтрийте публикацията в LinkedIn

За да ви помогне да намалите спама, LinkedIn също го има система за автоматично модериране което би маркирало промоционално съдържание. Можете също така да насърчите членовете си (или мениджъри на групи ) да маркира публикации, които не са подходящи за групата. След това можете да се насочите към страницата за управление на вашата група, за да модерирате публикациите в секциите „Опашка за модериране“ и „Опашка за класификатор“.

LinkedIn Group управлява съдържанието

Ето малко внимание: изграждането на ангажирана общност може да отнеме известно време и усилия. Вероятно ще трябва да повтаряте стъпки пета и шеста за известно време, така че не бъдете обезсърчени, ако вашата група не е много активна след първите месец или два.

Ако искате да научите повече най-добри практики за управление на LinkedIn Групи, има няколко добри отговора в тази нишка на Quora (особено отговорите на Алис Фулър, Анди Фут и Джеф Мартенс).

Разделител на раздели

Кой го прави добре? Няколко чудесни примера

В случай, че е полезно да надникнете какво правят страхотните групи в LinkedIn, ето няколко от любимите ми (от много ограниченото ми проучване). Изисква се одобрение, преди някой да се присъедини към група, така че не успях да проверя много. Ако знаете други чудесни примери, бихте ли ги споделили по-долу? Благодаря ти!

Земя на търсачката

Земя на търсачката

Земя на търсачката е LinkedIn група за SEO, изпълнена с много страхотни дискусии с въпроси и отговори. Те са много строги по отношение на това да не споделят връзки в групата, с изключение на връзките от уебсайтовете на Search Engine Land. (Предполага се, че тъй като това е групата на Search Engine Land, хората, които се присъединяват, се интересуват да получават новини директно от компанията.)

Маркетинг в социалните медии

Маркетинг в социалните медии

Маркетинг в социалните медии твърди, че е най-големият и най-активен маркетинг в социалните медии LinkedIn Group от май 2017 г. В групата има много страхотни дискусии, като тази на екранната снимка. В същото време, тъй като това е толкова голяма група, модерирането може да отнеме известно време, така че често ще виждате публикации за самореклама в групата.

Стъпка в светлината на прожекторите!

Стъпка в светлината на прожекторите

Стъпка в светлината на прожекторите! е бизнес и маркетинг LinkedIn Group от Tsufit, автор на Step Into The Spotlight. Tsufit редовно започва дискусии и модерира публикациите, за да запази групата без спам. Въпреки че саморекламата в групата обикновено не се насърчава, има публикация, където членовете могат да покажат работата си в коментарите на публикацията.

Разделител на раздели

Над вас: Кои са любимите ви групи в LinkedIn?

LinkedIn е най-добрата платформа за достигане до професионалисти, които се интересуват от свързване с други професионалисти. Това го прави чудесно място за изграждане на вашата професионална общност. Въпреки че LinkedIn Групите може да нямат добра репутация (сега), малкото добре управлявани групи са добри показатели, че е възможно да се създаде успешна.

Това е всичко от мен. Бих се радвал да чуя за любимите ви групи в LinkedIn и защо смятате, че са страхотни!

-

Страхотното представено изображение по-горе е от НАСА и взети от Разпръскване .



^