Член

Вашето ръководство за бързо стартиране към хакерство за растеж

Ако сте наясно с интернет маркетинга, сигурно сте чували за хакване на растеж и преди.





Това е модна дума, която съществува от 2010 г. в интернет маркетинговите кръгове, но наскоро започна да прониква в основния диалог за електронната търговия.

Хакерството за растеж е свързано с опити за постигане на ускорен растеж на бизнеса чрез творчески и иновативни методи.





Въпреки това, няма определена дефиниция на тази концепция, така че са необходими малко изследвания, за да я разберете и ползите, които хакерството за растеж може да предостави на вашия бизнес.

Ако вече не сте правили изследвания по тази тема, тази на пръв поглед сложна тема може да изглежда малко плашеща. Някои смятат, че може би е по-добре да се оставят на професионалистите, но ние не вярваме в това. Тук, в Oberlo, вярваме, че всеки може да бъде хакер за растеж и да постигне желаните резултати, ако разбере и приложи простите концепции за хакерство на растежа.


OPTAD-3

И така, какво е хакване на растежа?

Съдържание на публикацията

Не чакайте някой друг да го направи. Наемете се и започнете да извиквате изстрелите.

Започнете безплатно

Историята на хакерството за растеж

За да разберете хакерството за растеж, струва си да знаете кратка история на термина и откъде идва.

правилен размер за снимка на корицата на facebook

Шон Елис работи като консултант за мащабируеми стартиращи компании. Той помогна на стартиращи компании като Airbnb, Dropbox и Eventbrite да постигнат легендарния си хипер-растеж, прилагайки своите творчески методи. Когато обаче дойде време за Елис да напусне компанията, за да се стреми към други начинания и да помага на други, той имаше проблеми с намирането на подходящия кандидат, който да го замени.

Елис получи стотици заявления от търговци, но това, което правеше, не беше задължително работа за маркетолог. Тези, които се специализират в маркетинга, са научени да обсебват бюджетите, разходите и конверсиите, но той се нуждаеше от хора, фокусирани единствено върху растежа. Без растеж, ново стартиране е гарантирано неуспешно.

Както каза Елис, той се нуждаеше от някой, чийто „истински север е растеж“.

Той искаше търговци и получаваше търговци, така че той измисли термина „хакер за растеж“, защото чистият маркетолог, макар и ценен, просто не би го направил.

Кой е хакер за растеж?

Снимка от Андри от Пексели

Стартиращите фирми обикновено имат малко капитал, с който да работят, но все пак трябва да растат бързо, за да си създадат място в забързанотоелектронна търговиясвета. Тук се появява хакер за растеж. Хакерът за растеж използва евтини, аналитични, креативни и иновативни методи, за да създаде стартиращ абсурдно бързо.

защо да имате facebook бизнес страница

Ще разгледаме тези методи скоро, но нека поговорим за хакерите за растеж и кои са те.

На първо място, идеята, че хакерите за растеж трябва да бъдат търговци, е погрешна. Докато търговците са ценен актив за екипа, традиционният маркетолог може да не разполага с предприемаческо мислене и обучение за началните етапи на растеж на една компания. Освен това не е нужно да сте програмист или инженер, за да бъдете хакер за растеж-въпреки че търговците, програмистите и инженерите са способни да бъдат хакери за растеж.

Хакерите за растеж са свръхфокусирани върху анализа. Докато търговците са склонни да провеждат дългосрочни експерименти, хакерите за растеж постоянно модифицират тактиката си, за да получат най-голям растеж. Те са гъвкави и ориентирани към детайлите.

Пиратска метрика

Кредит за изображение: Дейв Макклур

Мислите ли, че имате какво е необходимо за растеж, за да хакнете вашия собствен бизнес или може би някой друг? Нека да се потопим в глупостта на хакерството на растежа.

Тъй като терминът „хакване на растеж“ е въведен през 2010 г., много търговци са започнали да го изследват и да се специализират в него. Дейв Макклур, част от PayPal мафия и ръководител отзад 500 стартиращи компании , създаде шестте етапа на метрики за стартиране. Тези етапи вече са подходящи за всеки, който иска да проникне в растежа. Анализът на всеки етап ще ви даде представа колко добре се отплащат усилията ви.

Шестте етапа на метриките за стартиране са придобиване, активиране, задържане, приходи и препоръки, създавайки съкращението AARRR (оттук и прякорът „пиратски показатели“). Етапите създават един вид фуния, която започва с придобиване и завършва с препоръка.

Ето какво трябва да знаете за всеки етап от показателите за стартиране.

Придобиване

Мислете за този първи етап като за получаване на осъзнаване. Показателят за придобиване е измерването на трафика към вашия сайт или вашето приложение. Това е прогнозният Ви обхват. Този показател е измерване на това колко добре работят вашите реклами и SEO маркетинг. Тук разглеждате колко хора са останали на вашата страница за повече от десетки секунди или колко хора са посетили две от вашите уеб страници.

Активиране

Дейв Макклюр нарича тази втора стъпка „щастливо първо посещение“. Активирането се отнася до броя на хората, които се придържат след първото посещение на вашия сайт. Това може да бъде нещо като броя на хората, които са се включили в списъка ви с имейли, или броят на хората, които използват приложението, или дори броят на хората, които прекарват определено време на вашия сайт или във вашето приложение.

Задържане

След това „щастливо първо посещение“ трябва да ги запазите като клиент. Този трети етап често е най-труден, защото означава да задържите клиентите и потребителите на дълги разстояния. Ако нямате страхотен продукт и опит, тогава тук ще видите доказателства за това. Колко хора можете да задържите след първото или второто им посещение? Спират ли хората да използват приложението ви само след няколко дни?

Много търговци на електронна търговия са научени, че „парите са в списъка“, тоест получаването на абонати за имейли е мястото, където правите продажби. Но новият мисловен процес при хакерството за растеж е, че парите са в създаването на щастливи клиенти за завръщане, които разказват на други хора за вашия продукт.

Доказано е, че някой, който купува веднъж от вашия магазин, има 27 процента шансът да се върнете във вашия магазин, докато някой, който е направил три отделни покупки, е 54 процента по-вероятно да се върне във вашия магазин. Това показва, че вашите клиенти за връщане са изключително важни. Препоръчва се поне една четвърт от маркетинговия Ви бюджет да е насочена към Вашите завръщащи се клиенти.

Според Adobe , „В САЩ 40 процента от приходите идват от завръщащи се или повторни купувачи, които представляват само осем процента от всички посетители.“

Препращане

Това е изключително важно за растежа. Препращането е, когато вашите щастливи клиенти казват на други хора за вашия продукт, защото те много го обичат и искат да го споделят. Това е безплатна реклама за вас и това е как нещата стават вирусни.

Приходи

В крайна сметка това е, което искаме, когато започваме бизнес. Приходите виждат паричния поток.

Как да започна?

Кредит за изображение: Дейв Макклур

В този момент може би се питате: „Как да приложа пиратските показатели и кои са някои от стратегиите за хакерство на растежа?“

На първо място, трябва да знаете кой е вашият идеален клиент. Когато създавате рекламната си кампания и маркетинговите си схеми, не забравяйте предварително да оформите напълно идеалния си клиент. Кой точно ще купи вашия продукт? Мъж от 25 до 35 години ли е в технологичната индустрия? Или е фашист в ранните 20-те години? Скицирането на вашия идеален клиент с много подробности ще ви помогне да намерите и създадете най-добрите кампании.

Според книгата на Ерик Рийс със заглавие Lean Startup , има три начина за бърз растеж: да станеш вирусен, да бъдеш „лепкав“ или платен растеж. Може да се наложи да експериментирате, за да разберете кой е най-подходящ за вас и вашия бизнес, защото всички те работят по различен начин.

Нека да се потопим в тях малко по-подробно.

направете GIF от снимки

Вирусен растеж

Повечето от нас знаят какво е това - това е забързаното разпространение от уста на уста. С вирусен растеж обаче не можете просто да насочите всички към своите маркетингови и рекламни кампании, защото не всеки ще се заинтересува от вашия продукт в началото. Ако разгледате жизнения цикъл на продукта, ще видите, че в началните етапи на растеж на продукта има две много специфични групи хора, към които трябва да се насочите: иноваторите и ранните внедряващи. Това са хората, които ще разпространят информацията и ще изнесат вашия продукт там.

За да растете вирусно, има много иновативни тактики, които можете да опитате. Чудесен пример за вирусен растеж е Dropbox , компания за онлайн съхранение и споделяне на файлове. След като изпробваха множество тактики, те попаднаха на идея, която увеличи абонаментите им с 60 процента. Това, което направиха, беше да предлагат безплатно място за съхранение на тези, които насочват други хора към софтуера, и към тези, които са били насочени. След това те предложиха още повече безплатно място за съхранение на тези, които свързаха своите акаунти в социалните медии с техните акаунти в Dropbox.

Друга отлична тактика е интеграцията. Разрешаването на регистрации чрез други приложения като Facebook или Google улеснява влизането - само с едно щракване и вече сте регистрирани!

Лесното споделяне също е друга отлична тактика. Вземете например YouTube. YouTube направи своите видеоклипове невероятно лесни за споделяне. По този начин те позволиха на хората лесно да споделят на популярната някога платформа MySpace. Тази тактика бързо извади името на YouTube. След това те въведоха функцията, която автоматично възпроизвежда следващия видеоклип, и, нека си признаем, всички сме слезли в заешката дупка в YouTube.

Леплив растеж

Това са видовете компании, които ви смучат и ви карат да искате повече. Популярен пример за това е Facebook. Те започнаха да се насочват само към определени колежи, но като единствен по рода си продукт, Facebook създаде нещо, до което всички искаха достъп. Те създадоха търсене. Сега Facebook има над 2,4 милиарда потребители, които влизат всеки ден.

Лепливите продукти имат ниско скорост на оттока и карат клиентите им да се връщат за още. Ключов фактор за това е също предоставянето на повтарящи се ползи за клиента, като програма за награди. Лепливият продукт не създава непременно необходимост да го използвате, но той създава желание да го използвате. Както лепкавият, така и вирусният растеж са често срещани за технологичните компании.

Това е малко по-трудно за някои стартиращи компании, които не разполагат с много капитал, заделен за маркетинг, но може да е идеално за тези, които имат физически продукт за продажба, например нова кухненска притурка. Платеният растеж е мястото, където харчите пари, за да спечелите внимание и клиенти. Това може да бъде под формата на купони, безплатни подаръци, реклама или други стимули.

Техники за хакерство на растежа

Добре, научихме за историята на хакерството за растеж, шестте етапа на пиратски показатели и различни видове растеж. Но как да започнете с хакване на растеж? По-долу сме изброили някои от най-често срещаните стратегии за хакерство на растежа.

кога е подходящ момент за публикуване в instagram

Много от тях могат да бъдат намерени в пиратската метрична илюстрация от Dave McClure. Той беше достатъчно любезен да направи своя PowerPoint слайдове достъпни за обществеността.

На етапа на придобиване можете да използвате тактики с ниски разходи като блогове (включително блогове за гости), социални мрежи, взривове по имейл, състезания, филиали, телефонен маркетинг, имейл маркетинг, оптимизация на търсачките, маркетинг на търсачки и много други. Според McClure това са най-ниските разходи и най-добре представящите се канали за растеж.

След това, на етапа на придобиване, трябва да тествате различни целеви страници и да ги променяте въз основа на резултатите. Макклур казва на слайда си „просто направете много тъпи догадки и БЪРЗО повтаряйте.“

За задържане продължете да създавате блогове и съдържание. Могат да се изпращат имейли, които да съветват относно състоянието, продажбите, събитията и изоставените колички за пазаруване.

За да получите препоръки, можете просто да ги поискате или да провеждате конкурси и кампании. Препоръчително е да не поискате препоръка, освен ако клиентът е имал отлично преживяване с вас.

И накрая, да правите приходи означава да усъвършенствате стратегиите си. Каквото и да сте установили, че работи за вас, продължете да правите това и / или да подобрявате тактиката си, за да продължите да растете.

Имайте предвид, че хакер за растеж може да премине през множество итерации на една идея, само за да я премахне накрая, ако не работи. Хакерите за растеж трябва да бъдат упорити, но също така и да бъдат честни със себе си, ако дадена тактика не работи. Тук всичко е свързано с проби и грешки. Това, което може да работи за някои компании, няма да работи за други. Така че, ако установите, че това, което правите, не работи, архивирайте го и продължете напред или променете идеята, така че да работи ефективно.

Искате ли да научите повече?



^